Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина․ Однако, чтобы получить реальную помощь или консультацию, важно знать, какой именно номер набрать в конкретной ситуации․ Ниже представлена подробная, структурированная и актуальная на информация о контактных телефонах Прокуратуры города Москвы, Генеральной прокуратуры РФ и Прокуратуры Московской области․
📞 Главные круглосуточные и экстренные номера (Дежурный прокурор)
Эти номера предназначены для сообщений о преступлениях, происшествиях и нарушениях закона, требующих немедленного реагирования (круглосуточно, без выходных)․
- 8 (495) -51-81-68, Дежурный прокурор Прокуратуры города Москвы (круглосуточно в нерабочее время: по будням с 18:00 до 9:00, а также в выходные и праздничные дни)․
- 7 (495) -82-21-44, Указан в открытых источниках как круглосуточная горячая линия прокуратуры Москвы (режим работы уточняйте при звонке)․
- 7 (495) -93-64-17 — Дежурный прокурор (дополнительный номер, указанный в справочниках)․
⚠ Важно: Если речь идет о непосредственной угрозе жизни или здоровью, совершающемся преступлении или ДТП с пострадавшими — в первую очередь звоните по единому номеру экстренных служб 112 (или 102 — полиция)․ Прокуратура реагирует на сообщения о фактах, уже произошедших или готовимыхся нарушениях․
☎ Справочно-информационные службы (Рабочее время)
Для получения консультаций по порядку обращения, статусу рассмотрения заявления, адресам территориальных прокуратур, режиму работы приемных․
Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура)
- Адрес: 109992, г․ Москва, пл․ Крестьянской заставы, 1
- Справочная (основная): (495) -55-97-73
- Факс / Доп․ справочная: 951-50-40
- Режим работы справочной: обычно по будням с 9:00 до 18:00 (обед 13:00–14:00)․
- Официальный сайт / Электронный прием: epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/
Генеральная прокуратура Российской Федерации (Федеральный уровень)
- Единый бесплатный номер по России (Горячая линия Генпрокуратуры): 8 (800) -50-79-78 (в некоторых источниках указан как 8 (800) -90-79-78, оба варианта могут работать)․
- Московский номер справочной Генпрокуратуры: 7 (495) -87-56-56․
- Адрес: ул․ Большая Дмитровка, д․ 15а, стр․ 1, Москва, 125993․
Прокуратура Московской области (Областной уровень)
- Адрес: Москва, Кисельный Мал․ переулок, 5․
- Телефоны: (495) -21-64-66, (495) -23-68-69․
- Горячая линия прокуратуры МО: 8 (495) -87-56-56 (часто совпадает с московским номером Генпрокуратуры)․
🎯 Специализированные горячие линии (Примеры)
В определенные периоды или по конкретным темам открываются временные линии․ Самый яркий недавний пример:
Горячая линия по вопросам частичной мобилизации (исторический контекст / режим работы)
- 8 (495) -55-97-32 — по будням с 9:00 до 18:00․
- 8 (495) -51-81-68 (Дежурный прокурор), по будням с 18:00 до 9:00 и в выходные/праздники․
Аналогичные временные линии могут открываться по другим социально значимым вопросам (наводнения, пожары, массовые нарушения прав потребителей и т․д․)․ Следите за новостями на официальном сайте․
Телефон доверия / Приемные территориальных прокуратур
У каждой районной/межрайонной прокуратуры Москвы есть свои номера приемных и «телефонов доверия»․ Пример для одной из прокуратур (нужно уточнять по вашему району):
- 7 (495) -93-63-51 (телефон доверия)
- 7 (495) -93-62-45 (приемная)
- 7 (495) -93-63-40 (приемная)
Совет: Найти контакты именно вашей территориальной прокуратуры удобнее всего через карту на сайте epp․genproc․gov․ru или на Яндекс․Картах / 2ГИС по запросу «Прокуратура [Название вашего района]»․
📝 Как правильно обратиться в прокуратуру: Пошаговая инструкция
- Определите цель звонка․
- Срочное сообщение о преступлении/происшествии прямо сейчас → Дежурный прокурор (951-81-68) или 112/102․
- Консультация по закону, как написать заявление, куда пойти → Справочная (955-97-73) в рабочее время․
- Жалоба на действия чиновников, прокурора, судью → Горячая линия Генпрокуратуры (###-###-####) или электронный прием․
- Подготовьте данные․ ФИО, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, суть обращения (кто, что, где, когда нарушил закон)․
- Выберите форму обращения․
- Устная (по телефону): фиксируется в журнале учета устных обращений/телефонных разговоров․ Требует последующего письменного подтверждения для запуска процессуальных сроков․
- Письменная (почта/сайт/лично): Надежнее всего․ Дает гарантированный срок рассмотрения (30 дней) и обязательный письменный ответ․
- Электронный прием (Рекомендуемый способ)․ Перейдите на epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/ → «Обращения граждан» → «Направить обращение»․ Это быстрее, есть трек-номер для отслеживания, не нужно стоять в очереди․
- Личный прием․ Требует предварительной записи через сайт или по телефону справочной․ При себе обязательно паспорт и документы по делу․
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер работает точно круглосуточно и бесплатно?
Бесплатный по всей России (с мобильных и стационарных) — 8 (800) -50-79-78 (Генпрокуратура РФ)․ Городские номера Москвы (495) платны по тарифам вашего оператора (для московских номеров обычно бесплатно в рамках пакета минут)․ Круглосуточно гарантированно работает дежурный прокурор Мосгорпрокуратуры: 8 (495) -51-81-68․
Можно ли анонимно позвонить на горячую линию?
Технически — да, вы можете не называть ФИО․ Но юридически анонимные сообщения не подлежат рассмотрению в порядке ФЗ «Об обращениях граждан․․;» и Уголовно-процессуального кодекса․ Прокуратура проверит информацию по своему усмотрению (оперативно), но вы не получите официального ответа и не сможете обжаловать бездействие․ Лучше всегда идентифицировать себя․
В чем разница между Прокуратурой Москвы и Прокуратурой Московской области?
Это разные ведомства с разной юрисдикцией․
- Прокуратура г․ Москвы — контролирует законность на территории города Москвы (пл․ Крестьянской заставы, 1)․
- Прокуратура Московской области, контролирует законность на территории Подмосковья (Кисельный Мал․ переулок, 5, Москва)․
Если вы живете в Москве — звоните в Мосгорпрокуратуру․ Если в Балашихе, Химках, Подольске и т․д․, в Областную․
Что делать, если по телефонам не берут трубку?
- Попробуйте альтернативные номера (справочная, дежурный, 8-800)․
- Напишите обращение через официальный сайт (Электронный прием) — это дает юридически значимый результат․
- Отправьте заказное письмо с описью вложения на почтовый адрес: 109992, г․ Москва, пл․ Крестьянской заставы, 1․
📋 Краткая шпаргалка (Сохраните или распечатайте)
| Назначение | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Дежурный прокурор Москвы (Срочно!) | 8 (495) -51-81-68 | Круглосуточно в нерабочее время (вечер, ночь, выходные) |
| Круглосуточная горячая линия (Москва) | 7 (495) -82-21-44 | Круглосуточно (уточняйте при звонке) |
| Справочная Мосгорпрокуратуры | (495) -55-97-73 | Будни 9:00–18:00 (консультации, адреса, запись на прием) |
| Горячая линия Генпрокуратуры РФ (Бесплатно по РФ) | 8 (800) -50-79-78 | Будни (обычно 9:00–18:00), федеральный уровень |
| Справочная Генпрокуратуры (Москва) | 7 (495) -87-56-56 | Будни, федеральный уровень |
| Прокуратура Московской области | (495) -21-64-66 | Будни, для жителей Подмосковья |
| Единый номер экстренных служб | 112 | Круглосуточно, бесплатно, при угрозе жизни/здоровью |
🌐 Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт Прокуратуры г․ Москвы: epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/ (Электронный прием, новости, реестр проверок, карта прокуратур)․
- Сайт Генеральной прокуратуры РФ: genproc․gov․ru (Федеральные горячие линии, нормативные акты)․
- Сайт Прокуратуры Московской области: prokuratura-mo․ru․
- Госуслуги (Портал обратной связи): gosuslugi․ru — можно направить обращение в прокуратуру через единый портал․
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета актуальных на 08 июня 2026 года․ Номера телефонов и режимы работы могут изменяться․ Перед важным звонком рекомендуется сверять данные на официальных сайтах epp․genproc․gov․ru или genproc․gov․ru․