Прокуратура Кемеровской области — это главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе, поддерживает государственное обвинение в суде и защищает права и законные интересы граждан. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам правильно оформить и отправить письмо, а также связаться с органом по телефону или лично.

Официальный почтовый адрес

Важно: при отправке корреспонденции указывайте в строке «Внутренний адрес» — «Генеральному прокурору Кемеровской области» (или «Начальнику отдела», если письмо адресовано конкретному подразделению). Это ускорит доставку внутри организации.

Контактные данные

Часы работы

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв на обед 13:00 — 14:00)
• Суббота и воскресенье: выходные дни
• Приём граждан по предварительной записи: 10:00 — 16:00

Как отправить письмо в прокуратуру

1. Подготовьте документ. Письмо должно содержать:
   • ФИО и контактные данные (адрес, телефон, e‑mail) отправителя;
   • Точное название органа (например, «Генеральному прокурору Кемеровской области»);
   • Краткое изложение сути обращения (жалоба, запрос, предложение);
   • Приложения (копии документов, фотографии и т.п.) – их количество указывается в сопроводительном листе;
   • Подпись и дату.
2. Упакуйте корреспонденцию. Если отправляете несколько листов, используйте конверт формата А4, а при необходимости – рекомендованное отправление «Заказной простой» или «Заказной с уведомлением о вручении».
3. Укажите правильный почтовый индекс. Для Кемерово индекс — 650000.
4. Отправьте письмо. Наиболее надёжный способ – воспользоваться услугой «Заказное письмо с уведомлением», чтобы иметь подтверждение о доставке.

Подача электронных обращений

На официальном сайте proc-kemerovo.ru в разделе «Обращения граждан» доступна форма онлайн‑запроса. Для её заполнения понадобится:

• Электронный адрес (e‑mail);
• Скан копий документов (если они требуются);
• Краткое описание проблемы.

После отправки система выдаёт номер обращения, по которому можно отслеживать статус заявки в личном кабинете.

Карта проезда

Порядок подачи жалобы в прокуратуру

1. Определите компетенцию. Прокуратура рассматривает жалобы, связанные с нарушениями закона со стороны государственных органов, юридических лиц, а также вопросы, касающиеся прав и свобод граждан.
2. Соберите доказательства. Копии документов, фотографии, аудио‑/видеозаписи – всё, что может подтвердить вашу позицию.
3. Подайте письменное обращение. Это можно сделать:
   • по почте (см. раздел «Как отправить письмо»);
   • лично в приёмной (по предварительной записи);
   • через электронную форму на сайте.
4. Получите подтверждение. При личном визите вам выдадут расписку; при почтовой отправке – квитанцию о заказном письме; в онлайн‑режиме – номер обращения.
5. Ожидайте ответа. По закону органы прокуратуры обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вам сообщат.

Полезные советы

• Всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте – они могут изменяться.
• Если ваш вопрос срочный (угроза жизни, здоровью, имуществу), сразу звоните по телефону +7 (3842) -5‑00‑00 и уточняйте возможность экстренного приёма.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения – они могут понадобиться в дальнейшем.
• При обращении по электронной почте используйте тему письма в виде «Жалоба №[ваш номер] – ФИО», чтобы ускорить маршрутизацию внутри организации.

Прокуратура Кемеровской области открыта для граждан и готова рассматривать любые законные обращения. Знание точного почтового адреса, телефонных номеров, часов работы и порядка подачи жалобы поможет вам быстро и эффективно решить возникшую проблему. Не забывайте, что все обращения фиксируются, а их рассмотрение регулируется законодательством РФ, поэтому вы всегда имеете право на получение ответа в установленный срок.

Дата актуализации информации: август 2026 г.