Обращение в прокурорскую инстанцию — это важный шаг для защиты своих прав, подачи заявления о преступлении, жалобы на действия (бездействие) должностных лиц или получения консультации по вопросам надзора за исполнением законов. В этой статье собрана актуальная и подробная информация о контактах Городской прокуратуры Красноярска.

Основные контактные телефоны

Для связи с прокуратурой существует несколько телефонных линий в зависимости от цели вашего обращения:

• Телефон доверия (горячая линия) / Приемная прокурора: +7 (391) -26-82-82 — основной номер для записей на прием к прокурору, сообщения о преступлениях и коррупционных фактах, а также для получения общей справочной информации.
• Дежурный часть (круглосуточно): +7 (391) -26-82-02 — для срочных сообщений о совершаемых или только что совершенных преступлениях, а также для связи с дежурным прокурором в нерабочее время.
• Справочно-информационный бюро (Справки о движении дел, стадии проверки материалов): +7 (391) -26-82-82 (доб. по меню автоинформатора) или уточняйте у оператора приемной.
• Факс: +7 (391) -26-82-90 (для направления письменных обращений, копий документов).

Юридический и почтовый адрес

Если вам необходимо лично явиться в прокуратуру, направить заказное письмо с вложением или подать заявление через канцелярию, используйте следующий адрес:

Режим работы приемной и канцелярии

Личный прием граждан осуществляется по графику, установленному нормативными правовыми актами. Обратите внимание, что прием может вестись не только прокурорами, но и их заместителями, старшими помощниками по определенным направлениям деятельности.

Обратите внимание: График приема может корректироваться. Настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону +7 (391) -26-82-82. При личном визите обязательно имейте при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и копии документов, касающихся вашего обращения.

Структура и компетенция: к кому обращаться?

Городская прокуратура Красноярска осуществляет надзор за исполнением законов на территории всего города. В ее структуру входят специализированные отделы. Знание структуры поможет быстрее попасть к нужному специалисту:

1. Отдел надзира за расследованием уголовных дел и оперативной деятельностью, контроль за законностью действий следователей и дознавателей (МВД, СК РФ, ФСБ и др.).
2. Отдел надзира за исполнением законов в гражданском, административном, трудовом, жилищном и земельном законодательстве — защита прав граждан в спорах с госорганами, ЖКХ, земельные вопросы, трудовой споры.
3. Отдел надзира за исполнением законов в сфере исполнения наказаний и меры принуждения — проверка условий содержания в СИЗО, колониях, законности применения меры пресечения.
4. Отдел поддержки государственного обвинения — представление интересов государства в судах по уголовным делам.
5. Отдел по делам несовершеннолетних — защита прав детей, надзор за органами опеки, КДН, школами.
6. Отдел по надзору за соблюдением прав человека и свобод — реагирование на жалобы на пытки, незаконные задержания, нарушение прав в местах лишения свободы.
7. Антикоррупционный отдел — проверка сообщений о коррупционных правонарушениях чиновников городского уровня.

Альтернативные способы обращения (без визита и звонков)

Современная прокуратура предоставляет удобные цифровые сервисы, которые часто работают быстрее телефонных линий:

Официальный интернет-портал Прокуратуры Красноярского края

• Сайт: prokuror.krsk.ru
• Раздел «Электронный прием» / «Подать обращение»: Позволяет отправить заявление, жалобу или сообщение о преступлении онлайн с прикреплением сканов документов. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания хода рассмотрения.

Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)

• Раздел: «Обращения к прокуратуре» или «Жалобы и заявления».
• Плюс: идентификация через ЕСИА (подтвержденная учетная запись) дает юридическое значение обращению без необходимости нотариального заверения подписи.

Приложение «Мой Прокурор» (Мобильное приложение)

• Доступно в App Store, Google Play, RuStore.
• Функции: подача обращения, отслеживание статуса, получение пуш-уведомлений о результатах проверки, доступ к справочной информации.

Почтовое отправление

Заказное письмо с описью вложения на адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 104, Городская прокуратура. Рекомендуется дублировать обращение через электронный портал для ускорения регистрации.

Что нужно подготовить перед обращением?

Чтобы ваше обращение не было оставлено без движения или возвращено для уточнения, подготовьте:

• Паспортные данные (ФИО, дата рождения, адрес регистрации/проживания, телефон для связи).
• Суть обращения, четкое, фактическое изложение (что, где, когда, кем совершено). Избегайте эмоциональных оценок, оперируйте фактами.
• Доказательства и документы — копии договоров, чеков, скриншотов переписок, фото/видео, решений судов/полиции, медицинских справок.
• Печатать или писать от руки? В электронном виде — печатный текст. При личной сдаче в канцелярию — можно от руки (разборчиво) или распечатанный в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).

Распространенные вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка для сохранения

Данная информация актуальна на момент публикации статьи. Официальные контакты и график приема могут изменяться. Пожалуйста, сверяйтесь с данными на официальном сайте prokuror.krsk;ru перед визитом или звонком.