Если вам необходимо подать заявление, жалобу, запрос или другое обращение в органы прокуратуры Москвы, важно знать точный адрес, телефонные линии, режим работы и способы подачи документов. В этой статье собраны все актуальные данные, а также даны рекомендации, как правильно оформить и отправить своё обращение.

Основные адреса прокуратуры г. Москвы

Главный офис Прокуратуры г. Москвы (Площадь Крестьянской заставы, 1)

Генеральная прокуратура РФ (отделение в Москве)

Приём граждан в Генеральной прокуратуре (Новокузнецкая, 27/6, стр. 2)

Региональные отделения (пример)

В Москве функционирует более 30 отделений прокуратуры, расположенных в разных административных округах. Ниже перечислены самые часто используемые:

• Прокуратура Северо‑Восточного округа – ул. Маршала Савицкого, д. 16, корп. 1.
• Прокуратура Южного округа – пр‑т Мичуринский, д. 3, Олимпийская деревня.
• Прокуратура Западного округа – Арбатецкая улица, 2, ст. 1.

Как подать обращение в прокуратуру

Лично (в кабинет)

1. Подготовьте письменное заявление (в свободной форме) с указанием:
   • ФИО заявителя и контактных данных (адрес, телефон, e‑mail);
   • Точного описания правонарушения (дата, место, стороны);
   • Перечня требуемых действий (расследование, привлечение к ответственности и т.д.);
   • Приложений (копии документов, доказательства).
2. Принесите оригинал заявления и копии всех приложений в приёмный отдел по адресу, указанному в пункте 1.1.
3. Получите расписку‑квитанцию с номером обращения. Этот номер нужен для отслеживания статуса.

По почте

1. Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении на один из вышеуказанных адресов.
2. В копию письма включите свои контактные данные, чтобы сотрудники могли связаться с вами.
3. Сохраните трек‑номер и копию отправленного письма.

Через электронный портал

Для большинства вопросов можно воспользоваться официальным Электронным порталом прокуратуры:

• Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
• Регистрация – простая, требуется только действующий e‑mail.
• После входа выберите раздел «Обращения граждан», заполните форму и прикрепите сканы документов.
• Система автоматически присваивает номер и отправляет подтверждение на ваш e‑mail.

По телефону (справочная служба)

Если вам нужна консультация перед подачей обращения, позвоните по номеру 8 (495) -87‑56‑56 (Генеральная прокуратура) или 8 (495) -55‑9773 (прокуратура г. Москвы). Оператор уточнит, какие документы нужны и куда их направлять.

По факсу

Для отправки небольших документов (например, копий справок) можно использовать факс 8 (495) -51‑5040. В сопроводительном письме укажите ваш номер обращения (если он уже есть) или ФИО и телефон для обратной связи.

Что обязательно должно быть в обращении

• Полные контактные данные заявителя. Без них ответ будет невозможен.
• Точное описание факта правонарушения. Укажите дату, время, место, участников.
• Список приложений. Копии договоров, справок, фотоматериалов, аудио‑/видеозаписей.
• Требования заявителя. Что именно вы просите сделать (расследовать, привлечь к ответственности, восстановить права).
• Подпись и дата. При личной подаче подпись ставится вручную; при электронном – используется электронная подпись (если есть) или подтверждение в системе.

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте копии всех документов. Это поможет при необходимости дополнить обращение.
2. Следите за статусом. По номеру обращения можно уточнить статус в приёмном отделе или через личный кабинет на портале.
3. Учитывайте сроки. По закону органы прокуратуры обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней).
4. Если ответ неудовлетворительный, подайте жалобу в вышестоящий орган. Например, в Генеральную прокуратуру РФ.
5. Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и доступный вход в главное здание (см. карта на сайте).

Как добраться до главного офиса

Самый удобный способ – воспользоваться метро:

• Станция Тверская (линия 1, 2, 3) – выход к Тверской улице, откуда до здания 400 м пешком.
• Станция Чеховская (линия 9) – выход к Тверской, 450 м до здания.

Для автотранспорта предусмотрена парковка на прилегающих улицах, однако в часы пик рекомендуется пользоваться общественным транспортом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен. Если вы хотите скрыть личность, укажите только телефон или e‑mail, а ФИО оставьте без фамилии.

Какой срок ответа от прокуратуры?

Стандартный срок – 30 календарных дней. При сложных делах срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщают.

Можно ли подать несколько обращений по одному делу?

Рекомендуется объединить все вопросы в одно заявление, чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.

Что делать, если ответ не пришёл?

Свяжитесь со справочной службой по телефону 8 (495) -55‑9773 и уточните статус, указав номер обращения.

Подача обращения в прокуратуру г. Москвы – процесс, который можно выполнить несколькими способами: лично, по почте, через электронный портал или по телефону. Главное – правильно оформить заявление, указать все необходимые реквизиты и сохранить подтверждение о подаче. Ниже ещё раз подведём ключевые данные:

• Главный офис: пл. Крестьянской заставы, 1, 109992, Москва. Тел.: 8 (495) -55‑9773.
• Генеральная прокуратура РФ (Москва): ул. Большая Дмитровка, 15 А, строение 1, 125009. Тел.: 8 (495) -87‑56‑56.
• Приём граждан (Новокузнецкая): ул. Новокузнецкая, 27/6, стр. 2, 115184. Тел.: 8 (495) -87‑56‑56.
• Электронный портал: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
• Сайт Генпрокуратуры РФ: http://gvp.gov.ru/

Соблюдая рекомендации, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до органов прокуратуры и получить законный ответ.