При обращении в надзорный орган крайне важно понимать разницу между прокуратурой города Красноярска (городским уровнем) и прокуратурой Красноярского края (региональным уровнем), а также знать контакты районных прокуратур. В этой статье собраны актуальные адреса, телефоны, режимы работы и способы подачи обращений на .
Прокуратура города Красноярска (Городской уровень)
Именно этот орган осуществляет надзор за исполнением законов на территории города, рассматривает обращения граждан по городским вопросам и координирует работу районных прокуратур.
Основные контакты
- Адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, 18а
- Телефон приемной / справочный: +7 (391) -99-15-20 (в старых справочниках может указываться как 299-15-20 без кода города)
- Электронная почта: krpro10824.mailop.ru
Режим работы приемной граждан
Перед визитом рекомендуется уточнить часы приема по телефону, так как они могут меняться.
- Понедельник – пятница: обычно с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: примерно с 13:00 до 13:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Важно: В здании предусмотрен доступ для маломобильных групп граждан (пандус, вызов персонала).
Прокуратура Красноярского края (Региональный уровень)
Высший надзорный орган в регионе. Обращаться сюда нужно по вопросам, выходящим за пределы городской юрисдикции, а также для апелляции на действия городской прокуратуры.
Контакты управления
- Адрес: 660049, г. Красноярск, пр-т Мира, 32
- Телефоны:
- Дежурный прокурор / Справочное бюро: +7 (391) -22-45-00
- Факс / Доп. линия: +7 (391) -22-47-82
- Горячая линия / Прием обращений: +7 (391) -65-84-00
- Официальный сайт: epp.genproc.gov.ru/web/proc_24/ (Единый портал прокуратуры)
- Сайт краевой прокуратуры: krasproc.ru
Реквизиты организации
- ИНН: 2466029055
- ОГРН: 1032402940734
Районные прокуратуры города Красноярска
Город разделен на 7 административных округов, в каждом из которых функционирует своя прокуратура. Обращение в районную прокуратуру по месту жительства или месту нарушения права часто ускоряет рассмотрение.
Прокуратура Советского района (пример контактов)
- Адрес: г. Красноярск, ул. Николаева, 3г
- Телефон: +7 (391) -… (точный номер уточняйте по справке +7 (391) -22-46-63 или +7 (391) -22-46-62 — контакты краевой прокуратуры для перенаправления)
- Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00, обед 13:00–13:45; Сб-Вс: выходной.
Список всех районных прокуратур г. Красноярска:
- Прокуратура Железнодорожного района
- Прокуратура Кировского района
- Прокуратура Ленинского района
- Прокуратура Октябрьского района
- Прокуратура Советского района (ул. Николаева, 3г)
- Прокуратура Центрального района
- Прокуратура Свердловского района
Адреса и телефоны конкретных районных прокуратур лучше всего уточнить на официальном сайте прокуратуры Красноярского края в разделе «Структура» или через единый справочный телефон +7 (391) -22-45-00.
Как подать обращение в прокуратуру: современные способы
Личный визит — не единственный вариант. Законодательство предусматривает несколько каналов:
Электронные сервисы (самый быстрый способ)
- Единый портал прокуратуры РФ (Электронное взаимодействие): epp.genproc.gov.ru — позволяет подать обращение, проверить его статус и получить ответ в личном кабинете (требуется учетная запись Госуслуг / ЕСИА).
- Сайт прокуратуры Красноярского края: раздел «Подать обращение» на krasproc.ru.
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Обращения в государственные органы» → Прокуратура.
Почтой (Заказным письмом с вложением)
Адресуйте письмо конкретной прокуратуре (городской или районной) по юр. адресу:
660017, г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, 18а (для прокуратуры города).
В письме укажите ФИО, адрес для ответа, суть обращения и приложите копии документов.
Телефонная «Горячая линия»
- Прокуратура Красноярского края (прием сообщений о преступлениях/нарушениях): +7 (391) -22-46-63, +7 (391) -22-46-62
- Общероссийская горячая линия Генпрокуратуры РФ (бесплатно по России): 8 (800) -50-79-78
Важные нюансы при обращении
Чем занимается прокуратура (и чем нет):
- Да: Надзор за соблюдением законов, защита прав несовершеннолетних, пожилых, инвалидов, контроль за действиями полиции, следствия, судов, проверка законности нормативных актов местного самоуправления.
- Нет: Разрешение гражданско-правовых споров (долги, наследство, разводы — это компетенция суда), консультации по ведению бизнеса, решение вопросов, не входящих в компетенцию надзора (например, коммунальные услуги — в первую очередь Жилищная инспекция/Роспотребнадзор, но прокуратура может проверить законность действий этих органов).
Сроки рассмотрения
- Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
- В сложных случаях срок может быть продлен прокурором до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Сообщения о преступлениях/проступках проверяются в течение 3 дней (до 10-30 дней в исключительных случаях).
Что взять с собой при личном приеме
- Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
- Оригиналы и копии документов, подтверждающих факты (решения судов, протоколы полиции, справки, чеки, скриншоты).
- Написанное заранее заявление (в 2 экземплярах — одно останется у вас с отметкой о принятии).
Краткая шпаргалка: Куда звонить?
| Вопрос / Ситуация | Куда обращаться | Телефон |
|---|---|---|
| Нарушение прав в городе Красноярске (общего характера) | Прокуратура г. Красноярска (ул. Ладо Кецховели, 18а) | +7 (391) -99-15-20 |
| Нарушение в конкретном районе города | Районная прокуратура (по месту жительства/нарушения) | Справочная краевой прокуратуры: +7 (391) -22-45-00 |
| Жалоба на действия городской прокуратуры / Вопросы краевого значения | Прокуратура Красноярского края (пр-т Мира, 32) | +7 (391) -22-45-00 / +7 (391) -65-84-00 |
| Сообщение о преступлении прямо сейчас (дежурный прокурор) | Дежурный прокурор Красноярского края | +7 (391) -22-45-00 |
| Бесплатный звонок по России (Генпрокуратура) | Единая горячая линия РФ | 8 (800) -50-79-78 |
Для решения большинства городских вопросов ваш основной контакт — Прокуратура города Красноярска по телефону +7 (391) -99-15-20 (ул. Ладо Кецховели, 18а). Использование Единого портала прокуратуры (epp.genproc.gov.ru) или портала Госуслуг позволяет сэкономить время и получить официальный электронный ответ с возможностью отслеживания статуса.
Информация актуальна на . Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом рекомендуется подтвердить данные на официальных сайтах krasproc.ru или epp.genproc.gov.ru.