Обращение в Генеральную прокуратуру Российской Федерации — это конституционное право каждого гражданина. Независимо от того, нужно ли вам подать жалобу, заявление, получить консультацию или узнать статус рассмотрения обращения, важно знать актуальные контакты и правила приема; В этой статье собрана подробная и структурированная информация о приемных Генеральной прокуратуры РФ в Москве на .

Основные контакты: Телефоны справочной службы и «Горячей линии»

Самый быстрый способ получить первичную информацию — позвонить по официальным номерам. Операторы справочной службы помогут уточнить порядок приема, необходимый пакет документов и часы работы конкретного окна.

• Единый справочный телефон (московский): 8 (495) -87-56-56 (также указан как +7 (495) -87-56-56)
• Бесплатная «Горячая линия» для звонков по России: 8 (800) -90-79-78 (дежурный прокурор / прием обращений)
• Официальный сайт (Интернет-приемная): genproc.gov.ru

Важно: По телефону 8 (495) -87-56-56 можно узнать подробности о личном приеме, проверить, пришло ли ответное письмо на ваше обращение, и уточнить реквизиты для почтовой отправки.

Адреса приемных Генеральной прокуратуры РФ в Москве

В Москве размещено несколько зданий Генеральной прокуратуры. Для личного приема граждан используется специально выделенное помещение — Общественная приемная. Административный корпус (управление, канцелярия) находится по другому адресу. Не путайте их, чтобы не потерять время.

Общественная приемная (Личный прием граждан) — Основной адрес

Именно сюда нужно прийти для личной беседы с прокурором, сдачи документов в руки или получения разъяснений по существу дела.

Административный корпус (Почтовый адрес и канцелярия)

Этот адрес используется для направления почтовых отправлений (заказных писем, посылок с обращениями). Личный прием граждан здесь, как правило, не ведется.

Дополнительные адреса (Справочно)

В открытых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты, Зуун) также встречаются упоминания адреса ул. Петровка, д. 14, стр. 1. Исторически это здание прокуратуры города Москвы или структурных подразделений ГП РФ. Для личного приема граждан по вопросам ведомственной компетенции ГП РФ используйте адрес Новокузнецкая, 27/6.

Режим работы Общественной приемной (ул. Новокузнецкая, 27/6)

Перед визитом обязательно позвоните по телефону 8 (495) -87-56-56 для подтверждения графика, так как он может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.

Внимание: Вход посетителей в приемную осуществляется по пропускам, которые оформляются на входе в здание (пропускной пункт). Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ). Рекомендуется заранее подготовить копии паспорта и документов по существу обращения.

Способы обращения в Генеральную прокуратуру РФ

Личный визит — не единственный вариант. Часто удаленное обращение быстрее и удобнее.

1. Интернет-приемная (Официальный сайт genproc.gov.ru): Самый современный способ. Позволяет подать обращение, прикрепить сканы документов, получить регистрационный номер (КИС «Обращения») и отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете. Ответ придет на почту или в личный кабинет.
2. Почтовое отправление: На адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15А, стр. 1. Рекомендуется отправлять заказным письмом с вложением и уведомлением о вручении.
3. Телефон «Горячей линии»: 8 (800) -90-79-78 (бесплатно по РФ). Подходит для устных консультаций, сообщений о преступлениях, коррупционных фактах.
4. Официальная страница во ВКонтакте / Telegram: В официальном сообществе ГП РФ часто дублируются контакты и есть возможность написать в сообщения группы для первичной навигации.

Что взять с собой на личный прием (Чек-лист)

• Паспорт (оригинал), для оформления пропуска и идентификации личности.
• Письменное заявление/жалоба (в 2 экземплярах: один сдаете, на втором ставит отметку о принятии сотрудник приемной).
• Копии всех документов, подтверждающих вашу позицию (решения судов, проверки нижестоящих прокуроров, справки, чеки, скриншоты и т.д;). Оригиналы показываете, копии оставляете.
• Доверенность (нотариальная), если пришли представитель.
• Ручка и блокнот, для фиксации ФИО прокурора, принявшего обращение, номера регистрации (КУСП) и сроков рассмотрения.

Ответы на частые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на прием заранее по телефону?

Официальной системы электронной предварительной записи (как в поликлинике) на сайте ГП РФ нет. Прием ведется в порядке живой очереди в часы работы. Однако по телефону 8 (495) -87-56-56 можно уточнить, в какой день недели нагрузка минимальна (обычно это среда или четверг утром).

Какие вопросы решает приемная ГП РФ, а какие — прокуратура района/города?

Генеральная прокуратура — это вышестоящий надзорный орган. Она рассматривает:

• Жалобы на действия (бездействие) нижестоящих прокуроров (районных, городских, областных).
• Материалы о преступлениях особой тяжести, коррупционных преступлениях высшего уровня.
• Вопросы законодательной инициативы, обобщения судебной практики.
• Обращения, выходящие за пределы субъекта федерации.

Если ваш вопрос касается обычного бытового конфликта, ЖКХ, полиции в конкретном районе — начните с районной/городской прокуратуры. Ответ ГП РФ на такое обращение часто формален: «Передано в прокуратуру г. Москвы для рассмотрения по подведомственности». Это законно, но теряется время.

Сколько времени ждать ответа?

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ»:

• На простые вопросы / направление по подведомственности — 7 дней.
• На рассмотрение по существу (проверка) — 30 дней (может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности).
• На рассмотрение жалобы на решение прокурора (представление, протест) — 10-30 дней в зависимости от инстанции.

Как узнать статус обращения, отправленного по почте?

Позвоните в справочную: 8 (495) -87-56-56. Назовите ФИО и дату отправки / номер исходящего письма (если есть трек-номер почты). Лучше пользоваться Интернет-приемной — там статус обновляется в реальном времени.

Схема проезда к Общественной приемной (ул. Новокузнецкая, 27/6, стр. 2)

1. Метро «Третьяковская» (Калинижско-Рижская / Замоскворецкая линии): Выход в город к ул. Новокузнецкой / Благовещенскому переулку. Идти по ул. Новокузнецкой в направлении от центра (от Кремля) до перекрестка с Благовещенским переулком (около 300-400 м). Здание находится за углом, вход со стороны переулка (черная дверь с табличкой, пропускной пункт).
2. Метро «Новокузнецкая» (Замоскворецкая линия): Выход на ул. Новокузнецкая. Дойти до дома 27/6 (рядом бизнес-центр «Новокузнецкая Плаза»).
3. На авто: Парковка у здания ограничена (платная городская парковка зоны «Центр»). Рекомендуется оставить машину на парковке ТЦ «Атлант» (ул. Кadashevskaya) или использовать такси/каршеринг.

Контакты Прокуратуры города Москвы (Мосгорпрокуратура)

Если ваш вопрос относится к компетенции прокуратуры именно города Москвы (надзор за законостью в исполнительных органах города, полиции Москвы и т.д.), обращайтесь напрямую сюда — это ускорит процесс:

Краткая шпаргалка для сохранения

• Телефон справки ГП РФ: 8 (495) -87-56-56
• Горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -90-79-78
• Приемная (личный прием): ул. Новокузнецкая, 27/6, стр. 2 (4 эт.) — Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45 (обед 13:00-13:45).
• Почтовый адрес: 125993, ул. Большая Дмитровка, 15А, стр. 1
• Сайт (электронная приемная): genproc.gov.ru

Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону справочной 8 (495) -87-56-56 для подтверждения графика работы и наличия свободных слотов для приема.