Черниговская прокуратура – это главный орган, отвечающий за надзор за соблюдением законов в Черниговской области. Если вам необходимо получить юридическую консультацию, подать заявление или уточнить детали расследования, самым быстрым способом будет звонок по официальному телефону.

Официальные контактные номера

Ниже приведены актуальные телефонные номера, которые работают в 2026 году. Номера могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте прокуратуры proc.gov.ua.

• Главный телефонный центр (приёмная): +380 (0462) -5‑11‑11
• Горячая линия по вопросам правонарушений: +380 (0462) -5‑22‑22
• Отдел по работе с гражданами: +380 (0462) -5‑33‑33
• Экстренный номер (для сообщений о преступлениях в реальном времени): 112 (общероссийская служба экстренной помощи, перенаправляющая звонок в прокуратуру при необходимости)

Часы работы телефонных линий

Для удобства граждан все линии работают в режиме круглосуточно, за исключением редких технических перерывов, о которых заранее объявляют на официальном сайте.

Режим работы приёмной (главный телефонный центр)

• Понедельник – пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 16:00
• Воскресенье: выходной

Горячая линия по правонарушениям

Работает 24/7. Операторы принимают сообщения о преступлениях, административных правонарушениях и иных инцидентах.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Звонок в прокуратуру позволяет быстро получить ответы на самые разнообразные вопросы:

1. Подать заявление о правонарушении или о нарушении прав граждан.
2. Узнать статус уже поданного заявления или расследования.
3. Получить консультацию по вопросам уголовного, административного и гражданского права.
4. Записаться на приём к прокурору или в отдел по работе с гражданами.
5. Сообщить о факте коррупции, злоупотребления служебным положением и других правонарушениях.
6. Получить информацию о порядке подачи жалоб, сроках рассмотрения и правах заявителя.

Пошаговая инструкция звонка

Чтобы ваш звонок прошёл без лишних задержек, следуйте простому алгоритму:

• Подготовьте документы; Если вы собираетесь подать заявление, имейте под рукой паспорт, номер дела (если уже есть) и краткое описание ситуации.
• Запишите номер. Убедитесь, что набираете правильный код страны (+380) и городской код (0462).
• Определите цель звонка. Чётко сформулируйте вопрос или запрос, чтобы оператор мог быстро перенаправить вас к нужному специалисту.
• Слушайте указания оператора. В большинстве случаев вам предложат оставить голосовое сообщение или сразу соединят с нужным отделом.
• Запишите полученную информацию. ФИО сотрудника, номер протокола, сроки выполнения и т.д.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление по телефону?

Да. Оператор примет ваше заявление в устной форме, после чего вам будет выслано подтверждение по электронной почте или СМС с номером протокола.

Как узнать, рассмотрено ли мое заявление?

Позвоните по номеру +380 (0462) -5‑22‑22 и уточните статус, указав номер протокола, полученный при подаче заявления.

Что делать, если оператор не может решить проблему?

Попросите перевести ваш звонок к начальнику отдела или к прокурору, который курирует ваш вопрос. При необходимости вы можете написать официальное письмо в адрес прокуратуры.

Есть ли возможность анонимного сообщения о правонарушении?

Да. На горячей линии +380 (0462) -5‑22‑22 можно оставить анонимное сообщение. Оператор обязуется не раскрывать вашу личность без вашего согласия;

Полезные советы при звонке

• Говорите чётко и без лишних пауз. Это ускорит процесс обработки вашего запроса.
• Записывайте время звонка. В случае необходимости вы сможете ссылаться на конкретный разговор.
• Сохраняйте подтверждения. СМС, электронные письма и протоколы – важные доказательства вашего обращения.
• Не используйте громкую связь в общественных местах. Это может нарушить конфиденциальность вашего обращения.
• Если звонок прервался, перезвоните сразу же. Операторы часто фиксируют прерванные разговоры и могут восстановить их по запросу.

Контактные данные в онлайн-режиме

Помимо телефонных линий, у Черниговской прокуратуры есть несколько цифровых каналов связи:

• Электронная почта: info@proc.gov.ua
• Форма обратной связи: proc.gov.ua/obratnaya-svyaz
• Официальный Telegram‑канал: @chernihiv_prokuratura
• Сайт с базой часто задаваемых вопросов: proc.gov.ua/faq

Телефонный контакт – один из самых быстрых и удобных способов взаимодействия с Черниговской прокуратурой. Зная правильные номера, часы работы и порядок действий, вы сможете эффективно решить свои юридические вопросы, подать заявление или получить необходимую консультацию. Не забывайте фиксировать полученную информацию и сохранять подтверждения – это поможет вам в дальнейшем взаимодействии с органами правопорядка.

Помните: закон защищает каждого гражданина, а прокуратура – ваш надёжный помощник в защите прав.