Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) – центральный орган‚ осуществляющий расследование тяжких и особо тяжких преступлений‚ а также контроль за законностью действий следователей. В Москве у комитета есть собственное главное следственное управление (ГСУ)‚ где работает Председатель СК РФ – Александр Иванович Бастрыкин. Ниже собраны все актуальные сведения о часах работы‚ порядке личного приёма‚ почтовом и электронном контакте‚ а также телефонных линиях‚ предназначенных для граждан‑потерпевших.

Адрес и основные контактные данные ГСУ СК РФ по г. Москва

• Юридический адрес: 115054‚ г. Москва‚ ул. Бахрушина‚ д. 20
• Адрес приёмной (приём граждан): г. Москва‚ ул. 1‑я Фрунзенская‚ д. 3а (ближайшее метро – «Фрунзенская»)
• Телефон для справок и приёма граждан: 8 (495) -90‑65‑53‚ 8 (495) -91‑63‑15
• Единая многоканальная телефонная линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑60
• Прямая линия для звонков из Москвы и регионов (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑70
• Электронная почта (общая): info@skrf.gov.ru
• Электронная почта Председателя СК РФ (по официальному сайту): bastrikin@skrf.gov.ru

Как добраться

Для личного визита в приёмную удобно воспользоваться метро:

• Линия 1 (красная) – станция «Фрунзенская» (выход к 1‑й Фрунзенской улице).
• Автобусы № 31‚ 73‚ 155 останавливаются рядом с зданием.

Часы работы приёмной и порядок личного приёма

Приёмная работает по фиксированному графику‚ однако личный приём граждан у Председателя СК РФ и руководителей структурных подразделений осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:

1. Позвонив по телефону 8‑800‑100‑12‑60 (круглосуточно) и уточнив свободные даты.
2. Отправив заявку через интернет‑приёмную на официальном сайте СК РФ.
3. Позвонив по телефону справочной линии 8 (495) -90‑65‑53 в рабочие часы (09:00–18:00‚ понедельник‑пятница‚ без учёта праздничных дней).

После согласования даты и времени вам будет выслано подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием:

• ФИО ответственного за приём сотрудника;
• Точного времени начала приёма (обычно в интервале 10‑30 минут);
• Необходимых документов (паспорт‚ заявление‚ копии доказательств).

Важно: без предварительной записи личный приём у Председателя невозможен.

Письменные обращения к Председателю СК РФ Александру Ивановичу Бастрыкину

Почтовый адрес

Все письма‚ заявления и жалобы‚ адресованные непосредственно Председателю‚ следует отправлять по следующему адресу:

Председателю СК РФ А. И. Бастрыкину
Следственный комитет Российской Федерации
115054‚ г. Москва‚ ул. Бахрушина‚ д. 20

Для ускорения рассмотрения рекомендуется указать в конверте пометку «Внимание: Председателю СК РФ». Письма‚ отправленные обычной почтой‚ обычно рассматриваются в течение 10–15 рабочих дней.

Электронные обращения

Для граждан‚ которым удобнее использовать электронную связь‚ предусмотрена форма «Обращение к Председателю» на официальном сайте:

• Перейдите в раздел «Обращения к Председателю».
• Заполните поля: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ краткое содержание обращения.
• Прикрепите сканы документов (если требуется).
• Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение о получении.

Электронные обращения рассматриваются в течение 5–7 рабочих дней.

Телефонные линии для граждан‑потерпевших от представителей закона

Если вы стали жертвой неправомерных действий со стороны представителей правоохранительных органов‚ СК РФ предоставляет специальные телефонные линии‚ где вас выслушают‚ зафиксируют жалобу и направят дело в соответствующее подразделение.

• Горячая линия доверия: 8‑800‑100‑12‑60 (круглосуточно). Оператор фиксирует жалобу и передаёт её в отдел по работе с гражданами.
• Телефон для обращения граждан в ГСУ СК РФ (Москва): 8 (495) -90‑65‑53‚ 8 (495) -91‑63‑15 (рабочие часы 09:00–18:00).
• Личный телефон Председателя (для экстренных случаев): не публикуется в открытом доступе‚ но может быть предоставлен после предварительной записи и подтверждения статуса заявителя.

При звонке подготовьте:

• ФИО‚ паспортные данные (или ИНН/СНИЛС);
• Точное описание правонарушения (дата‚ место‚ имена участников);
• Наличие доказательств (фото‚ видеозаписи‚ документы).

Оператор обязуется:

1. Зарегистрировать обращение в системе СК РФ;
2. Назначить ответственного следователя;
3. Сообщить вам номер дела для контроля статуса.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы в СК РФ

1. Сбор доказательств. Сохраните все материалы‚ подтверждающие факт нарушения (фото‚ видео‚ документы‚ показания свидетелей).
2. Выбор способа обращения. Выберите удобный канал: телефон‚ электронную форму‚ почтовое письмо или личный приём.
3. Заполнение заявления. В заявлении укажите:
   • Полные ФИО и контактные данные;
   • Точное описание правонарушения (когда‚ где‚ кем);
   • Перечень приложенных доказательств;
   • Требования (восстановление прав‚ привлечение к ответственности и т.п.).
4. Отправка обращения. По выбранному каналу (см. пункты 2‑4).
5. Получение подтверждения. После регистрации вам будет присвоен номер дела (например‚ 2026‑08‑00123). Сохраните его.
6. Контроль статуса. По номеру дела можно уточнить статус через:
   • Телефон справочной линии;
   • Личный кабинет на сайте СК РФ (раздел «Мои обращения»).
7. Получение результата. По окончании расследования вам направят официальное решение (постановление‚ акт‚ рекомендацию).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться в СК РФ без наличия паспорта?

Для регистрации обращения требуется документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН). Если у вас нет паспорта‚ можно предоставить иной документ‚ подтверждающий личность‚ но в этом случае процесс может затянуться.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно внутренним регламентам‚ первичная оценка обращения происходит в течение 5 рабочих дней. Полное расследование может занять от 30 дней до нескольких месяцев в зависимости от сложности дела.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да‚ анонимные обращения принимаются‚ однако без указания контактных данных их дальнейшее расследование затруднено.

Как узнать‚ что моя жалоба находится в работе?

После регистрации вам будет выслан номер дела и контактные данные ответственного следователя. По этому номеру можно уточнить статус в любой рабочий день.

Следственный комитет Российской Федерации в Москве предоставляет гражданам широкий спектр возможностей для обращения: от круглосуточных телефонных линий до личного приёма у Председателя СК РФ Александра Ивановича Бастрыкина. При возникновении правонарушений со стороны представителей закона важно действовать быстро‚ собрать доказательства и воспользоваться официальными каналами связи.

Помните‚ что закон гарантирует вам право на защиту‚ а СК РФ обязуется рассмотреть каждое обращение в соответствии с законодательством РФ.

Дата публикации: 05 августа 2026 г. | Источник: официальные сайты СК РФ‚ публичные справочные материалы.