В современном мире большинство государственных органов активно используют электронные каналы связи. Прокуратура Республики Бурятия не исключение – она предоставляет гражданам возможность обращаться в органы прокуратуры по электронной почте, а также через официальный сайт и телефонные линии доверия.
Официальный e‑mail Прокуратуры Республики Бурятия
Для отправки писем, жалоб, заявлений и запросов в Прокуратуру Бурятии используется следующий адрес:
- Электронный адрес: prokrb03@mailop.ru
Этот адрес указан в официальных справочниках и на сайте Генеральной прокуратуры России (https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_03).
Как правильно оформить электронное обращение
- Тема письма – в строке «Тема» укажите кратко суть обращения (например, «Жалоба на действия сотрудников»).
- Текст сообщения – в письме обязательно укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и, при необходимости, адрес электронной почты;
- Подробное описание проблемы (дата, место, обстоятельства);
- Приложения (сканы документов, фотографии) – отправляйте их в формате PDF, JPG или PNG, общий размер не более 5 МБ.
- Подпись – в конце письма укажите свою подпись (можно отсканировать подпись или написать фамилию, имя, отчество).
- Отправка – используйте любой почтовый клиент (Outlook, Gmail, Яндекс‑почта и т.д.) и отправьте письмо на указанный выше адрес.
Сроки рассмотрения электронных обращений
Согласно нормативным актам, Прокуратура обязана рассмотреть полученное электронное обращение в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён, но заявитель будет уведомлён об этом.
Другие способы связи с Прокуратурой Республики Бурятия
| Адрес (юридический) | 670000, г. Улан‑Удэ, ул. Борсоева, д. 23а |
| Телефон (общий) | +7 (3012) -1‑44‑66 |
| Телефон (дежурный прокурор) | +7 (3012) -1‑44‑98 |
| Факс | (3012) -1‑44‑98, 21‑14‑10 |
| Официальный сайт | https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_03 |
| Telegram‑канал | https://t.me/prokrb03 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправлять несколько вложений в одном письме?
Да, но суммарный размер всех файлов не должен превышать 5 МБ. При необходимости отправьте несколько писем или используйте облачное хранилище (например, Яндекс.Диск) и укажите ссылку.
Как узнать, что моё письмо получено?
После получения вашего обращения Прокуратура отправит автоматическое подтверждение на указанный в письме адрес электронной почты.
Что делать, если ответ не пришёл в течение 30 дней?
В таком случае рекомендуется позвонить по телефону +7 (3012) -1‑44‑66 и уточнить статус вашего обращения.
Можно ли анонимно отправлять жалобу?
Теоретически анонимные обращения принимаются, однако их рассмотрение может быть затруднено из‑за отсутствия контактных данных заявителя.
Почему стоит использовать электронный адрес?
- Удобство – отправка письма из любой точки России и мира.
- Скорость – электронные обращения обрабатываются быстрее, чем бумажные.
- Прозрачность – в письме вы можете приложить сканы документов, фотографии и другие доказательства.
- Экономия ресурсов – отсутствие необходимости печатать и отправлять бумажные документы.
Электронный адрес prokrb03@mailop.ru – это основной канал для граждан, желающих обратиться в Прокуратуру Республики Бурятия. Правильное оформление письма, соблюдение требований к вложениям и знание сроков рассмотрения помогут получить ответ в кратчайшие сроки. При необходимости дополнительно используйте телефонные линии доверия, официальный сайт и Telegram‑канал, чтобы быть уверенными в том, что ваше обращение будет услышано.
Дата актуализации информации: