Главное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по городу Москве (ГСУ СК РФ по г. Москве), это ключевой орган предварительного расследования на территории столицы. Гражданам часто требуется связаться с ведомством для подачи заявления о преступлении, получения информации по ходу расследования, обращения с жалобой на действия следователя или записи на прием к руководству.

Важно: Официальные контакты периодически обновляются. Перед визитом или звонком рекомендуеться сверить актуальные данные на официальном сайте sledcom.ru в разделе «Территориальные органы» → «г. Москва».

Основные контактные телефоны ГСУ СК РФ по г. Москве

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия)

Главный номер для первичной консультации, уточнения номера нужного отдела или следователя:

• +7 (495) -92-50-00 — Единая справочная служба ГСУ СК РФ по г. Москве (работает в рабочее время).
• 8 (800) -00-12-60 — Федеральная горячая линия Следственного комитета РФ (бесплатно по всей России, круглосуточно).

Приемная руководства (Запись на прием к главе управления и заместителям)

• +7 (495) -92-50-00 (доб. для приемной, уточняйте у оператора справочной).
• Запись на личный прием обычно осуществляется через электронную форму на сайте sledcom.ru (раздел «Обращения граждан» → «Запись на прием») или по телефону приемной.

Отдел по работе с обращениями граждан и корреспонденцией

Здесь можно узнать статус рассмотрения вашего заявления, жалобы или докладной записки:

• +7 (495) -92-50-00 (перевод на отдел работы с обращениями).

Дежурная часть ГСУ (Круглосуточно)

Для сообщений о совершенных преступлениях, требующих срочного реагирования (похищения, убийства, грабежи, тяжелые ДТП и т.д.):

• +7 (495) -92-50-00 (дежурная часть, работает 24/7).
• 102 или 112 — единые номера экстренных служб (полиция/МЧС), которые перенаправляют сообщения в СК при необходимости возбуждения УД.

Территориальные следственные управления (ТСУ) по округам Москвы

ГСУ СК РФ по г. Москве структурно разделено на территориальные управления, соответствующие административным округам столицы. Обращение в конкретное ТСУ ускоряет рассмотрение, так как материалы по уголовным делам распределяются по территориальному признаку (место совершения преступления).

Примечание: Прямые номера отдельных следственных отделов (ОСО) или конкретных следователей не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и предотвращения давления на расследование. Связаться с конкретным следователем можно, позвонив в справочную ТСУ и назвав номер уголовного дела или ФИО следователя.

Адреса главных зданий

Главное здание ГСУ СК РФ по г. Москве

Адрес: 107078, г. Москва, ул. Кленовый бульвар, д. 7 (метро «Дубровка» или «Автозаводская»).

Здесь располагается руководство управления, приемная главы, отдел по работе с обращениями граждан, центральный аппарат.

Примеры адресов ТСУ (для личного обращения)

• ТСУ по ЦАО: ул. Петровка, д. 38 (метро «Театральная», «Охотный Ряд»).
• ТСУ по САО: Ленинградский проспект, д. 66, корп. 2 (метро «Войковская»).
• ТСУ по ЮАО: ул. Кленовый бульвар, д. 7 (то же здание, что и ГСУ).
• ТСУ по Зеленограду: г. Зеленоград, микрорайон 12, д. 1 (в здании Управления МВД по Зеленограду).
• ТСУ по ТиНАО: пос. Кокошкино, ул. Кленовая, д. 1 (или уточняйте по телефону справки).

Совет: Перед визитом в конкретное ТСУ обязательно звоните в справочную (+7 -95 692-50-00), чтобы уточнить точный адрес отделения, куда распределено ваше дело, и режим приема граждан.

Электронные сервисы: как обратиться без очередей

Наиболее эффективный способ обращения в СК РФ, использование официальных интернет-порталов. Это гарантирует регистрацию обращения и контроль за сроками рассмотрения.

Официальный сайт Следственного комитета (sledcom.ru)

• Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием».
• Позволяет подать заявление о преступлении, жалобу на действия следователя, запрос информации по делу.
• Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации личности.
• На почту/личный кабинет приходит уведомление о регистрации с присвоением номера КУСП (Кураторский учет обращений граждан).

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)

• Раздел «Безопасность и правопорядок» → «Обращение в Следственный комитет РФ».
• Удобен тем, что данные заявителя подтягиваются автоматически из профиля ЕСИА.

Мобильное приложение «Следственный комитет РФ»

• Доступно для iOS и Android.
• Функции: подача обращения, отслеживание статуса, справочник телефонов, новости ведомства.

Порядок действий в типичных ситуациях

Ситуация 1: Нужно сообщить о преступлении прямо сейчас

1. Звоните 102 (полиция) или 112 (единая экстренная служба).
2. Если преступление уже совершено и угрозы жизни нет, звоните в дежурную часть ГСУ: +7 (495) -92-50-00.
3. Лучше всего — напишите заявление через сайт sledcom.ru (кнопка «Сообщить о преступлении») или придите лично в дежурную часть ближайшего ТСУ (работают 24/7).

Ситуация 2: Хочу узнать, как движется мое дело / связатся с следователем

1. Узнайте номер уголовного дела (КУСП) или ФИО следователя (обычно указаны в извещении о праве защищаться или постановлении о возбуждении).
2. Позвоните в справочную ГСУ +7 (495) -92-50-00, назовите номер дела — оператор подключит к нужному ТСУ или сообщит внутренний номер следователя.
3. Следователь обязан вернуть звонок в рабочее время, если вы оставили сообщение у секретаря/дежурного.

Ситуация 3: Недоволен действиями следователя (бездействие, нарушение сроков, давление)

1. Подайте жалобу прокурору (наиболее эффективно) или руководителю ТСУ / ГСУ.
2. Жалобу можно подать через сайт sledcom.ru (раздел «Обращения граждан»), на Госуслугах или лично в приемной ГСУ (ул. Кленовый бульвар, 7).
3. В жалобе укажите: ФИО следователя, номер дела, суть нарушения, ваши контакты.

Ситуация 4: Нужна справка или копия документа по делу

• Справки выдает следователь или начальник следственного органа по письменному ходатайству участника процесса.
• Обратитесь к следователю напрямую или через адвоката.
• Общие справки (например, о наличии/отсутствии судимостей) оформляются в МВД (МФЦ/Госуслуги), в СК их не делают.

Важные нюансы и советы

• Режим работы приемных: Обычно пн-пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), но в разных ТСУ могут быть свои графики. Суббота/воскресенье — выходной (кроме дежурных частей).
• Личный прием руководителей: Глава ГСУ и замами проводят прием граждан по предварительной записи (через сайт или по телефону приемной). Без записи войти крайне сложно.
• Адвокат: Если вы признаетесь подозреваемым/обвиняемым или являетесь потерпевшим в сложном деле — заранее оформите адвоката. Он имеет право получать информацию по телефону и в личной встрече быстрее и полнее.
• Безопасность: Следователи никогда не звонят с требованием перевести деньги, «оформить безопасный счет» или сообщить коды из СМС. Это мошенники. Официальные звонки идут только для назначения допроса/опознания или уточнения данных.

Краткая шпаргалка (для сохранения)

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников Следственного комитета РФ. Контакты актуальны на момент публикации, но могут меняться. Всегда проверяйте информацию на sledcom.ru перед визитом.