Прокуратура Республики Беларусь, это единая централизованная система органов, осуществляющих от имени государства надзор за точным и единообразным исполнением законов, указов Президента, постановлений Правительства и других нормативных правовых актов․ Гражданам часто требуется связаться с надзорным органом для подачи заявления, жалобы, получения консультации или уточнения статуса рассмотрения материалов․
В этой статье собраны актуальные контактные данные Генеральной прокуратуры РБ и информации о приеме граждан на ․
Генеральная прокуратура Республики Беларусь (Главное управление)
Центральный аппарат Генеральной прокуратуры находится в Минске․ Здесь рассматриваются вопросы общего руководства, координации деятельности территориальных и специализированных прокуратур, а также личный прием граждан Генеральным прокурором и его заместителями․
Адрес и реквизиты
- Почтовый адрес: 220030, г․ Минск, ул․ Интернациональная, 22 (ГСП)
- Официальный сайт: prokuratura․gov․by
- Электронная почта (канцелярия): info@prokuratura․gov․by
Телефоны Генеральной прокуратуры
Ниже приведены основные номера для связи с канцелярией и справочно-информационной службой․ Обратите внимание: при звонке с мобильного телефона или из-за границы используйте код страны +375 и код города 17 (Минск)․
| Направление / Подразделение | Номер телефона (международный формат) | Номер телефона (для звонков внутри Беларуси) |
|---|---|---|
| Канцелярия Генеральной прокуратуры (прием заявлений, жалоб, справок о движении дел) | +375 17 337-43-57 | (017) -37-43-57 |
| Справочно-информационная служба / Телефон доверия (общие консультации, запись на прием) | +375 17 328-55-41 | (017) -28-55-41 |
| Управление по работе с обращениями граждан и организациими | +375 17 328-55-41 (доб․ по запросу оператора) | (017) -28-55-41 |
Режим работы и прием граждан
Перед визитом или звонком обязательно учтите график работы учреждения:
- Рабочие дни: Понедельник – Пятница
- Часы работы: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (в это время телефоны могут не отвечать, а приемная — не работать)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Важно: Личный прием граждан Генеральным прокурором, заместителями Генерального прокурора и руководителями главных управлений/управлений осуществляется по предварительной записи через канцелярию или на официальном портале в разделе «Прием граждан»․
Территориальные и специализированные прокуратуры
Республика Беларусь разделена на прокуратуры областей, города Минска, районов (городов областного подчинения), а также существуют специализированные прокуратуры (транспортная, военная, следственная и др․)․
Если ваш вопрос касается конкретного региона или сферы (например, военная служба, транспорт, следственные действия), обращаться нужно напрямую в соответствующую прокуратуру․
Как найти телефон вашей районной/городской прокуратуры:
- Перейдите на официальный сайт prokuratura․gov․by․
- В главном меню выберите раздел «Структура» → «Территориальные прокуратуры» или «Специализированные прокуратуры»․
- Выберите нужную область (Брестская, Витебская, Гомельская, Гродненская, Минская, Могилевская, г․ Минск)․
- В карточке прокуратуры указаны: адрес, телефон канцелярии/справки, e-mail, режим приема граждан и ФИО прокурора․
Альтернативные способы обращения
Не всегда удобно дозвониться по телефону (линии заняты, нерабочее время)․ Прокуратура РБ предоставляет удобные цифровые сервисы:
Электронный приемная (Интернет-портал)
На сайте prokuratura․gov․by работает раздел «Электронная приемная»․ Здесь можно:
- Подать обращение (заявление, жалобу, предложение) онлайн с прикреплением сканов документов․
- Получить гарантированный регистрационный номер для отслеживания хода рассмотрения․
- Получить ответ в электронном виде или по почте․
Единый портал электронных услуг (portal․gov․by)
Через систему «Электронное правительство» можно направить обращение в Генеральную прокуратуру или любую территориальную прокуратуру, используя профиль ЕРИП или банковских приложений для идентификации․
Почтовое обращение
Письма можно направить по адресу: 220030, г․ Минск, ул․ Интернациональная, 22 (в Генеральную прокуратуру) или по адресу соответствующей территориальной прокуратуры․ Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в прокуратуру анонимно?
Телефон доверия (+375 17 328-55-41) принимает анонимные сообщения о преступлениях и коррупционных фактах․ Однако для получения правовых последствий (возбуждения дела, проверки с обязательным ответом) необходимо дать свои ФИО и контакты․ Анонимные заявления, как правило, не рассматриваются в порядке Закона «Об обращениях граждан»․
Каков срок рассмотрения обращения?
Согласно законодательству, обращения граждан рассматриваются в срок не позднее 15 дней (в сложных случаях — до 30 дней с уведомлением заявителя)․ Жалобы на действия должностных лиц прокуратуры рассматриваются в более короткие сроки․
Как проверить, дошло ли мое заявление?
Можно позвонить в канцелярию по телефону +375 17 337-43-57, назвать регистрационный номер (если подавали онлайн/почтой) или свои ФИО и дату подачи․ Также статус доступен в личном кабинете на портале электронных услуг․
Важные напоминания
- Актуальность номеров: Телефонные номера могут меняться․ Перед важным звонком сверяйте данные на официальном сайте prokuratura․gov․by в разделе «Контакты»․
- Подготовка к звонку: Заранее запишите суть вопроса, имейте под рукой паспорт и номера документов (если спрашиваете по конкретному производству)․
- Мошенничество: Сотрудники прокуратуры никогда не звонят с требованием перевести деньги, назвать коды из СМС или пароли от банковских приложений․ Если вам звонят «от прокуратуры» с такими просьбами — это мошенники․ Весь официальный контакт инициируется гражданином или идет через официальные каналы связи (почта, портал)․
Информация актуальна на ․ Официальный источник: Генеральная прокуратура Республики Беларусь (prokuratura․gov․by)․