Городская прокуратура Москвы — это высший прокурорский орган в городе федерального значения, осуществляющий надзор за исполнением законов на территории столицы. Ниже представлена актуальная и подробная информация для граждан и организаций, которым необходимо обратиться в данный ведомство.

Основной адрес и контактные данные

Почтовый и фактический адрес:

Телефоны справочно-информационной службы (единый справочный):

• +7 (495) -21-90-90, единый справочный телефон прокуратуры г. Москвы (автоинформатор, перевод на дежурного прокурора).
• +7 (495) -21-90-91 — приемная городского прокурора (запись на прием).

Официальный сайт: moskva.prokuratura.ru — на портале можно найти новости, нормативные акты, обратиться онлайн, проверить ход рассмотрения обращения.

Электронная почта (для обращений граждан): moskva@prokuratura.ru

Режим работы и прием граждан

Важно различать режим работы канцелярии (для подачи документов) и режим личного приема граждан прокурором и его заместителями.

Канцелярия (подача письменных обращений, получение справок)

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: В дни, установленные законодательством РФ как нерабочие праздничные дни, прием не осуществляется.

Личный прием граждан прокурором г. Москвы и заместителями

Личный прием осуществляется по предварительной записи через справочную службу или через интернет-приемную на официальном сайте.

• График приемов может меняться, обязательно уточняйте актуальное время и записывайтесь заранее по телефону +7 (495) -21-90-91.
• Обычно приемы проводятся в определенные дни недели (например, вторник, четверг) в послеобеденное время.

Схема проезда и ориентиры

1. От метро «Курская» (Арбатско-Покровская линия): Выход в город к ул. Покровке. Движемся по ул. Покровке в сторону центра (направо от выхода из подземного перехода) примерно 300–400 метров. Здание прокуратуры находится по левой стороне улицы (крупное каменное здание с колоннами, рядом здание Мосгорсуда).
2. От метро «Курская» / «Чкаловская» (Кольцевая линия / Ляблинско-Дмитровская линия): Выход на площадь Курского вокзала, далее переход через дорогу к ул. Покровке и движение вглубь улицы.
3. На автомобиле: Адрес для навигатора: ул. Покровка, 24, стр. 1. Парковка у здания ограничена (ведомственная), рекомендуется пользоваться платной городской парковкой на ул. Покровке или прилегающих переулках (зона платной парковки).

Территориальные прокуратуры районов и административных округов

Городская прокуратура осуществляет методическое руководство над прокуратурами административных округов и районов. Если ваш вопрос касается конкретного района (например, проверка ЖЭК, полиции, школы в вашем районе), часто быстрее и эффективнее обратиться сразу в интервенционную (районную) прокуратуру.

Список прокуратур округов (на 2024–2025 гг.):

• Прокуратура Центрального административного округа
• Прокуратура Северного административного округа
• Прокуратура Северо-Восточного административного округа
• Прокуратура Восточного административного округа
• Прокуратура Юго-Восточного административного округа
• Прокуратура Южного административного округа
• Прокуратура Юго-Западного административного округа
• Прокуратура Западного административного округа
• Прокуратура Северо-Западного административного округа
• Прокуратура Зеленоградского административного округа
• Прокуратура Новомосковского административного округа
• Прокуратура Троицкого административного округа

Адреса и телефоны конкретных районных прокуратур лучше всего уточнять на сайте moskva.prokuratura.ru в разделе «Структура» или через справочную +7 (495) -21-90-90.

Способы обращения в прокуратуру

Гражданин имеет право выбрать удобный способ обращения:

Личный прием (очный)

Требуется предварительная запись. Необходимо иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и копии документов, подтверждающих изложенные факты.

Интернет-приемная (электронное обращение)

Самый быстрый и удобный способ. Доступен на официальном сайте moskva.prokuratura.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Интернет-приемная») или на Едином портале госуслуг gosuslugi.ru (раздел «Обращения в госорганы»).

• Позволяет прикрепить сканы документов, фото, видео.
• Автоматически регистрируеться и назначается ответственный прокурор.
• Ответ приходит в личный кабинет на портале или на почту.

Почтовое обращение

Письмо отправляется по адресу: 125993, г. Москва, ул. Покровка, д. 24, стр. 1 — Городская прокуратура Москвы.

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении для подтверждения факта получения.

Телефон «Горячей линии» / Дежурный прокурор

Для сообщений о преступлениях, правонарушениях, требующих срочного реагирования (круглосуточно): +7 (495) -21-90-90 (перевод на дежурного прокурора).

Что нужно знать перед обращением

• Письменная форма: Обращение должно содержать ФИО, адрес проживания (для ответа), контактный телефон, суть вопроса/жалобы и подпись.
• Документы: К обращению прилагаются копии документов, подтверждающих факты (решения судов, протоколы полиции, справки, чеки, скриншоты). Оригиналы лучше предъявить при личном визите.
• Сроки рассмотрения: Общий срок — 30 дней с момента регистрации. В сложных случаях может быть продлен до 30 дней (всего до 60 дней) с уведомлением заявителя.
• Анонимные обращения: Не рассматриваются (за исключением сообщений о преступлениях, поступающих по телефону «горячей линии»), но могут служить основанием для проведения проверки по инициативе прокурора.
• Повторные обращения: На одно и то же дело, ранее рассмотренное по существу, повторный ответ не дается, если не представлены новые обстоятельства.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

В канцелярию для сдачи документов — да, в часы работы. На личный прием к прокурору/заместителю, только по предварительной записи.

Какая разница между Городской прокуратурой и Прокуратурой АО/Района?

Районная/Окружная прокуратура, это «первое звено», которое проводит проверки по конкретным фактам на месте (ЖКХ, полиция, школы, магазины). Городская прокуратура — вышестоящий надзорный орган, рассматривает апелляции на действия нижестоящих прокуроров, координирует работу, занимается сложными уголовными делами и общественно значимыми проверками.

Как узнать, куда именно писать?

Звоните в справочную +7 (495) -21-90-90, сообщайте суть проблемы и адрес объекта/инцидента. Оператор подскажет, какая прокуратура по территориальному признаку ведет надзор.

Работает ли прокуратура в выходные/праздники?

Прием граждан в канцелярии и личный прием — нет. Дежурный прокурор (для срочных сообщений о преступлениях) — круглосуточно по телефону горячей линии.

Важно: Указанные контакты и режим работы актуальны на момент публикации. Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить в справочную +7 (495) -21-90-90 или проверить раздел «Контакты» на официальном сайте moskva.prokuratura.ru, так как график приемов может изменяться.