Если вам необходимо обратиться в Прокуратуру города Ялты – узнать о своих правах, подать жалобу, получить разъяснения по уголовному делу или просто уточнить информацию – в этой статье собраны все актуальные контактные данные, график работы и полезные рекомендации, как правильно оформить запрос․
Основные контактные телефоны
Горячая линия (служба приёма граждан): +7 (3652) -45‑67
Работает в режиме Пн‑Пт 09:00‑18:00․ Приём звонков без выходных․
Дополнительные телефонные линии:
- +7 (365) -32‑36‑81
- +7 (365) -32‑20‑94
- +7 (365) -32‑42‑64
- +7 -652 550‑399
- +7 -652 550‑394
- +7 -652 550‑347
- Факс/телефон отдела: +7 (3654) -6‑24‑38
Все номера работают в часы работы офиса (см․ ниже)․ При звонке уточняйте, к какому отделу вы хотите обратиться, чтобы оператор перенаправил вас к нужному специалисту․
Адрес и карта проезда
Прокуратура города Ялты
ул․ Кирова, 18, Ялта, Республика Крым, 298800
Как добраться
- На автомобиле – из центра Ялты следуйте по проспекту Победы, затем поверните на улицу Кирова; офис находится в здании административного комплекса, вход со стороны улицы Кирова․
- На общественном транспорте – автобусные маршруты 5, 12, 23 останавливаются у остановки «Кирова», от которой до здания 2‑3 минуты пешком․
- Для пеших прогулок – Прокуратура находится в 10‑минутной ходьбе от Ялтинского парка и от набережной․
Часы работы
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб‑Вс: | выходные (приём граждан по предварительной записи) |
Для личного приёма граждан необходимо предварительно записаться по телефону +7 (3652) -45‑67 или через электронную почту (см․ ниже)․
Электронная почта и онлайн‑обращения
Для подачи письменных обращений, жалоб и запросов используйте официальный e‑mail:
- e‑mail: prokuratura-yalta@crimea․gov․ru
На официальном сайте prokuratura-yaltacrimea․gov․ru доступна форма онлайн‑обращения, где можно загрузить сканы документов и получить подтверждение о получении заявки․
Что можно решить по телефону?
- Получить разъяснения по порядку подачи жалобы или заявления․
- Уточнить статус уже поданного обращения․
- Получить информацию о графиках судебных заседаний, сроках рассмотрения дел․
- Записаться на личный приём к прокурору․
- Узнать реквизиты для отправки документов (почтовый адрес, факс)․
Важно помнить, что по телефону нельзя передавать конфиденциальные документы – их следует отправлять в оригинале или сканами по электронной почте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём?
Позвоните по номеру +7 (3652) -45‑67 в рабочее время и уточните свободные даты․ Оператор оформит запись и сообщит, какие документы необходимо взять с собой․
Можно ли обратиться в Прокуратуру без предварительной записи?
В экстренных случаях (угроза жизни, преступление в процессе) допускается вход без записи․ В остальных случаях рекомендуется записаться, иначе может возникнуть очередь․
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для большинства жалоб потребуются:
- Копия паспорта (страница с фотографией)․
- Документы, подтверждающие факт нарушения (справки, акты, письма)․
- Подробное описание ситуации и ваши требования․
Как узнать статус моего обращения?
Позвоните в горячую линию, назовите номер вашего обращения (указывается в подтверждении по e‑mail) и уточните текущий статус․
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да․ На официальном сайте есть раздел «Вопрос‑ответ», где публикуются типовые ответы на часто задаваемые вопросы․ Также можно написать в чат‑бота, если он доступен․
Полезные ссылки
- Официальный портал Прокуратуры Ялты
- Карта Яндекс: Прокуратура Ялты
- 2ГИС – контакты и отзывы
Контактные данные Прокуратуры города Ялты регулярно обновляются, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить номер телефона и часы работы по официальному сайту или позвонить в горячую линию +7 (3652) -45‑67․ Правильное оформление обращения и своевременная запись на приём помогут быстро решить ваш вопрос․
Помните: при обращении по телефону всегда уточняйте, какие документы необходимо подготовить, и сохраняйте подтверждения (записанные номера, электронные письма), чтобы избежать недоразумений․