Прокуратура Добрянки – это территориальный орган Генеральной прокуратуры России‚ который осуществляет надзор за соблюдением законов в Добрянском районе Пермского края․ Если вам необходимо направить обращение‚ жалобу или запрос в эту прокуратуру‚ самым удобным способом является электронная почта․
Контактные данные прокуратуры г․ Добрянка
- Физический адрес: 625450‚ Пермский край‚ Добрянский район‚ г․ Добрянка‚ ул․ Победы‚ д․ 5
- Телефон горячей линии (Пермский край): 8 (342) -17‑53‑10
- Электронный адрес (e‑mail): prokur21@mailop․ru
- Официальный сайт: Единый портал Генеральной прокуратуры РФ
- Часы работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)
Как найти прокуратуру на карте
Для удобства навигации прокуратура г․ Добрянка отмечена в популярных картографических сервисах:
- Яндекс․Карты
- 2ГИС
Электронный адрес: как правильно оформить письмо
Чтобы ваше обращение было принято и рассмотрено в кратчайшие сроки‚ следует соблюдать несколько простых правил․
Тема письма
Тема должна чётко отражать суть обращения․ Примеры:
- «Жалоба на действия сотрудников Добрянского отделения полиции»
- «Запрос о статусе рассмотрения моего обращения № 12345»
- «Сообщение о нарушении прав потребителей в Добрянском районе»
Структура письма
- Шапка письма – укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты (если пишете с другого ящика) и‚ при необходимости‚ почтовый адрес․
- Краткое описание проблемы – в 2‑3 предложениях сформулируйте суть обращения․
- Подробное изложение – укажите даты‚ места‚ имена (если известны)‚ номера документов‚ ссылки на нормативные акты․
- Приложения – скан-копии документов‚ фотографии‚ аудио‑ и видеоматериалы (при необходимости)․ Прикрепляйте файлы в формате PDF‚ JPG‚ PNG‚ MP3‚ MP4‚ но не более 10 МБ каждый․
- Требования – чётко сформулируйте‚ чего вы ожидаете от прокуратуры (расследование‚ проверка‚ рекомендация и т․п․)․
- Подпись – в конце письма укажите «С уважением‚ [ФИО]»․
Технические рекомендации
- Используйте только русский язык – иначе ваше письмо может быть отклонено․
- Тема письма не должна превышать ․
- Не отправляйте письма с массовыми рассылками (рассылка более 5 получателей)․
- Проверьте‚ что вложения не содержат вирусов (используйте антивирус)․
Что происходит после отправки письма?
После получения вашего обращения по адресу prokur21@mailop․ru прокуратура:
- Регистраирует письмо в системе Электронного приёмного отделения (ЭПП) и присваивает ему уникальный номер․
- В течение 5 рабочих дней вы получаете автоматическое подтверждение с номером обращения․
- Сотрудники приёмной проверяют полноту и корректность документов․
- Если требуется дополнительная информация‚ вам будет направлен запрос․
- По завершении рассмотрения вы получаете ответ в письменной форме (по электронной почте или в виде официального письма)․
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан»‚ прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней․ При необходимости срок может быть продлён‚ но об этом вас обязаны уведомить․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли отправить несколько файлов в одном письме? | Да‚ но суммарный размер всех вложений не должен превышать 20 МБ․ При необходимости используйте облачные сервисы (Google Drive‚ Яндекс․Диск) и укажите ссылки․ |
| Как узнать статус моего обращения? | Укажите в письме номер обращения и отправьте запрос на тот же адрес prokur21@mailop․ru․ Ответ придёт в течение 5 рабочих дней․ |
| Можно ли обратиться анонимно? | Да‚ но в таком случае расследование может быть затруднено․ Рекомендуется указать хотя бы контактный телефон․ |
| Какие документы необходимо приложить к жалобе? | Копии договоров‚ актов‚ справок‚ фотографии‚ скриншоты переписки‚ аудио‑/видеозаписи‚ если они подтверждают вашу позицию․ |
| Можно ли отправить обращение через мобильное приложение? | Да‚ через официальное приложение «Госуслуги» можно отправить электронное обращение в прокуратуру‚ указав тот же адрес prokur21@mailop․ru․ |
Полезные ссылки
- Единый портал Генеральной прокуратуры РФ – официальный ресурс для подачи электронных обращений․
- Госуслуги – сервис для подачи заявлений и жалоб в органы прокуратуры․
- Яндекс․Карты – местоположение прокуратуры
Электронный адрес prokur21@mailop․ru – удобный и быстрый способ связаться с прокуратурой г․ Добрянка․ Соблюдая простые правила оформления письма и предоставляя все необходимые документы‚ вы повышаете шансы на оперативное и качественное рассмотрение вашего обращения․
Помните‚ что защита ваших прав – одна из основных задач прокуратуры․ Не стесняйтесь обращаться‚ если столкнулись с нарушением закона․