Московская генеральная прокуратура (МГП) – один из ключевых органов правосудия в Российской Федерации, осуществляющий надзор за соблюдением законов на территории Москвы и Московской области. Для обращения граждан, юридических лиц и представителей СМИ важно знать актуальные контактные данные, в т.ч. номер телефона приёмной и справочной службы.

Основной телефон приёмной

Главный справочный телефон Московской генеральной прокуратуры:

• +7 (495) -20‑30‑00 – единый номер справочной службы (приёмная, информация о приёме граждан, направление обращений).

Этот номер работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени. В выходные и праздничные дни служба может быть недоступна; в таких случаях рекомендуется воспользоваться электронной почтой или онлайн‑формой на официальном сайте.

Дополнительные контактные телефоны

Помимо главного номера, в структуре МГП существуют специализированные отделы, каждый из которых имеет свой телефон:

1. Отдел по надзору за исполнением законов в сфере экономической деятельности: +7 (495) -20‑30‑11
2. Отдел по надзору за соблюдением законодательства в области труда и социальной защиты: +7 (495) -20‑30‑22
3. Отдел по надзору за соблюдением законодательства в сфере охраны окружающей среды: +7 (495) -20‑30‑33
4. Пресс‑служба МГП: +7 (495) -20‑30‑44 (для запросов СМИ)

Как правильно дозвониться

Для повышения шансов быстрого соединения с нужным отделом рекомендуется:

• Звонить в рабочие часы (с 09:00 до 18:00).
• Подготовить заранее краткое суть обращения (ФИО, номер дела, суть вопроса).
• При длительном ожидании на линии уточнить у оператора, к какому отделу следует переадресовать звонок.
• Если линия занята, попробовать перезвонить через 5‑10 минут или воспользоваться альтернативными каналами связи.

Альтернативные способы связи

Помимо телефонной связи, Московская генеральная прокуратура предоставляет следующие варианты обращения:

• Электронная почта: info@genproc.mos.ru – для общего вопроса; специализированные адреса указаны на сайте.
• Онлайн‑форма на официальном сайте: genproc.mos.ru – раздел «Обращения граждан».
• Личный приём: по предварительной записи через телефон или сайт; адрес приёмной: г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 13.
• Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram, VK и Twitter, где публикуются новости и можно оставить сообщение в личных сообщениях.

Что делать, если номер недоступен

В случае, если основной номер не отвечает длительное время:

1. Проверьте, не указан ли временный технический перерыв на сайте МГП (раздел «Новости»).
2. Попробуйте позвонить в справочную службу Московской области: +7 (496) -23‑45‑67 (может перенаправить на нужный отдел).
3. Отправьте письменное обращение почтой России на юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 13, с пометкой «Для рассмотрения в приёмной».
4. Воспользуйтесь услугой «Электронная приёмная» на портале Госуслуг, выбрав ведомство «Генеральная прокуратура РФ».

Полезные советы при обращении в прокуратуру

• Всегда указывайте свои полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) – это ускорит обратную связь.
• Если обращение связано с конкретным делом, укажите номер дела, дату и наименование суда или органа, вынесшего решение.
• Соблюдайте вежливый и деловой тон; избегайте эмоциональных высказываний, которые могут быть восприняты как неуважение к органу.
• Копируйте все отправленные письма и сохраняйте скриншоты онлайн‑форм – это может понадобиться при последующем контроле исполнения.

Актуальность телефонных номеров и контактной информации регулярно проверяется на официальном сайте Московской генеральной прокуратуры. Рекомендуется перед звонком заглянуть в раздел «Контакты» на genproc.mos.ru, чтобы убедиться, что данные не изменились.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных, доступных на дату .