Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Прокуратура Красносельского района Санкт-Петербурга осуществляет надзор за исполнением законов, защищает права и свободы граждан, а также представляет интересы государства в суде. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с ведомством, какой электронной почтой пользоваться, а как правильно составить и направить обращение.

Официальные контактные данные

Для личного визита, телефонной консультации или направления почтового отправления используйте следующие реквизиты:

• Адрес: 198207, г. Санкт-Петербург, ул. Нарвская, д. 14, лит. А (здание администрации Красносельского района).
• Телефон доверенного лица / приемная (справочное бюро): +7 (812) -42-32-32 (автоинформатор / секретарь).
• Телефон «Горячей линии» (для сообщений о преступлениях и нарушениях): +7 (812) -42-32-52.
• Режим работы приемной (приема граждан): обычно по рабочим дням (понедельник–пятница) с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону перед визитом.
• Официальный сайт: Сайт СУ СК РФ по СПб и ЛО (раздел «Прокуратура» / контакты территориальных органов) или портал Генпрокуратуры РФ (раздел «Обращения граждан» -> «Контакты прокуратур»).

Электронная почта Прокуратуры Красносельского района

Важно: У территориальных прокуратур районов Санкт-Петербурга, как правило, нет отдельного публичного почтового ящика вида krasnoselskaya@prokuratura.ru для приема обращений от граждан. Официальная корреспонденция и обращения через интернет направляются через единые федеральные порталы.

Основные каналы электронного взаимодействия:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ), основной и наиболее надежный способ.
   • Раздел: «Жалобы и заявления» → «Обращение в прокуратуру».
   • Система автоматически определит подведомственность (Прокуратуру Красносельского района) по вашему адресу или теме обращения.
   • Вы получите регистрационный номер и сможете отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
2. Сайт Генеральной прокуратуры РФ (genproc.gov.ru).
   • Раздел: «Обращения граждан» → «Подать обращение онлайн».
   • Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или заполнение формы анонимно (но тогда ответ придет только по почте/электронно, если укажете контакты).
3. Электронная почта вышестоящей прокуратуры (для копий/жалоб на бездействие):
   • Прокуратура Санкт-Петербурга: info@prokuratura78.ru (приемная Генеральной прокуратуры по городу).

Как правильно написать обращение в прокуратуру

Чтобы обращение не было возвращено за несоответствием форме или оставлено без движения, соблюдайте следующие правила:

Структура обращения:

1. Шапка: Кому (Прокуратура Красносельского района г. Санкт-Петербурга), От кого (ФИО полностью, адрес регистрации/проживания, телефон, e-mail).
2. Заголовок: «Заявление», «Жалоба», «Сообщение о преступлении» или «Обращение».
3. Суть обращения: Излагайте факты четко, хронологически, без эмоций. Укажите: что произошло, когда, где, кто виновен (если известно), какие права нарушены.
4. Просьба: Конкретная формулировка (например: «Прошу проверить законность действий Управления по архитектуре…», «Прошу возбудить уголовное дело по факту мошенничества…»).
5. Приложения: Перечень копий документов (договоры, акты, фото, скриншоты, квитанции); Оригиналы не присылайте!
6. Дата и подпись.

Особенности электронной подачи:

• Файлы прикрепляйте в формате PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX.
• Общий объем вложений обычно не должен превышать 10–20 Мб (зависит от портала).
• При подаче через Госуслуги подпись ставится автоматически усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП) или подтверждением через СМС/пуш-уведомление.

Виды обращений и сроки рассмотрения

Альтернативные способы связи

Если электронная подача по какой-то причине недоступна, можно воспользоваться:

• Почтовым отправлением: Ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес: 198207, г. Санкт-Петербург, ул. Нарвская, д. 14, лит. А, Прокуратура Красносельского района.
• Личный прием: После предварительной записи по телефону +7 (812) -42-32-32 или через терминал в здании прокуратуры/администрации района.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для сообщений о муниципальных проблемах (ямы, мусор, освещение), которые прокурор может взять на контроль.

Частые ошибки при обращении

1. Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются по существу (п. 2 ст. 8 ФЗ «Об обращениях граждан»). Всегда указывайте ФИО и контакты для ответа.
2. Неконкретность: Фразы «все плохо», «нарушают права» без фактов, дат и адресов приводят к отказу в принятии к производству.
3. Обращение не по подведомственности: Прокуратура не решает гражданско-правовые споры (взыскание долгов, разделение имущества) — это компетенция суда. Прокуратура проверяет законность действий чиновников, полиции, УФМС, ЖЭК/УК и т.д.
4. Повторное обращение по тому же вопросу: Если на предыдущее обращение дан мотивированный ответ, повторное без новых обстоятельств останется без рассмотрения.

Для связи с Прокуратурой Красносельского района СПб наиболее эффективным и современным способом является подача обращения через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или сайт Генпрокуратуры РФ. Прямой адрес электронной почты районной прокуратуры для приема гражданских обращений в открытую не публикуется в целях информационной безопасности и упорядочения документооборота;

Используйте телефон доверенного лица +7 (812) -42-32-32 для уточнения часов приема или консультации по подведомственности вашего вопроса перед подачей документов. Грамотно составленное обращение с прикрепленными доказательствами — залог быстрого и законного решения вашей проблемы.

---

Данная информация актуальна на момент публикации (июнь 2026 г.). Контактные телефоны и адреса могут меняться, рекомендуется сверять данные на официальном сайте genproc.gov.ru или портале Госуслуг перед обращением.