Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина․ Для жителей Московской области существует развитая система приемных, горячих линий и электронных сервисов, позволяющих решить правовые вопросы без личного визита или подготовиться к нему максимально эффективно․ В этой статье мы собрали актуальную на информацию о телефонах, адресах и принципах работы приемной прокуратуры Московской области․

Основные контактные телефоны

В зависимости от цели обращения (общая консультация, сообщение о преступлении, защита прав конкретных категорий граждан) используются разные номера․ Ниже приведены ключевые контакты․

Единая справочная и приемная Прокуратуры Московской области

• Телефон справочной / приемной: 8 (495) -28-27-88 (также указан как (495) -28-2788)
• Дополнительный номер: 8 (495) -24-92-33 (специализированная линия по защите прав предпринимателей)
• Линия по защите прав дольщиков: 8 (495) -28-17-70

Горячая линия Прокуратуры Московской области

Горячая линия позволяет жителям области (и Москвы) оставлять обращения, получать консультации и сообщать о нарушениях закона без выхода из дома․

• Единый бесплатный номер по России (Генпрокуратура РФ): 8 (800) -90-79-78
• Московский номер горячей линии (Генпрокуратура РФ / Приемная): 7 (495) -87-56-56

Важно: Номер 8 (800) -90-79-78 бесплатен для звонков с любых телефонов (стационарных и мобильных) по всей территории РФ․ Номер 7 (495) -87-56-56 удобен для звонков из Москвы и Подмосковья по городским тарифам․

Телефоны для записи на личный прием руководства

Для личного приема у прокурова области или его замовников, а также в территориальных прокуратурах (например, г․ Красногорск), часто требуется предварительная запись․

• Пример для прокуратуры г․ Красногорск: ###-###-#### (запись на прием к руководству)․
• Для других городов и районов Подмосковья рекомендуется уточнять номер записи по телефону справочной 8 (495) -28-27-88 или на сайте соответствующей районной/городской прокуратуры․

Адреса и режим работы главной приемной

Главное здание Прокуратуры Московской области находится в Москве (исторически сложилось так, что центральный аппарат расположен в столице)․

Юридический и фактический адрес

Адрес: 107996, г․ Москва, М․ Кисельный переулок, д․ 5

Адрес Общественной приемной Генеральной прокуратуры РФ (для обращений высшего уровня)

Адрес: г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ 27/6, стр․ 2 (4 этаж) (почтовый адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Б․ Дмитровка, 15а)

Режим работы приемной (общий)

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (рекомендуется уточнять по телефону)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: Режим приема граждан в конкретных территориальных прокуратурах (районных, межрайонных, городских) может отличаться․ Обязательно звоните по телефону 8 (495) -28-27-88 или ищите контакты конкретной прокуратуры на карте/в 2ГИС перед визитом․

Территориальные прокуратуры Московской области

Московская область разделена на множество районов и городов, у каждого из которых своя прокуратура․ Ниже приведены примеры контактов некоторых из них (данные могут меняться, актуализируйте их на сайте epp․genproc․gov․ru/web/proc_50)․

Примеры адресов и телефонов (фрагмент)

1. 1-я прокуратура по надзору за исполнением законов на особо охраняемых объектах МО: г․ Москва, Ямского Поля 5-я улица, 23/25, к․ 1․ Тел․: (495) -90-24-53, (495) -90-41-59․
2. Прокуратура г․ Красногорск: запись на прием: ###-###-####․
3. Прокуратуры других городов (Подольск, Химки, Балашиха, Королев, Одинцово и др․): имеют свои адреса и телефоны․ Лучше всего найти их через официальный сайт или карту (2ГИС, Яндекс․Карты) по запросу «Прокуратура г․ [Название города]»․

Альтернативные способы обращения (без звонка)

Современная прокуратура активно развивает цифровые сервисы․ Часто они удобнее и быстрее телефонного разговора․

Интернет-приемная Прокуратуры Московской области

Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_50

Через портал можно:

• Подать электронное обращение (жалобу, заявление, сообщение о преступлении)․
• Отследить статус рассмотрения уже поданного обращения по номеру регистрации․
• Получить юридическую консультацию в онлайн-режиме․
• Ознакомиться с актами прокуратуры, новостями и результатами проверок․

Единый портал государственных услуг (Госуслуги)

Раздел «Обращения в государственные органы» -> «Прокуратура»․ Позволяет отправить обращение с подтвержденной учетной записью, что ускоряет идентификацию гражданина․

Приложение «Мой Область» / портал «Добродел»

Для вопросов, связанных с муниципальным хозяйством, благоустройством, образованием и здравоохранением в Подмосковье, часто эффективнее писать через региональную систему «Добродел» (dobrodel․ru), откуда обращения автоматически распределяются по ведомствам, включая прокуратуру при необходимости․

По каким вопросам можно обратиться в приемную?

Компетенция прокуратуры ограничена законом (ФЗ «О прокуратуре РФ»)․ Основные основания для обращения:

• Нарушение прав и свобод граждан (действия/бездействие полиции, следственных органов, судов, ФСИН, органов опеки и т․д․)․
• Нарушение законов в сфере труда, ЖКХ, образования, здравоохранения, экологии․
• Защита прав бесправных/недееспособных граждан (пожилые, дети-сироты, инвалиды, заключенные)․
• Защита прав предпринимателей (проверки контролирующих органов, корпоративные рейдерские захваты), тел․ 8 (495) -24-92-33․
• Защита прав дольщиков — тел․ 8 (495) -28-17-70․
• Сообщения о преступлениях (коррупция, мошенничество, экстремизм и др․)․
• Обжалование актов прокурора (представления, протесты, предупреждения)․

Как подготовиться к звонку или визиту?

1. Сформулируйте суть вопроса четко․ Диспетчер справочной или дежурный прокурор должны понять, входит ли вопрос в компетенцию прокуратуры․
2. Подготовьте документы․ Копии паспорта, решений судов/полиции, скриншотов, договоров — всё, что подтверждает ваши слова․
3. Запишите регистрационный номер․ При любом обращении (устном или письменном) вам должны назначить номер КНМ (Книга учета обращений граждан) или аналогичный идентификатор․ Сохраните его для отслеживания․
4. Уточните сроки․ По закону на рассмотрение обращения дается 30 дней (в сложных случаях до 60 дней)․ На горячей линии дают первичную консультацию сразу, но официальный ответ придет позже․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

Да․ На горячей линии 8 (800) -90-79-78 или 7 (495) -87-56-56 можно сообщить о преступлении или нарушении анонимно․ Однако анонимные обращения не рассматриваются как заявления от лица гражданина (на них не дают официальный письменный ответ), но служат основанием для проведения проверки․

Что делать, если по телефону 8 (495) -28-27-88 не берут трубку?

Линии часто заняты․ Рекомендуется:

• Позвонить на бесплатную линию 8 (800) -90-79-78․
• Воспользоваться Интернет-приемной (сайт выше), это гарантированный способ доставки обращения․
• Попробовать позвонить в рабочее время строго (с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00)․

Где найти адрес прокуратуры именно моего района/города?

Самый надежный способ, зайти на официальный сайт Прокуратуры МО, раздел «Контакты» или «Территориальные прокуратуры»․ Также актуальные адреса с картами проезда есть в 2ГИС и Яндекс․Картах по запросу «Прокуратура [Название вашего города/района]»․

Резюме: главные номера на память

Назначение	Номер телефона	Примечание
Справочная / Приемная Прокуратуры МО	8 (495) -28-27-88	Основной номер для справок и записи на прием
Горячая линия (бесплатно по РФ)	8 (800) -90-79-78	Единый номер Генпрокуратуры, удобен для мобильной связи
Горячая линия (городской номер)	7 (495) -87-56-56	Приемная Генпрокуратуры (ул․ Новокузнецкая)
Защита прав предпринимателей	8 (495) -24-92-33	Спецлиния Прокуратуры МО
Защита прав дольщиков	8 (495) -28-17-70	Спецлиния Прокуратуры МО

Дата актуализации информации: 08 июня 2026 г․ Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте epp․genproc․gov․ru/web/proc_50, так как контактные данные могут меняться․