Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) – федеральный орган, осуществляющий предварительное расследование уголовных дел, а также контроль за законностью в сфере уголовного судопроизводства. Граждане, юридические лица и организации могут обращаться в комитет различными способами: по телефону, через интернет‑приёмную, по почте, а также через мессенджеры. Ниже собран актуальный (по состоянию на ) перечень всех доступных каналов связи, адресов региональных подразделений и рекомендаций по оформлению обращения.
Основные контактные данные центрального аппарата (Москва)
- Юридический адрес: 105005, г. Москва, пер. Технический, д. 2
- Телефон информационного центра (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑607
- Телефон для жителей новых субъектов РФ и их семей: 8 (495) -24‑47‑42
- Электронная почта (приём заявлений): info@csk.gov.ru
- Сайт: https://csk.gov.ru
Режим работы телефонных линий
Телефонные линии работают круглосуточно без выходных. При звонке оператор уточнит цель обращения и перенаправит к соответствующему специалисту.
Интернет‑приёмная и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан СК РФ создал несколько цифровых каналов:
- Интернет‑приёмная на официальном сайте (csk.gov.ru/obratnaya-svyaz)
– Позволяет отправить заявление, приложить сканы документов (не более 10 МБ на файл).
– После отправки вы получаете автоматическое подтверждение с уникальным номером обращения. - Блог Председателя СК РФ (csk.gov.ru/blog)
– Публикуются ответы на часто задаваемые вопросы, а также разъяснения по работе комитета. - Мессенджер MAX (Панорама ПРО)
– С 28 мая 2026 года СК РФ принимает обращения через официальную учетную запись в мессенджере MAX. Для начала диалога достаточно добавить номер +7 -99 123‑45‑67 в контакты и написать «Привет». Система автоматически предложит форму для заполнения заявления.
Важно знать
Если ваш запрос содержит объёмные документы (более 10 МБ) или оригиналы, их следует отправлять обычной почтой (см. раздел «Почтовый адрес» ниже).
Почтовый адрес для письменных обращений
Для отправки оригиналов документов, заверенных копий и иных материалов, используйте следующий почтовый адрес:
Следственный комитет Российской Федерации
105005, г. Москва, пер. Технический, д. 2
Рекомендуется отправлять письма заказным способом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение доставки.
Региональные отделения и их контакты
Для граждан, находящихся за пределами Москвы, доступны региональные приёмные комиссии. Ниже указаны основные офисы:
4.1 Санкт‑Петербург
- Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 1
- Телефон: 8‑800‑100‑12‑607 (общий номер СК РФ)
- Интернет‑приёмная: доступна через общий сайт csk.gov.ru/obratnaya-svyaz
4.2 Московская область
- Телефонная линия для новых субъектов РФ и их семей: 8 (495) -24‑47‑42
- Адрес приёмной комиссии: 141100, г. Подольск, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3
4.3 Другие регионы
Полный перечень региональных отделений, их адресов и телефонных номеров можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте СК РФ (csk.gov.ru/kontakty).
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения: заявление о преступлении, запрос информации, жалоба, сообщение о давлении на бизнес и т.д.
- Соберите необходимые документы: копии паспортов, справок, доказательств (фото, видео, аудио).
- Выберите канал связи:
- Для быстрых вопросов – телефонный звонок.
- Для официального заявления – интернет‑приёмная или мессенджер MAX.
- Для оригиналов – почтовый отправкой.
- Заполните форму полностью: укажите ФИО, контактные данные, подробное описание ситуации, перечень приложенных документов.
- Сохраните подтверждение: номер обращения, скриншот отправки, копию письма с отметкой о получении.
Советы по ускорению рассмотрения
- Указывайте точные даты и места событий.
- Приложите только релевантные документы (избегайте избыточных материалов).
- При обращении по телефону сразу уточняйте, нужен ли вам номер обращения для дальнейшего контроля.
- Если вы подаете заявление от имени организации, приложите уставные документы и доверенность.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли анонимно обратиться в СК РФ?
Да. При подаче через интернет‑приёмную или мессенджер MAX вы можете не указывать свои персональные данные, однако в таком случае расследование будет ограничено, и вам могут потребоваться дополнительные сведения.
Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
После подачи заявления вы получаете уникальный номер. По этому номеру можно уточнить статус по телефону 8‑800‑100‑12‑607 или в личном кабинете на сайте СК РФ.
Вопрос: Есть ли отдельная линия для детей в опасности?
Да. Для сообщений о детях в опасности действует специальный номер 8‑800‑200‑30‑30, работающий круглосуточно.
Вопрос: Как связаться с отделом «Доверие»?
Отдел «Доверие» принимает обращения по телефону 8‑800‑100‑12‑607 (выберите пункт «Доверие» в голосовом меню) или через интернет‑приёмную, указав в теме обращения слово «Доверие».
Связаться с Следственным комитетом России сегодня проще, чем когда‑либо ранее: доступны телефонные линии 24/7, полноценная интернет‑приёмная, а также современный мессенджер MAX. При выборе канала учитывайте объём и характер предоставляемой информации – для небольших вопросов подойдёт звонок, а для официальных заявлений рекомендуется использовать онлайн‑форму или отправить документы по почте.
Помните, что правильное оформление обращения и сохранение подтверждающих документов ускоряют процесс рассмотрения вашего запроса.
Дата актуализации: