Обращение в прокурорский надзор — это конституционное право каждого гражданина. Прокуратура Ульяновской области обеспечивает доступность своей работы через единый номер горячей линии, приемные отделения и интернет-ресурсы. В этой статье собраны актуальные контактные данные, режимы работы и рекомендации по правильному обращению на .

Единый телефон горячей линии и приемной Прокуратуры области

Главный контактный центр для приема сообщений о нарушениях закона, жалоб и заявлений, это приемная Прокуратуры Ульяновской области. Здесь работают дежурные прокуроры и специалисты канцелярии.

• Единый номер горячей линии / Приемная: +7 (8422) -3-10-00 (многоканальный)
• Телефон приемной (альтернативный): +7 (8422) -3-10-11
• Факс: +7 (8422) -3-10-00 (уточняйте при отправке)

Важно: Номера 33-10-00 и 33-10-11 являются основными для связи с руководством и отделом общего делопроизводства (канцелярией). По этим телефонам можно узнать статус рассмотрения обращения, проконсультироваться о порядке подачи жалобы или записаться на личный прием.

Адрес и режим работы главного управления

Здание Прокуратуры Ульяновской области находится по адресу:

Режим работы приемной (график приема граждан):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: График может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять по телефону 33-10-11 перед визитом.

Специализированные прокуртуры и районные отделения (ключевые телефоны)

В зависимости от сути вопроса, обращение может потребоваться адресовать непосредственно в специализированную или районную прокуратуру. Ниже приведены контакты основных структурных подразделений:

Прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях

Контроль за правами осужденных и задержанных, условия содержания в СИЗО и колониях.

• Адрес: г. Ульяновск, ул. Гагарина, д. 34
• Телефон: Уточняйте по справочной 33-10-00 или на сайте genproc.gov.ru

Прокуратура Ленинского района г. Ульяновска

• Адрес: г. Ульяновск, ул. Льва Толстого, д. 71, корп. 11
• Организует периодические «горячие линии» по актуальным темам (например, исполнение законодательства при предоставлении жилья, социальных выплат и т.д.).

Прокуратура Заволжского района г. Ульяновска

• Адрес: 432046, г. Ульяновск, ул. Мелекесская, д. 4
• Телефон: +7 (8422) -3-55-24
• Факс: +7 (8422) -3-55-26
• E-mail: zavulproc.ru

Военная прокуратура Ульяновского гарнизона

Вопросы права военнослужащих, призывников, социальных гарантий военнообязанных.

• Контакты лучше уточнять через общую приемную области 33-10-11 или на официальном портале.

Прокуратура Ульяновского района Ульяновской области

Осуществляет надзор на территории Ульяновского муниципального района.

• Полный список адресов и телефонов районных и городских прокуртур доступен на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «Прокуратура Ульяновской области».

Альтернативные способы обращения (Онлайн)

Не всегда удобно звонить. Прокуратура предоставляет полнофункциональные цифровые сервисы:

1. Официальный сайт Прокуратуры Ульяновской области: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_73
   • Раздел «Обращения граждан» — электронная форма подачи жалобы/заявления.
   • Раздел «Прием граждан» — запись на личный прием к прокурору онлайн.
   • Реестр рассмотренных обращений.
2. Единый портал Генпрокуратуры РФ (ГАС «Прокурор»): genproc.gov.ru — федеральная база знаний и подача обращений вышестоящим инстанциям.
3. Госуслуги (ЕПГУ): Подача обращения в прокурорские органы через личный кабинет гражданина (подтвержденная учетная запись).
4. Почта: 432099, г. Ульяновск, ул. Железной Дивизии, д. 21 (Прокуратура Ульяновской области).

Контактные лица для сложных вопросов

Если ваш вопрос требует разъяснений по ходу рассмотрения или процедурным моментам:

• Старший помощник прокурора области по рассмотрению писем и приему граждан: тел. 33-10-11
• Отдел общего и особого делопроизводства (Канцелярия): тел. 33-10-26 (регистрация входящей корреспонденции, справки о движении дел).

Советы по подготовке обращения в Прокуратуру

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения или возвращено за несоответствием форме, следуйте правилам:

Форма обращения

• Письменная форма (почта, сайт, портал Госуслуг), предпочтительнее, так как оставляет след (регистрационный номер).
• Устная (по телефону горячей линии 33-10-00 или на личном приеме) — фиксируется в журнале учета устных обращений, но требует последующего письменного подтверждения для запуска процессуальных сроков;

Обязательные реквизиты заявления (ст. 22 ФЗ «Об обращениях граждан…»)

• Наименование органа (Прокуратура Ульяновской области / конкретная районная прокуратура).
• ФИО заявителя, адрес проживания (для ответа), контактный телефон, e-mail.
• Суть обращения (что, где, когда, кем нарушено право/закон).
• Просьба (проверить, восстановить право, привлечь виновных к ответственности).
• Дата и личная подпись.
• Копии документов, подтверждающих факты (не оригиналы!).

Сроки рассмотрения

• 5 дней — на регистрацию и направление по компетенции (если подано не в тот орган).
• 30 дней — стандартный срок рассмотрения письменного обращения.
• 15 дней, на рассмотрение обращений, не требующих дополнительной проверки/расследования.
• Срок может быть продлен до 45 дней (в сложных случаях) с уведомлением заявителя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на горячую линию анонимно?

Да. По телефону +7 (8422) -3-10-00 можно сообщить о факте нарушения закона анонимно. Однако анонимные сообщения не считаются обращениями граждан в правовом смысле (по ст. 8 ФЗ «Об обращениях.;.»), на них не выдается регистрационный номер и не устанавливаются процессуальные сроки ответа. Они направляются на оперативную проверку. Для получения официального ответа нужно указать свои данные.

Что делать, если по телефону 33-10-00 никто не берет трубку?

В часы пик линии могут быть заняты. Рекомендуется:

1. Перезвонить через 10–15 минут.
2. Воспользоваться электронной формой на сайте epp.genproc.gov.ru (работает 24/7).
3. Позвонить в канцелярию по телефону 33-10-26 для уточнения, принят ли ваш звонок у дежурного.

Где проверить статус рассмотрения моей жалобы?

По регистрационному номеру (КИС «Прокурор» или номер вида 73-…/…) можно узнать статус:

• На сайте Прокуратуры Ульяновской области в разделе «Обращения граждан» -> «Статус обращения».
• По телефону канцелярии 33-10-26.
• В личном кабинете Госуслуг (если подавали через ЕПГУ).

Краткая шпаргалка: Главные номера в один клик

Данные актуальны на . Официальные контакты могут меняться. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется сверять информацию на официальном сайте Прокуратуры Ульяновской области или по телефону справочной 33-10-00.