Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура РФ) — это высший орган надзора за исполнением законов на территории страны. Гражданам и организациям часто требуется связаться с ведомством для получения консультаций, подачи обращений или уточнения порядка приема. В этой статье собраны актуальные официальные номера телефонов, адреса и способы связи на основе открытых данных.

Основные официальные номера телефонов

Согласно официальным источникам и открытым реестрам, у Генеральной прокуратуры РФ есть два ключевых номера для входящих звонков граждан:

• 8 (800) -90-79-78 — единая бесплатная горячая линия для звонков по всей территории Российской Федерации. Этот номер указан в актуальных сведениях за 2024 год как основной для обращений граждан.
• 8 (495) -87-56-56 — справочно-информационная служба / приемная (московский городской номер). Звонки по этому номеру тарифицируются в соответствии с тарифами вашего оператора связи.

Важно: В некоторых справочниках (например, в системе «КонсультантПлюс» или на картах 2ГИС) номер 8 (495) -87-56-56 может указываться как единый контактный телефон ведомства (факс/телефон справочной). Номер 8 (800) -90-79-78 позиционируется специально как «Горячая линия» для приема обращений.

Адреса ведомства (юридический и фактический)

Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используются два основных адреса в Москве:

1. Юридический / Почтовый адрес (Административное здание):
   125993, г. Москва, ГСП-3, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, стр. 1.
   Здесь располагается аппарат Генерального прокурора, центральный аппарат ведомства.
2. Адрес Общественной приемной (Прием граждан):
   г. Москва, Новокузнецкая улица, д. 27/6, стр. 2.
   Именно по этому адресу осуществляется личный прием граждан, прием письменных обращений и работа с посетителями.

Электронные способы связи

В современных условиях наиболее эффективным способом обращения является интернет-приемная. Официальный сайт ведомства предоставляет функционал для подачи обращений в электронном виде с отслеживанием статуса рассмотрения.

• Официальный сайт: genproc.gov.ru
• Интернет-приемная (подача обращения онлайн): epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/
• Электронная почта (для официальной корреспонденции): обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» (часто это genproc@genproc.gov.ru или аналогичные функциональные ящики).

Реквизиты организации (для официальных запросов)

Если вам необходимы полные реквизиты для составления официального письма, договора или платежного поручения:

Режим работы справочной и приемной

Перед звонком или визитом рекомендуется уточнить актуальный режим работы на официальном сайте, так как он может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.

• Справочная служба (телефон 8 (495) -87-56-56): обычно работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по московскому времени), перерыв с 13:00 до 14:00.
• Горячая линия (8 (800) -90-79-78): режим работы может совпадать со справочной или иметь расширенные часы (иногда до 20:00).
• Общественная приемная (Новокузнецкая, 27/6): прием граждан проводится по предварительной записи или в установленные дни/часы (подробности на сайте в разделе «Прием граждан»).

Социальные сети и альтернативные каналы

Генеральная прокуратура РФ ведет официальные страницы в популярных соцсетях и на видеохостингах, где публикуются новости, пояснения нормативных актов и контакты территориальных органов:

• Telegram-канал (официальный)
• ВКонтакте
• YouTube
• Одноклассники
• Рутюб

Ссылки на официальные аккаунты лучше всего переходить с главной страницы сайта genproc.gov.ru (обычно иконки находятся в «подвале» сайта или в разделе «О ведомстве» → «Контакты»), чтобы избежать фишинговых ресурсов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер набрать, если я не из Москвы?

Используйте бесплатный федеральный номер: 8 (800) -90-79-78. Звонок бесплатен с любого стационарного или мобильного телефона РФ.

Можно ли позвонить анонимно?

Согласно законодательству, анонимные обращения не подлежат рассмотрению. Однако по телефонам справочной можно получить консультацию по порядку подачи обращения, не сообщая сразу своих ФИО, но для регистрации дела данные заявителя обязательны.

Как проверить статус поданного обращения?

Самый надежный способ — личный кабинет на портале интернет-приемной (epp.genproc.gov.ru) или по номеру регистрации обращения (если подавали письмом) через раздел «Проверить обращение» на основном сайте.

Куда звонить по вопросам конкретной прокуратуры района/города?

Телефоны 8 (800) -90-79-78 и 8 (495) -87-56-56, это контакты центрального аппарата (Генеральной прокуратуры). Контакты территориальных прокуратур (областных, городских, районных, транспортных, военных и др.) нужно искать на сайте Генпрокуратуры в разделе «Территориальные органы» или на сайтах самих региональных прокуратур.

Информация актуализирована на основе открытых данных справочников (КонсультантПлюс, 2ГИС, официальный сайт genproc.gov.ru) и сведений за 2024–2025 годы. Перед визитом или важным звонком рекомендуется дважды проверить актуальность номеров на официальном сайте genproc.gov.ru.