Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура) – главный надзорный орган, отвечающий за законность в деятельности органов государственной власти, органов местного самоуправления и иных организаций.
Если у вас возникли вопросы, требуется подать жалобу или уточнить информацию, самым быстрым способом связи является телефон. В этой статье собраны все официальные телефонные номера, их назначение, режим работы и дополнительные способы обращения.

Содержание

1. Основные телефонные номера
2. Региональные телефоны
3. Режим работы телефонных линий
4. Другие способы связи (факс, электронная почта, онлайн‑приём)
5. Часто задаваемые вопросы

Основные телефонные номера Генеральной прокуратуры РФ

• Горячая линия (бесплатный звонок по России): 7 (800) -90‑79‑78
• Справочная служба в Москве: 7 (495) -87‑56‑56 (аналогично 8 (495) -87‑56‑56)
• Факс Генеральной прокуратуры: 7 (495) -87‑56‑56

Эти номера работают круглосуточно и предназначены для:

• Получения справочной информации о деятельности прокуратуры;
• Консультаций по вопросам подачи обращений и жалоб;
• Экстренных запросов, связанных с нарушением закона.

Региональные телефоны

Для жителей регионов России предусмотрены специальные телефонные линии, обслуживаемые главными управлениями Генеральной прокуратуры по федеральным округам.

2.1 Северо‑Кавказский и Южный федеральные округа

Главное управление Генеральной прокуратуры по Северо‑Кавказскому и Южному федеральным округам:

• Телефон: 7 (863) -87‑70‑10
• Факс: 7 (863) -87‑70‑01
• Почтовый адрес: ugpyufo499.mailop.ru
• Онлайн‑приём: Подать обращение через интернет‑приёмную

2.2 Другие федеральные округа

Контактные телефоны для остальных округов публикуются на официальном сайте genproc.gov.ru в разделе «Контакты». Обычно они находятся в формате 7 (XXX) XXX‑XX‑XX, где XXX – код региона.

Режим работы телефонных линий

Другие способы связи

4.1 Онлайн‑приём (интернет‑приёмная)

Для подачи письменных обращений, жалоб и заявлений удобно использовать интернет‑приёмную Генеральной прокуратуры. Пошаговый процесс:

1. Перейдите по ссылке выше.
2. Зарегистрируйтесь (или войдите в личный кабинет).
3. Заполните форму обращения, указав все необходимые данные.
4. Прикрепите документы (если требуется) и отправьте запрос.
5. Ожидайте подтверждения и дальнейшего ответа от сотрудников прокуратуры.

4.2 Почтовый адрес и факс

• Главный офис (Москва): 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 15а
• Факс: 7 (495) -87‑56‑56

4.3 Приёмные в Москве

Общественная приёмная Генеральной прокуратуры находится по адресу:

• Новокузнецкая улица, д. 27/6, стр. 2 (4‑й этаж), Москва.

Время работы приёмной:

• Ежедневно: с 9:00 до 17:00;
• По пятницам: с 9:00 до 15:45;
• В праздничные и выходные дни – закрыто.

Часто задаваемые вопросы

5.1 Какой номер лучше использовать для срочного обращения?

Если ситуация требует немедленного реагирования, звоните на горячую линию 7 (800) -90‑79‑78. Звонок бесплатный и доступен круглосуточно.

5.2 Можно ли оставить голосовое сообщение?

Да. На всех указанных номерах, кроме бесплатной горячей линии, предусмотрена возможность оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в рабочее время.

5.3 Как узнать, в какой региональный телефон обращаться?

На официальном сайте genproc.gov;ru в разделе «Контакты» указаны телефоны всех главных управлений по федеральным округам. Выберите нужный округ и найдите соответствующий номер.

5.4 Что делать, если звонок не проходит?

Проверьте правильность набора номера (включая код страны +7).
Убедитесь, что ваш телефон поддерживает звонки на платные/бесплатные номера.
Попробуйте позвонить в другое время (вне пиковых часов).
При невозможности дозвониться используйте онлайн‑приём или отправьте письмо на официальную электронную почту.

5.5 Есть ли возможность получить консультацию на английском языке?

Справочная служба в Москве в основном работает на русском языке. Для получения информации на английском рекомендуется воспользоваться официальным сайтом и формой онлайн‑приёмной, где можно указать язык обращения.

Телефонные линии Генеральной прокуратуры Российской Федерации – это быстрый и надёжный способ получить юридическую информацию, подать жалобу или уточнить детали работы органов прокуратуры. Главное помнить, что:

• Для экстренных вопросов используйте бесплатный номер 7 (800) -90‑79‑78.
• Для вопросов, касающихся Москвы, звоните на 7 (495) -87‑56‑56.
• Для жителей Северо‑Кавказского и Южного федеральных округов – 7 (863) -87‑70‑10.
• Все обращения могут быть дополнительно оформлены через интернет‑приёмную.

Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете эффективно взаимодействовать с Генеральной прокуратурой и получать ответы в максимально короткие сроки.