- Юридический адрес: 180000, Псковская область, г․ Псков, ул․ Плехановский посад, д․ 6
- Телефон приемной: +7 (8112) -9-84-33
- Факс: +7 (8112) -9-84-44
- Официальный сайт: https://pskov․procurator․gov․ru
- Электронная почта для обращений: priem@pskov․procurator․gov․ru
- Общий почтовый ящик (информация, справки): info@pskov․procurator․gov․ru
Адрес электронной почты priem@pskov․procurator․gov․ru предназначен именно для приема заявлений, жалоб и сообщений о нарушениях, включая случаи, обозначенные аббревиатурой нс․
Как правильно оформить электронное обращение о нс
Для того чтобы ваше сообщение было рассмотрено в кратчайшие сроки и без возврата на доработку, соблюдайте следующие правила:
- Тема письма: чётко отражайте суть обращения, например: «Сообщение о нарушении безопасности (нс) на объекте по адресу …»․
- Обращение: начинайте с вежливого обращения, например: «Уважаемые сотрудники прокуратуры Псковской области!»․
- ФИО и контактные данные: укажите своё полное имя, телефон и (по желанию) электронную почту для обратной связи․
- Существо сообщения: опишите факты нарушения, указав:
- дата и время события;
- точное местонахождение (адрес, название организации, номер помещения);
- какое именно нарушение произошло (например, несоблюдение санитарных норм, угроза жизни и здоровью, незаконное хранение опасных веществ);
- какие последствия уже наступили или могут наступить;
- если есть свидетели – их ФИО и контакты;
- при наличии – приложите фото, видео, скриншоты или копии документов․
- Требования: четко сформулировать, чего вы ожидаете от прокуратуры (проверка, привлечение к ответственности, устранение нарушения и т․д․)․
- Подпись: завершите письмо своей подписью и датой отправки․
Важно избегать эмоциональных оценок и оскорблений – сосредоточься на фактах и документальных подтверждениях․
Пример шаблона электронного обращения
Тема: Сообщение о нарушении санитарных норм (нс) в магазине «Продукты» по ул; Некрасова, 54, г․ Псков Уважаемые сотрудники прокуратуры Псковской области! Меня зовут Иванов Иван Иванович, проживаю по адресу: г․ Псков, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 45․ Телефон для связи: +7 (911) -23-45-67․ E-mail: ivanov@example․com в aproximadamente 14:30 я посетил магазин «Продукты», расположенный по адресу: г․ Псков, ул․ Некрасова, д․ 54․ При осмотре торгового зала обнаружил следующие нарушения санитарных норм: - продукты питания (молочная продукция, мясо) хранились без соблюдения требуемого температурного режима (отсутствовали термометры в холодильных камерах); - на полках находились просроченные товары (срок годности истёк более 10 дней назад); - отсутствовала маркировка аллергенов на упаковке кондитерских изделий; - персонал не использовал защитные перчатки при работе с готовой продукцией․ В результате данных нарушений существует реальная угроза здоровью потребителей, особенно детей и пожилых людей․ Прошу провести проверку соблюдения санитарного законодательства в указанном магазине, привлечь виновных лиц к административной ответственности и обеспечить устранение выявленных нарушений․ Прилагаю к письму фотографии полок с просроченными товарами и скриншот термометра, показывающего температуру выше нормы․ С уважением, Иванов Иван Иванович
При необходимости шаблон можно адаптировать под другие виды нс (нарушение пожарной безопасности, незаконное хранение оружия и т․п․)․
Сроки рассмотрения и обратная связь
Согласно Федеральному закону «О прокуратуре Российской Федерации» и внутренним регламентам прокуратуры Псковской области:
- Письма, полученные по электронной почте, регистрируются в день поступления․
- Первичный ответ (информация о принятии обращения к рассмотрению) направляется в течение 5 рабочих дней․
- Полное рассмотрение обращения, включая проведение проверки, осуществляется в срок не более 30 дней с момента регистрации․ В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя․
- Результат рассмотрения сообщается заявителю письмом на указанный электронный адрес или заказным письмом по почте․
Если ответ не получен в установленные сроки, рекомендуется позвонить в приемную по телефону +7 (8112) -9-84-33 и уточнить статус обращения․
Альтернативные способы подачи жалобы о нс
Помимо электронной почты, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Личный прием: по предварительной записи в приемной прокуратуры (ул․ Плехановский посад, д․ 6, кабинет № 12)․ Запись осуществляется по телефону +7 (8112) -9-84-33․
- Онлайн‑форма на официальном сайте: раздел «Интернет‑приемная» → «Обращение в прокуратуру» (доступно по ссылке https://pskov․procurator․gov․ru/online-reception)․
- Почтовое отправление: заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес прокуратуры․
- Телефонный звонок: для срочных сообщений (угроза жизни и здоровью) можно позвоните дежурному прокурору по телефону +7 (8112) -9-83-10 (дежурный прокурор)․
- Сохраняйте копию отправленного письма и всех приложений (фото, видео, документы) – они могут понадобиться при дальнейшем разбирательстве․
- Если вы не уверены в точной формулировке нарушения, опишите увиденное своими словами; юристы прокуратуры сами квалифицируют факт․
- Указывайте свои контактные данные корректно – без них ответ может быть направлен неверно․
- Не отправляйте одно и то же обращение несколько раз короткими интервалами – это может замедлить обработку․
- При наличии угрозы жизни или здоровья немедленно звоните в дежурную часть по телефону +7 (8112) -9-83-10․
Выберите наиболее удобный для вас способ, но помните, что электронная почта обеспечивает fastest фиксацию даты и времени отправления․
Полезные советы при подготовке обращения
Электронная почта priem@pskov․procurator․gov․ru – это официальный и эффективный способ сообщить о нарушении (нс) в прокуратуру Псковской области․ Соблюдая простые правила оформления и предоставляя достоверные факты, вы значительно повышаете шансы на быстрое и качественное рассмотрение вашего обращения․ Помните, что ваша бдительность помогает поддерживать законность и безопасность на территории региона․
Будьте внимательны, фиксируйте факты и не оставайтесь равнодушными к нарушениям закона!