Если вам необходимо обратиться в прокуратуру Санкт‑Петербурга, узнать о своих правах, подать заявление или получить консультацию, важно знать точные контактные данные и правила взаимодействия. В этой статье собраны все актуальные телефоны приемных, адреса офисов, режим работы и полезные рекомендации для граждан.

Основные контактные телефоны прокуратуры СПБ

• Главный телефон приемной (общий): 7 (812) -14‑96‑37
• Канцелярия (общий): 7 (812) -18‑64‑96
• Горячая линия для жителей Санкт‑Петербурга: 7 (812) -14‑20‑15
• Телефон дежурного прокурора (общий): 7 (812) -18‑26‑34
• Контактный телефон по вопросам взаимодействия с другими органами: 7 (812) -18‑26‑50
• Факс (при необходимости): 7 (812) -18‑25‑67

Все номера работают в режиме круглосуточно (для горячей линии) или в соответствии с расписанием приемных (см. ниже).

Адреса и режим работы главных приёмных

Как правильно позвонить в приемную

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО, паспортные данные, номер дела (если есть), краткое описание вопроса.
2. Выберите подходящий номер в зависимости от характера обращения (общий, горячая линия, районная приемная).
3. Позвоните в рабочее время (если это не горячая линия). При звонке в часы перерыва следует перезвонить позже.
4. Сформулируйте запрос четко и лаконично. Оператор может задать уточняющие вопросы.
5. Если вам необходимо записаться на личный прием, уточните дату, время и требуемый пакет документов.

Что взять с собой на личный прием

• Паспорт (оригинал + копия).
• Документы, подтверждающие обстоятельства обращения (например, справки, выписки, решения судов).
• Заявление в свободной форме (можно взять образец с сайта прокуратуры).
• Если обращаетесь от имени организации – доверенность и уставные документы.

Онлайн‑приёмная и электронные сервисы

Для тех, кто предпочитает не тратить время на поездки, прокуратура предлагает интернет‑приёмную на официальном сайте:

https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_78

Через эту площадку можно:

• Подать электронное заявление.
• Отследить статус рассмотрения обращения.
• Получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Для доступа к системе понадобится Электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через Госуслуги.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой районной прокуратуре рассматривать моё дело?

Определить территориальную принадлежность можно по адресу места жительства или места совершения правонарушения. На сайте прокуратуры есть карта с границами районов.

Можно ли обратиться в прокуратуру без предварительной записи?

Да, в большинстве приёмных допускаются «поточные» обращения, однако в часы пик возможно ожидание. Для сложных вопросов рекомендуется записаться заранее.

Как подать жалобу на действия сотрудников полиции?

Жалобу можно подать в любой приёмной прокуратуры, отправив письменное заявление с указанием фактов, даты, места и приложив копии документов. Также возможно отправить жалобу через интернет‑приёмную.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней. В случае необходимости продления срока вам обязаны уведомить об этом.

Полезные рекомендации

• Записывайте номер вашего обращения (регистрационный номер) сразу после подачи заявления.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов.
• Если ответ не получен в установленный срок, звоните по горячей линии 7 (812) -14‑20‑15 и уточняйте статус.
• При обращении в районную приёмную уточняйте, нужен ли предварительный приём в центральную приёмную.

Контактные телефоны и адреса приёмных прокуратуры Санкт‑Петербурга позволяют гражданам быстро получить юридическую помощь и подать необходимые заявления. Пользуйтесь как традиционными звонками, так и современными электронными сервисами – это экономит время и повышает эффективность взаимодействия с правовыми органами.

Помните, что право на защиту своих интересов гарантировано законом, а прокуратура – один из ключевых институтов, помогающих реализовать это право.

Дата актуализации информации: 5 августа 2026 г.