Если вам необходимо связаться с прокуратурой Республики Татарстан‚ уточнить информацию о работе органов‚ подать заявление или получить консультацию‚ в этой статье собраны все актуальные контактные данные‚ телефонные линии и полезные рекомендации по обращению․
Общая информация об органе
Полное наименование: Прокуратура Республики Татарстан
Адрес: 420111‚ г․ Казань‚ ул․ Кремлёвская‚ 14
ИНН: 1654014476
ОГРН: 1021602865350
ОКПО: 02911071
Официальный веб‑ресурс: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_16
Основные телефонные номера
- Главный телефон (канцелярия): +7 (843) -91‑18‑96
- Дежурный прокурор: +7 (843) -91‑19‑25
- Факс/дополнительные линии: +7 (843) -91‑19‑25‚ 291‑18‑96
- Горячая линия по вопросам оплаты труда: 8 (843) -91‑19‑17
- Общие справочные телефоны: +7 (843) -91‑19‑25‚ +7 (843) -91‑18‑96
Горячие линии и специальные сервисы
Для ускоренного реагирования на наиболее актуальные проблемы прокуратура запустила несколько специализированных горячих линий:
- Горячая линия по вопросам своевременной выплаты заработной платы – 8 (843) -91‑19‑17․ Принимает звонки круглосуточно‚ работает с 09:00 до 21:00 без выходных․
- Дежурный прокурор – +7 (843) -91‑19‑25․ Приём звонков в рабочие часы (08:30–17:30)‚ в нерабочее время звонок переадресуется в дежурный колл‑центр․
- Общая справочная служба – +7 (843) -91‑18‑96․ Предоставляет информацию о порядке подачи заявлений‚ графике работы отделов и пр․
Как добраться до прокуратуры
Прокуратура расположена в центральной части Казани‚ что делает её легко доступной как на личном транспорте‚ так и на общественном․
- На метро: ближайшая станция – «Кремлёвская» (линия 1)․ От станции – 5‑минутная прогулка по улице Кремлёвской․
- Автобусы: маршруты 15‚ 27‚ 56 останавливаются у входа в здание․
- Автомобиль: есть платная парковка рядом с офисом (парковка «Кремлёвская»)․
- Пешком: если вы находитесь в центре города‚ здание находится в 10‑минутной ходьбе от площади «Туган Тел»‚ откуда открывается вид на Казанский Кремль․
Время работы
| Отдел | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Канцелярия | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Дежурный прокурор | 09:00 – 18:00 | — |
| Горячая линия (заработная плата) | Круглосуточно (приём звонков) | — |
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для отправки документов и заявлений в электронном виде используется официальный портал epp․genproc․gov․ru․ На сайте доступны:
- Форма подачи заявлений онлайн;
- Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные формы для уточнения реквизитов и получения справок․
Электронный адрес для официальных запросов (по состоянию на 2026 год) – proc․tatarstan@proc․gov․ru․ При отправке письма указывайте в теме «Вопрос/Заявление – ФИО‚ номер телефона»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о нарушении трудовых прав?
Позвонить на горячую линию 8 (843) -91‑19‑17 и уточнить необходимые документы․
Подготовить заявление в письменной форме (можно в электронном виде через портал)․
Принести заявление в канцелярию по адресу ул․ Кремлёвская‚ 14 или отправить скан по e‑mail․
Какие документы нужны для подачи жалобы на действия органов власти?
Необходимо предоставить:
- Копию паспорта (страница с ФИО и датой рождения);
- Подробное описание ситуации и доказательства (копии документов‚ фотографии‚ аудио‑записи);
- Контактные данные заявителя (телефон‚ e‑mail)․
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да․ На официальном сайте есть чат‑бот и возможность записаться на видеоконференцию с юристом прокуратуры․ Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
Полезные рекомендации при звонке
- Подготовьте заранее номер вашего дела (если он известен) и коротко сформулируйте вопрос․
- Записывайте имя оператора и время разговора – это поможет в случае необходимости обращения в вышестоящий орган․
- Если звонок не был принят‚ оставьте голосовое сообщение с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткой сути обращения․
- При обращении по горячей линии по вопросам оплаты труда уточняйте‚ какие документы необходимо приложить к заявлению․
Прокуратура Республики Татарстан обеспечивает защиту прав граждан и законность в регионе․ Благодаря широкому набору телефонных линий‚ онлайн‑сервисов и удобному расположению в центре Казани‚ любой житель может быстро получить необходимую юридическую помощь․ Сохраняйте в памяти основные номера: +7 (843) -91‑19‑25 (дежурный прокурор)‚ +7 (843) -91‑18‑96 (канцелярия) и 8 (843) -91‑19‑17 (горячая линия по заработной плате) – они помогут решить большинство вопросов без лишних задержек․
Дата актуализации: ․ Информация взята из официальных источников и публичных реестров․