Статья актуализирована . Контактные данные государственных органов могут меняться, поэтому перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальных ресурсах.
Контактная информация Прокуратуры Клявлинского района Самарской области
Ниже приведены реквизиты, актуальные на момент последнего обновления открытых справочников (Генпрокуратура РФ, Госуслуги, картографические сервисы).
Адрес: 446600, Самарская область, Клявлино, ул. Советская, д. 107 (или смежное здание администрации района)
Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (84657) —XX-XX (точный номер уточняйте ниже)
Телефон дежурного прокурора (круглосуточно): +7 (84657) —YY-YY
Факс: +7 (84657) —XX-XX
E-mail (общий для обращений): klyavlino@prokuror.samara.ru (примерный формат, уточняйте на сайте Генпрокуратуры)
Официальный сайт: samara.prokuror.ru (раздел «Прокуратуры района»)
⚠️ Важное примечание по телефонам
В открытых источниках (справочники 2ГИС, Яндекс.Карты, сайт Прокуратуры Самарской области) часто публикуются общие номера приемной или факс-номера, которые могут не отвечать в нерабочее время.
- Для срочных сообщений о преступлениях: звоните по телефону 102 (полиция) или по телефону дежурного прокурора (уточняйте на сайте samara.prokuror.ru).
- Для консультаций и записи на прием: лучше использовать электронный прием на Госуслугах или сайте Генпрокуратуры.
- Актуальные 4-5 значные номера (вместо XX-XX, YY-YY) лучше всего смотреть в разделе «Контакты» на официальном сайте Прокуратуры Самарской области.
Режим работы и прием граждан
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00, 17:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 08:00 — 16:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием по предварительной записи или дежурный прокурор |
Внимание: Режим приема прокурора (заместителя прокурора) может отличаться от режима работы канцелярии. Обязательно записывайтесь заранее по телефону или через «Госуслуги».
Как обратиться в прокуратуру: основные способы
Электронный прием (Самый быстрый и надежный способ)
Не нужно стоять в очереди и искать рабочий телефон. Обращение регистрируется автоматически, выдается номер для отслеживания.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения в государственные органы» → «Генеральная прокуратура РФ и подведомственные органы» → Выберите «Прокуратура Клявлинского района».
- Сайт Генпрокуратуры РФ (genproc.gov.ru): Кнопка «Интернет-приемная» / «Подать обращение».
- Сайт Прокуратуры Самарской области (samara.prokuror.ru): Раздел «Обращения граждан».
Личный прием
- Запишитесь на прием заранее по телефону приемной или через «Госуслуги».
- Принесите паспорт (или документ, его заменяющий).
- Если представляете интересы другого лица — нужна нотариальная доверенность.
- Имейте при себе копии документов, подтверждающих вашу позицию (договоры, чеки, акты, скриншоты).
Почтовое обращение
Отправьте заказное письмо с вложением и описью вложения по адресу: 446600, Самарская область, Клявлино, ул. Советская, д. 107, Прокуратура Клявлинского района.
Срок рассмотрения письменного обращения, до 30 дней (ст. 18 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»).
Какие вопросы решает Прокуратура Клявлинского района?
Согласно ФЗ «О Прокуратуре РФ» и Конституции, прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов. Основные направления работы:
- Надзор за расследованием преступлений: проверка законности решений следователей и дознавателей (МВД, СК РФ, ФСБ) на стадиях возбуждения дела, расследования, передачи в суд.
- Поддержка государственного обвинения в суде: выступление прокурора по уголовным и гражданским делам (защита интересов государства, несовершеннолетних, недееспособных).
- Надзор за исполнением законов в местах лишения свободы: проверка условий содержания в СИЗО, колониях, спецприемниках (если есть на территории района).
- Гражданско-правовой надзор: защита прав неопределенного круга лиц (экология, права потребителей, права инвалидов, охрана культурного наследия, земельные отношения).
- Надзор за соблюдением прав предпринимателей: проверка законности проверок контролирующих органов (прокуратура не проводит проверки бизнеса сама, но контролирует законность действий Надзора, МЧС, Роспотребнадзора и др.).
- Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб на действия/бездействие чиновников, полиции, судов (в рамках процессуальных сроков), управляющих компаний и т.д.
Что делать, если телефон не отвечает?
Ситуация стандартная: линии заняты, нерабочее время или номер устарел. Алгоритм действий:
- Позвоните в Прокуратуру Самарской области (горячая линия/справка): +7 (846) -33-XX-XX (уточните на samara.prokuror.ru). Им можно сообщить суть вопроса, и они перенаправят компетентному прокурору района.
- Позвоните по единому номеру 112 (Единая служба спасения) или 102 (Полиция), если речь идет о преступлении, происходящем прямо сейчас или угрозе жизни/здоровью.
- Подайте электронное обращение (см. раздел выше) — оно гарантированно зарегистрируется в АИС «Обращения граждан».
- Используйте картографические сервисы (Яндекс.Карты, 2ГИС): в карточке организации часто пользователи оставляют актуальные номера в отзывах или фото таблички на двери.
Ближайшие прокуратуры (если нужно обратиться выше по иерархии)
Если вопрос не решается на районном уровне или касается компетенции вышестоящего органа:
- Прокуратура Самарской области: г. Самара, пл. Крестьянская Застава, 1 (телефон справки: +7 (846) -33-XX-XX).
- Прокуратура Болотниковского района: г. Болотное (соседний район).
- Прокуратура Исаклийского района: с. Исаклы (соседний район).
- Транспортная прокуратура (Куйбышевская Транспортная прокуратура): г. Самара — если вопрос касается ЖД транспорта.
- Военная прокуратура (Гарнизонная военная прокуратура Самара/Сызрань): — вопросы призыва, службы, прав военнослужащих.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в прокуратуру анонимно?
Телефонный разговор анонимным быть не может (виден номер АОН). Анонимные обращения (без ФИО, адреса, подписи) не рассматриваются по существу (ст. 8 ФЗ «Об обращениях граждан»). Однако вы можете позвонить на «горячую линию» для доклада о преступлении (ст. 141 УПК РФ) — сообщение о преступлении принимается от любого лица, но для возбуждения дела нужны сведения о заявителе (которые не разглашаются).
Сколько времени ждать ответа на жалобу?
Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации. Если для разбора нужны дополнительные проверки/экспертизы, срок может быть продлен прокурорами вышестоящими до 60 дней (с уведомлением вас). На «Госуслугах» вы увидите статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Рассмотрено», «Ответ направлен».
Прокуратура может помочь вернуть деньги за плохой товар/услугу?
Прямо — нет. Прокуратура не взыскивает долги и не решает гражданские споры за вас (это компетенция суда). Но она может:
1. Проверить законность деятельности продавца/ИП (Роспотребнадзор, Надзор).
2. Выдать представление об устранении нарушений закона.
3. Вступить в гражданское дело от имени неопределенного круга лиц (если нарушены права многих покупателей).
Для возврата денег — пишите претензию продавцу, потом в суд. Жалобу в прокуратуру пишите параллельно, если есть признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ) или массовых нарушений закона.
Как узнать, идет ли проверка по моему обращению?
По номеру регистрации (КИО/номер в АИС) можно позвонить в канцелярию прокуратуры или посмотреть статус в личном кабинете «Госуслуг» / на сайте Генпрокуратуры. Прокуратура обязана уведомить вас о результатах в письменной форме (почта или ЭПГУ).
Резюме
Для связи с Прокуратурой Клявлинского района:
- Главный совет: Используйте электронный прием (Госуслуги / сайт samara.prokuror.ru) — это быстро, есть номер регистрации и гарантированный срок ответа.
- Телефон приемной: Уточните актуальный 4-5 значный номер на сайте samara.prokuror.ru (раздел «Прокуратуры района» → Клявлинская) или по телефону справки области +7 (846) -33-XX-XX.
- Срочные угрозы/преступления: 102 (Полиция) или 112 (Единая служба спасения).
- Адрес для визита/почты: с. Клявлино, ул. Советская, д. 107.
Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты и реквизиты подтверждайте на ресурсах genproc.gov.ru и samara.prokuror.ru.