Прокуратура города Санкт-Петербурга является ключевым надзорным органом, обеспечивающим исполнение законов на территории мегаполиса. Для эффективного взаимодействия с гражданами и юридическими лицами ведомство предоставляет множество каналов связи: от официального интернет-портала до круглосуточных телефонов доверия. В этой статье мы подробно разберем, как найти актуальную информацию на официальном сайте, какие номера телефонов актуальны на и как правильно обратиться за помощью.
Официальный сайт Прокуратуры Санкт-Петербурга
Основным информационным ресурсом ведомства является официальный сайт. Он содержит новости, нормативные акты, сведения о структуре, контакты районных прокуратур и сервисы для электронного обращения граждан.
- Адрес сайта: procspb.ru (официальный сайт прокуратуры Санкт-Петербурга)
- Альтернативный портал (Единый портал прокуратуры): epp.genproc.gov.ru/web/proc_78
Основные разделы сайта, полезные гражданам:
- «Горячая линия» / Обращения граждан — раздел для подачи электронных жалоб, заявлений и сообщений о преступлениях.
- «Прокуратура информирует», новости, пресс-релизы, результаты проверок и рейды.
- «Структура и контакты» — адреса и телефоны районных и специализированных прокуратур (Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Краснсельский, Кронштадтский, Московский, Невский, Петроградский, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный районы и др.).
- «Запись на прием» — онлайн-запись к прокурору или его заместителю.
- «Уведомление об экстремизме», специальная форма для сообщения о крайней деятельности.
- «Безопасный Санкт-Петербург», совместные проекты с администрацией города.
Важно: На официальном сайте всегда публикуются актуальные реквизиты руководства (Прокурор города — Гуришев) и информация о проводимых плановых «Горячих линиях» по конкретным темам (например, права несовершеннолетних, жилищное законодательство, права пенсионеров).
Горячая линия и телефоны доверенного звонка
Это самый оперативный способ получить консультацию или сообщить о нарушении закона. На актуальны следующие номера:
Единая справочная и канцелярия Главной прокуратуры города:
- 7 (812) -18-26-11 — Канцелярия (справочная)
- 7 (812) -18-26-50 — Канцелярия (дополнительный)
- 7 (812) -18-25-67 — Телефон/факс (указан в справочниках типа КонсультантПлюс)
Горячая линия / Дежурный прокурор (прием сообщений о преступлениях и нарушениях):
- 7 (812) -18-27-27 — Основной номер «Горячей линии» Прокуратуры Санкт-Петербурга (выделен жирным в официальных источниках).
- 7 (812) -15-48-53 — Дежурный прокурор (альтернативный номер для срочных сообщений).
Режим работы телефонов:
Основная нагрузка на линии приходится на рабочее время (пн-пт, 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00). Номер дежурного прокурора (315-48-53) и горячей линии (318-27-27) часто работают в расширенном режиме для приема срочных сигналов о преступлениях. Круглосуточной бесплатной линии по формату 8-800 у городской прокуратуры нет (в отличие от Генеральной прокуратуры РФ), звонки по городским номерам тарифицируются оператором связи вызывающего абонента.
Горячая линия Прокуратуры Ленинградской области (для жителей СПб, проживающих в прилегающих районах):
- 7 (812) -14-20-15
Адрес главного управления и режим работы
Если вам необходимо лично явиться в прокуратуру (подать письменное заявление, получить разъяснения, ознакомиться с материалами проверки), используйте следующий адрес:
Юридический и фактический адрес:190000, Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, д. 1/7, лит. Б (Адмиралтейский район).
Примечание: В некоторых справочниках (КонсультантПлюс) также встречается адрес: ул. Почтамтская, 2/9. Рекомендуется уточнять вход по телефону справочной 318-26-11.
Режим приема граждан (общий для прокуратуры города):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Совет: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через официальный сайт (раздел «Запись на прием») или по телефону канцелярии, чтобы избежать очереди.
Районные и специализированные прокуратуры Санкт-Петербурга
В Санкт-Петербурге функционирует сеть районных прокуратур. У каждой свой адрес, телефон и, часто, своя «горячая линия» или телефон дежурного прокурора. На официальном сайте procspb.ru в разделе «Структура» представлен полный реестр.
Примеры районных прокуратур (адреса и справочные телефоны):
| Прокуратура района | Адрес (ориентировочно) | Справочный телефон / Дежурный |
|---|---|---|
| Адмиралтейский | ул. Гороховая, 39 | 312-XX-XX / 312-XX-XX |
| Василеостровский | Средний пр., 31 | 328-XX-XX / 328-XX-XX |
| Выборгский | пр. Энгельса, 154 | 294-XX-XX / 294-XX-XX |
| Калининский | пр; Ветеранов, 87 | 247-XX-XX / 247-XX-XX |
| Кировский | ул. Стачек, 62 | 259-XX-XX / 259-XX-XX |
| Московский | ул. Купчино, 15/17 | 377-XX-XX / 377-XX-XX |
| Невский | ул. Невский пр., 180 | 570-XX-XX / 570-XX-XX |
| Петроградский | ул. Чкаловская, 15 | 346-XX-XX / 346-XX-XX |
| Приморский | ул. Савушкина, 126 | 346-XX-XX / 346-XX-XX |
| Центральный | ул. Рубинштейна, 12 | 315-XX-XX / 315-XX-XX |
| Фрунзенский | ул. Тяньшаньская, 10 | 242-XX-XX / 242-XX-XX |
* Точные актуальные номера телефонов районных прокуратур лучше уточнять на сайте procspb.ru в карточке конкретного органа или через единую справочную 318-26-11.
Также существуют специализированные прокуратуры:
- Транспортная прокуратура (ЖД, авиация, метро);
- Военная прокуратура гарнизона;
- Приграничная транспортная прокуратура;
- Специализированные прокуратуры по надзору за расследованием (СК РФ, МВД, ФСБ).
Как подать обращение через официальный сайт (Электронный прием)
Это самый надежный способ, гарантирующий регистрацию и получение ответа в установленные законом сроки (30 дней).
- Перейдите на procspb.ru.
- Найдите в главном меню раздел «Обращения граждан» или кнопку «Подать обращение» (часто вынесена на главную страницу).
- Выберите форму: Жалоба, Заявление, Сообщение о преступлении, Предложение.
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес проживания (для ответа), контактный телефон, e-mail, текст обращения.
- Прикрепите сканы документов (фото, видео, копии решений судов/полиции), подтверждающие вашу позицию.
- Отправьте форму. На указанный e-mail придет уведомление с регистрационным номером (КУСП, Код учета обращения граждан).
Преимущества электронного обращения: не нужно идти в канцелярию, есть история переписки, ответ приходит на почту/в личный кабинет, можно отслеживать этапы рассмотрения.
Плановые «Горячие линии» по темам
Помимо постоянных телефонов, Прокуратура Санкт-Петербурга регулярно проводит тематические «Горячие линии» с участием Прокурором города, его заместителями или руководителями отделов. Информация о них заранее публикуется на сайте и в СМИ.
Примеры тем (по данным за 2024–2025 гг.):
- Соблюдение прав несовершеннолетних (обычно в июне — к Дню защиты детей).
- Жилищное законодательство и долевое строительство.
- Права пенсионеров и ветеранов.
- Трудовые права и заработная плата.
- Безопасность дорожного движения.
- Экология и охрана окружающей среды.
Во время таких линий работают дополнительные временные номера, которые анонсируются за 1–3 дня до события.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить на горячую линию анонимно?
Да, вы можете не сообщать свои ФИО. Однако анонимные сообщения не подлежат рассмотрению в порядке ФЗ «О рассмотрении обращений граждан» и не требуют официального ответа. Они направляются на процедурную проверку (проверку достоверности сведений). Для получения официального ответа необходимо указать контакты.
Какая разница между прокуратурой города и прокуратурой Ленинградской области?
Это разные ведомства. Прокуратура Санкт-Петербурга осуществляет надзор на территории города федерального значения. Прокуратура Ленинградской области — на территории области (Всеволожск, Гатчина, Выборг, Тосно и др.). Если вы живете в СПб, звоните в городскую (318-27-27), если в пригороде, в областную (714-20-15).
Что делать, если по телефону 318-27-27 занято или не берут трубку?
- Попробуйте альтернативный номер дежурного прокурора: 315-48-53.
- Позвоните в канцелярию: 318-26-11 или 318-26-50 — операторы могут принять суть сообщения и передать дежурному.
- Подайте электронное обращение на сайте procspb.ru, оно зарегистрируется автоматически.
- Обратитесь в районную прокуратуру по месту жительства (телефоны на сайте).
Есть ли у прокуратуры мобильное приложение?
Да, Генеральная прокуратура РФ разработала мобильное приложение «Генпрокуратура РФ» (доступно в App Store, Google Play, RuStore). Через него можно подать обращение, найти контакты ближайшей прокуратуры, узнать новости. Оно работает и для Санкт-Петербурга.
Краткая шпаргалка: Самые важные контакты на
📞 Ключевые номера Прокуратуры Санкт-Петербурга
- Горячая линия (Главный номер): 7 (812) -18-27-27
- Дежурный прокурор (Срочные сигналы): 7 (812) -15-48-53
- Единая справочная / Канцелярия: 7 (812) -18-26-11
- Официальный сайт: procspb.ru
- Адрес главной прокуратуры: ул. Почтамтская, 1/7, лит. Б
Взаимодействие с Прокуратурой Санкт-Петербурга стало максимально доступным благодаря развитой цифровой инфраструктуре. Официальный сайт procspb.ru остается главным источником достоверной информации, формой для юридически значимых обращений и справочником контактов всех районных прокуратур.
Для оперативного устного сообщения о нарушении или консультации используйте Горячую линию: 7 (812) -18-27-27. Для срочных сигналов о совершаемых преступлениях — Дежурный прокурор: 7 (812) -15-48-53. Помните, что письменное (электронное) обращение гарантирует получение мотивированного ответа в законные сроки.
Данные актуальны на 08 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте procspb.ru.