Актуально на: 08 мая 2026 года.
Прокуратура города Ясного осуществляет надзор за исполнением законов на территории городского округа. Гражданам часто требуется связаться с данным органом для обращения с заявлением, жалобой, получения консультации или уточнения статуса рассмотрения материалов. Ниже представлена подробная справочная информация.
Основные контактные телефоны
Для связи с прокуратурой города Ясного используйте следующие номера (код региона — +7 (35346)):
- Телефон доверения (горячая линия) / Приемная: +7 (35346) —12-02
- Факс: +7 (35346) —12-02 (часто совпадает с телефоном приемной, уточняйте у оператора)
- Единый общероссийский телефон доверия прокуратуры (всероссийская линия): 8 (800) -00-00-03 (звонок бесплатный по всей России)
Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется перед визитом или важным звонком проверить актуальность контактов на официальном сайте прокуратуры Оренбургской области или на информационных стендах самого ведомства.
Адрес и режим работы
Почтовый и фактический адрес:
462530, Оренбургская область, г. Ясный, ул. Ленина, д. 45
Режим приема граждан (личный прием):
Гражданам предоставляется возможность личного обращения к прокурору или его заместителям. Обычно прием организован по следующему графику (подтверждайте по телефону предварительной записи):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Запись на прием: Для личного приема настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону доверения +7 (35346) —12-02. Это сэкономит ваше время и гарантирует встречу с ответственным сотрудником.
Электронные способы обращения
В 2026 году наиболее удобным и быстрым способом подачи обращения является электронная форма. Это позволяет не стоять в очередях и получить регистрационный номер для отслеживания хода рассмотрения.
Основные порталы:
- Официальный сайт Прокуратуры Оренбургской области: orenburg.prokuror.ru
- Раздел: «Обращения граждан» → «Электронный прием».
- Есть возможность прикрепить сканы документов, фото, видео.
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
- Раздел: «Обращения в госорганы» → «Прокуратура».
- Требуется авторизация через ЕСИА (подтвержденная учетная запись).
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ: genproc.gov.ru (раздел «Интернет-приемная»).
Электронная почта:
Для направления писем и сканов копий документов можно использовать официальный адрес прокуратуры области (распределяется по компетенции):
Email: prokuror@orenburg;prokuror.ru
Примечание: В теме письма обязательно укажите: «Для прокуратуры г. Ясного».
Структура и компетенция: к кому обращаться?
Прокуратура города Ясного входит в систему Прокуратуры Оренбургской области. Внутри ведомства работают специализированные отделы. Знание структуры поможет адресовать обращение точно по адресу:
| Отдел / Подразделение | Основные вопросы компетенции |
|---|---|
| Надзор за исполнением законов органами дознания, предварительного следствия и в производстве по уголовным делам | Жалобы на бездействие следователей/дознавателей, отказ в возбуждении УД, нарушение сроков расследования, незаконное давление. |
| Надзор за исполнением законов при осуществлении оперативно-розыскной деятельности и в местах содержания под стражей | Нарушение прав задержанных/осужденных, условия содержания в СИЗО/ИВС, незаконная ОРД. |
| Надзор за исполнением законов в гражданских, административных и иных судебных производствах | Обжалование судебных актов (представления, протесты), надзор за исполнением судебных решений, защита неопределенного круга лиц. |
| Надзор за исполнением законов в сфере исполнения наказаний и меры принудительного характера медицинского характера | Условия отбывания наказания в колониях, УДО, права осужденных, УДО, условно-досрочное освобождение. |
| Отдел надзора за соблюдением прав несовершеннолетних и семьи | Права детей, опека/попечительство, алменты, бытовое насилие, безнадзорность. |
| Отдел надзора за исполнением законов в сфере труда, социального обеспечения и прав потребителей | Задержки зарплат, нарушения ТК РФ, права инвалидов, пенсионеров, потребительская защита. |
Как правильно составить обращение в прокуратуру?
Чтобы обращение не было возвращено без рассмотрения или оставлено без движения, соблюдайте следующие правила:
Форма обращения
- Письменная (почта, факс, электронная форма на сайте, Госуслуги).
- Устная (на личном приеме — составляется протокол, который вы подписываете).
Обязательные реквизиты (ст. 9 ФЗ «Об обращениях граждан…»)
- Наименование органа: «Прокуратуре города Ясного Оренбургской области».
- ФИО обращающегося (полностью).
- Адрес проживания (для направления ответа) или email/телефон для связи.
- Суть обращения: четкое, фактическое описание нарушения права (кто, что, когда, где нарушил).
- Просьба: что именно вы хотите добиться (проверка, восстановление права, привлечение виновных к ответственности).
- Дата и подпись.
Приложения
Копии документов, подтверждающих ваши слова: договоры, чеки, акты, медицинские справки, решения судов/полиции, переписка, фото/видео (на флешке или ссылки на облако). Оригиналы документов не присылайте — их могут запросить позже.
Сроки рассмотрения
- 5 дней — на регистрацию и направление по компетенции (если подано не по адресу).
- 30 дней — общий срок рассмотрения и дачи ответа по существу.
- До 3 месяцев — если требуется проведение проверки, экспертизы или получение материалов от других органов (с уведомлением вас о продлении).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно сообщить о преступлении?
Согласно законодательству, анонимные обращения не рассматриваются. Однако вы можете позвонить по телефону доверия 8 (800) -00-00-03 и сообщить информацию, не называя ФИО — оператор зафиксирует сведения для оперативной проверки, но официальный ответ вам не придет. Для получения правовых последствий (возбуждение дела, проверка) необходимо идентифицироваться.
Что делать, если прокуратура отказала в возбуждении дела / отвечает формально?
У вас есть право обжаловать решение прокурора (отказ в возбуждении, ответ на жалобу) вышестоящему прокурору — Прокуратуре Оренбургской области (г. Оренбург, ул. Советская, 62) или в суд по месту нахождения прокуратуры (городской суд Ясного). Срок обжалования — как правило, 10-30 дней в зависимости от процедуры.
Могу ли я прийти на прием без записи?
Теоретически — да, по порядку живой очереди. Но на практике прокуроры и их заместители работают по жесткому графику (выезды, суды, совещания). Без предварительной записи по телефону +7 (35346) —12-02 риск не попасть на прием очень высок. Лучше записаться заранее.
Есть ли у прокуратуры г. Ясного страницы в соцсетях?
Официальные страницы обычно ведет пресс-служба Прокуратуры Оренбургской области (VK, Telegram, ОК). Конкретный городской аккаунт у прокуратуры Ясного может отсутствовать. Новости и предупреждения для города Ясный публикуются на региональном ресурсе.
Карта проезда и ориентиры
Адрес: ул. Ленина, 45 (здание администрации городского округа / бывшего райисполкома, обычно 1-2 этаж).
Ориентиры: Центр города, рядом здание Администрации г. Ясного, Памятник Воинам-Интернационалистам, остановка общественного транспорта «Администрация» (маршрутки № 1, 2, 3, 5 и др.).
Краткая шпаргалка для сохранения
Приемная / Горячая линия: +7 (35346) —12-02
Всероссийская линия: 8 (800) -00-00-03
📍 АДРЕС:
462530, Оренбургская обл., г. Ясный, ул. Ленина, д. 45
🕐 РЕЖИМ ПРИЕМА (предварительная запись обязательна!):
Пн-Чт: 08:30-17:30 (обед 13:00-14:00)
Пт: 08:30-16:30 (обед 13:00-14:00)
Сб-Вс: Выходной
🌐 ЭЛЕКТРОННЫЙ ПРИЕМ:
https://orenburg.prokuror.ru/ (раздел «Обращения граждан»)
https://www.gosuslugi.ru/ (раздел «Обращения в госорганы»)
✉️ EMAIL: prokuror@orenburg.prokuror.ru (тема: «Для прокуратуры г. Ясного»)
Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные контакты и реквизиты всегда можно уточнить на сайте orenburg.prokuror.ru или по телефону доверения.