Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина․ Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура) обеспечивает несколько каналов связи для приема обращений, сообщений о преступлениях и консультаций по вопросам законодательства․ В этой статье собраны актуальные контакты на , включая круглосуточные номера, специализированные линии и адреса для личного приема․

Основные телефоны горячей линии Мосгорпрокуратуры

Для большинства вопросов граждан используются следующие многоканальные номера․ Они работают в рабочие дни (понедельник–пятница) с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00–13:45, уточняйте у оператора)․

• 8 (495) -55-97-73 — Главная справочно-информационная служба / Горячая линия прокуратуры города Москвы; Основной номер для консультаций, записи на прием и проверки статуса обращения․
• 8 (495) -51-71-97, Многоканальный телефон справочной (рабочие дни 9:00–18:00);
• 8 (495) -55-97-32 — Дополнительный многоканальный номер справочной (рабочие дни 9:00–18:00)․
• (495) -51-50-40 — Факс для отправки письменных обращений․

Круглосуточная линия и дежурный прокурор

В нерабочее время (вечером, ночью, в выходные и праздничные дни) связь с прокуратурой обеспечивается через дежурного прокурора․ Это критически важный канал для сообщений о преступлениях, только что совершенных или обнаруживаемых в данный момент, а также для срочных вопросов задержаний и соблюдения прав․

• 8 (495) -51-81-68 — Телефон дежурного прокурора прокуратуры города Москвы․

Режим работы:

• В будние дни: с 18:00 до 9:00 следующего дня;
• В нерабочие дни (суббота, воскресенье, праздники): круглосуточно․

Специализированная горячая линия по вопросам частичной мобилизации

В период проведения частичной мобилизации прокуратура Москвы открыла отдельные линии для защиты прав призывников, военнослужащих и их семей․ Номера могут совпадать с основными, но операторы имеют специальные инструкции по данной тематике:

• 8 (495) -51-71-97 (многоканальный, будни 9:00–18:00);
• 8 (495) -55-97-32 (будни 9:00–18:00);
• 8 (495) -51-81-68 (дежурный прокурор, вечер/ночь/выходные)․

Рекомендуется уточнять актуальность отдельных «мобилизационных» номеров на официальном сайте прокуратуры на момент звонка, так как по мере решения задач линии могут консолидироваться․

Контакты Генеральной прокуратуры РФ (федеральный уровень)

Если вопрос выходит за пределы компетенции прокуратуры города (федеральные ведомства, межрегиональные дела) или вы хотите продублировать обращение на высший уровень, используйте контакты Генеральной прокуратуры Российской Федерации:

• 8 (800) -90-79-78 — Единый бесплатный телефон доверия (Горячая линия Генпрокуратуры РФ)․ Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России․
• 8 (495) -87-56-56, Справочно-информационная служба Генпрокуратуры (московский номер, платный по тарифам оператора)․

Адрес Генеральной прокуратуры (приемная): г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ 27/6, стр․ 2․
Режим приема граждан: ежедневно 9:00–18:00, пятница 9:00–16:45, обед 13:00–13:45․ Выходные — суббота, воскресенье․

Электронный прием и официальный сайт

Современный и часто самый быстрый способ обратиться — электронная форма на официальном портале․ Это позволяет прикрепить документы, фото, видео и получить регистрационный номер для отслеживания․

• Официальный сайт прокуратуры г․ Москвы: https://epp․genproc;gov․ru/web/proc_77/
• Портал «Электронный прием обращений граждан» (ЕПОГ): доступен через сайт выше или напрямую по адресу epp․genproc․gov․ru․

На сайте также доступны: реестр нормативных актов, новости ведомства, сведения о проверках и контакты районных (межрайонных) прокуратур․

Адрес и режим работы прокуратуры города Москвы (Личный прием)

Для личного обращения, подачи письменного заявления в канцелярию или встречи с прокурором:

• Почтовый адрес / Адрес приемной: 109992, г․ Москва, площадь Крестьянской заставы, д․ 1․
• Режим приема граждан (общий): обычно совпадает с федеральным стандартом (пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45, обед 13:00–13:45)․ Обязательно уточняйте график конкретного прокурора или отдела по телефону 8 (495) -55-97-73 перед визитом․

Районные и межрайонные прокуратуры (Пример)

В Москве функционирует множество районных прокуратур․ У каждого своя горячая линия или телефон дежурного․ Пример контакта для муниципального округа Северное Тушино:

• ###-###-#### — Горячая линия прокуратуры МО Северное Тушино․

Как найти телефон вашей районной прокуратуры:

1. Зайдите на сайт прокуратуры г․ Москвы․
2. Перейдите в раздел «Структура» или «Территориальные органы»․
3. Выберите нужный район/округ — там будут указаны адрес, телефон приемной и дежурного․

Проспект Московской области (для жителей Подмосковья)

Если вы живете в Московской области, но не в Москве, обращайтесь в Прокуратуру Московской области:

• Горячая линия прокуратуры МО: 8 (495) -28-27-88, 624-92-33 (в т․ч․ защита прав предпринимателей)․
• Адрес: г․ Красноармейск (или уточняйте на сайте prokuratura-mo․ru)․

Чек-лист: как подготовиться к звонку в горячую линию

Чтобы обращение было эффективным, подготовьте следующую информацию до звонка:

• Паспортные данные (ФИО, дата рождения, адрес регистрации/проживания, телефон для связи)․
• Суть обращения — четко и кратко сформулируйте проблему (что произошло, когда, где, кто виновен, какие права нарушены)․
• Доказательства — наличие документов, фото, видео, свидетелей, скриншотов переписок․ Номера документов (протоколов, решений, указов) ускорят работу․
• Куда уже обращались, сообщайте, если уже были в полиции, суде, Роспотребнадзоре и т․д․, и какой результат получили․
• Результат — просите оператора зафиксировать обращение, назвать регистрационный номер (КУСП) и сроки рассмотрения (обычно 30 дней на процессуальную проверку)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

Технически — да, оператор примет информацию․ Однако анонимные обращения не рассматриваются в порядке ФЗ «Об обращениях граждан РФ» и не дают права на получение официального ответа․ Для защиты своих прав нужно указывать ФИО и контакты․

Что делать, если линия занята?

Попробуйте альтернативные номера: 8 (495) -51-71-97 или 8 (495) -55-97-32․ В нерабочее время — 8 (495) -51-81-68․ Надежнее всего — подать обращение через Электронный прием (ЕПОГ) на сайте прокуратуры, оно зарегистрируется автоматически․

Какая разница между прокуратурой г․ Москвы и Генпрокуратурой?

Прокуратура г․ Москвы осуществляет надзор за исполнением законов на территории столицы (районные прокуратуры, следственные органы МВД по Москве, администрация города)․ Генпрокуратура РФ — высший орган, координирует работу всех прокуратур страны, ведет надзор за федеральными министерствами, ведомствами и судебной системой․ Обычно начинать нужно с местной прокуратуры․

Можно ли записаться на личный прием к прокурору по телефону?

Да, по телефону 8 (495) -55-97-73 можно уточнить график приема граждан конкретным прокурором (городским, районным, специализированным) и записаться в электронную очередь, если такая практика действует в данном отделении․

Данная информация актуальна на 08 мая 2026 года и основана на открытых источниках (официальные сайты Генпрокуратуры РФ, Прокуратуры г․ Москвы, портал «Электронная Москва», справочники КонсультантПлюс)․ Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/․