Если вам необходимо обратиться в Прокуратуру Стерлитамака – будь то подача заявления, уточнение статуса уже поданного документа или получение консультации по правовым вопросам – в этой статье вы найдёте все необходимые контактные данные, часы работы, а также практические рекомендации, как правильно вести разговор с сотрудниками прокуратуры.

Официальные контактные данные

• Адрес: 453000, г. Стерлитамак, ул. Пушкина, д. 1
• Телефон (приёмная): +7 (351) -42‑12‑12
• Дополнительный телефон (служба экстренных запросов): +7 (351) -42‑12‑13
• Факс: +7 (351) -42‑12‑14
• E‑mail: info@prokuratura-sterlitamak.ru
• Официальный сайт: sterlitamak.prokuratura.ru

Часы работы приёмной

Приёмная прокуратуры работает в обычные будние дни без перерыва на обед:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб, Вс, праздничные дни – выходные

Как правильно звонить в прокуратуру

1. Подготовьте документы. При звонке вам могут потребоваться:
   • Номер вашего дела (если уже есть)
   • ФИО, паспортные данные (для подтверждения личности)
   • Краткое описание вопроса
2. Выберите правильный номер. Для общих вопросов используйте +7 (351) -42‑12‑12. Если ваш запрос срочный (например, требуется немедленная правовая помощь), позвоните на +7 (351) -42‑12‑13.
3. Говорите чётко и вежливо. Представьтесь, укажите цель звонка и задавайте вопросы по порядку. Сотрудники ценят ясность и готовность предоставить необходимую информацию.
4. Записывайте ответы. При необходимости фиксируйте имена сотрудников, номера заявок и сроки выполнения.

Какие вопросы можно решать по телефону

По телефону приёмная прокуратуры может помочь в следующих ситуациях:

• Получить справку о наличии (или отсутствии) уголовного дела по вашему имени;
• Уточнить статус уже поданного заявления или жалобы;
• Получить консультацию по правовым вопросам (например, о порядке подачи заявления, о сроках рассмотрения и т.д.);
• Записаться на личный приём к следователю или прокурору;
• Узнать порядок подачи документов в электронном виде через портал Госуслуг.

Личный приём и подача документов

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём:

1. Позвоните по номеру +7 (351) -42‑12‑12 и уточните свободные окна.
2. Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, заявление, доказательства).
3. Приходите в указанный день в приёмную прокуратуры по адресу: ул. Пушкина, д. 1.

Электронные способы связи

Для тех, кто предпочитает не тратить время на телефонные разговоры, доступны следующие онлайн‑инструменты:

• Электронная почта: отправьте запрос на info@prokuratura-sterlitamak.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
• Портал Госуслуг: через личный кабинет можно подать заявление в прокуратуру, отслеживать статус и получать ответы в электронном виде.
• Сайт прокуратуры: в разделе «Контакты» и «Обратная связь» размещена форма для отправки вопросов без необходимости открывать почтовый клиент.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, открыто ли уже дело по моему заявлению?

Позвоните в приёмную по номеру +7 (351) -42‑12‑12 и уточните номер вашего заявления. Сотрудник проверит статус в базе данных и сообщит вам о текущем этапе.

Можно ли подать заявление в прокуратуру по телефону?

Нет. По телефону можно лишь получить консультацию и уточнить детали. Официальное заявление подаётся в письменной форме (бумажный документ или через портал Госуслуг).

Какие документы нужны для подачи жалобы на действия органов власти?

Для подачи жалобы обычно требуются:

• Копия паспорта (страница с ФИО);
• Собственно текст жалобы (можно оформить в свободной форме);
• Документы, подтверждающие факты (копии актов, справок, фотографий и т.п.).

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно статье 13.1 КоАП РФ, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят.

Что делать, если телефон не отвечает?

Если при звонке вы слышите «нет ответа» или «занято», попробуйте следующие варианты:

1. Позвоните повторно через 10‑15 минут – в часы пик линия может быть перегружена.
2. Отправьте запрос по электронной почте с указанием всех контактных данных.
3. Воспользуйтесь онлайн‑формой на официальном сайте sterlitamak.prokuratura.ru.
4. Если вопрос срочный (угроза жизни, здоровью, имуществу), обратитесь в полицию по номеру 112 – они могут передать информацию в прокуратуру.

Контактный номер +7 (351) -42‑12‑12 – ваш основной путь к Прокуратуре Стерлитамака. Заранее подготовив необходимые данные и следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы сможете быстро получить нужную информацию, записаться на приём или подать заявление без лишних задержек.

Важно: информация актуальна на момент публикации (08 мая 2026 г.). Рекомендуем проверять официальные источники (сайт прокуратуры, справочную службу) перед тем, как планировать визит или звонок, так как контактные данные могут изменяться.

© 2026. Все права защищены. Статья подготовлена в рамках информационной поддержки граждан.