Если вам необходимо обратиться в прокуратуру города Москвы – будь то подача заявления, получение справки или консультация по правовым вопросам – важно знать точные контактные данные. В этой статье собраны все актуальные телефонные номера, адреса, часы работы и полезные рекомендации, которые помогут быстро и без лишних затруднений связаться с нужным подразделением.
Основные контактные данные Мосгорпрокуратуры
- Главный телефон справочной службы: 8 (495) -51‑71‑97
- Дополнительный телефон: 8 (495) -51‑37‑46
- Факс: 8 (495) -51‑50‑40
- Электронный адрес: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
Справочная служба работает в будние дни с 09:00 до 18:00. Операторы помогут уточнить адрес нужного подразделения, часы работы и порядок подачи документов.
Адрес главного здания Мосгорпрокуратуры
115184, г. Москва, Новокузнецкая улица, д. 27/6, стр. 1
Метро: Павелецкая (550 м), Третьяковская (700 м) и Павелецкая (750 м)
Горячие линии и бесплатные номера
Для экстренных вопросов, а также для получения бесплатных консультаций по правовым вопросам, используйте следующие номера:
- Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (по всей России, бесплатный звонок): 7 (800) -50‑79‑78
- Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (для Москвы и Московской области): 7 (800) -90‑79‑78
- Горячая линия прокуратуры города Москвы: 8 (495) -55‑97‑73
- Справочная служба по обращениям граждан в Генеральную прокуратуру (московский номер): 7 (495) -87‑56‑56
Другие важные телефоны и отделения
Адрес и телефон справочной службы по обращениям граждан
Телефон справки по обращениям граждан: 7 (495) -55‑97‑73
Внутренний телефон справочной службы: 7 (495) -51‑71‑97
Правовой центр поддержки москвичей
Телефон: 8 (495) -89‑50‑33
Оказывает бесплатные юридические консультации и помогает подготовить документы для обращения в прокуратуру.
Прокуратура Московской области (для жителей пригородов)
- Адрес: г. Москва, Кисельный Малый переулок, 5
- Телефоны: (495) -21‑64‑66, (495) -23‑68‑69
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте необходимые сведения: ФИО, адрес, номер дела (если известен), краткое описание вопроса.
- Уточните время работы: большинство справочных служб работают с 9:00 до 18:00, но некоторые горячие линии доступны круглосуточно.
- Будьте вежливы и конкретны: оператору легче помочь, если вы четко формулируете запрос.
- Записывайте номер вашего обращения: если вам дают номер заявки, сохраняйте его – он понадобится при последующем контакте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление в прокуратуру онлайн?
Для подачи электронного обращения используйте официальный портал epp.genproc.gov.ru. Необходимо зарегистрироваться, заполнить форму и приложить сканированные документы.
Какие документы требуются для подачи жалобы?
Обычно нужны:
- Копия паспорта (страница с данными)
- Документы, подтверждающие факт нарушения (решения, протоколы, справки)
- Собственное заявление (в свободной форме)
Можно ли обратиться в прокуратуру без личного присутствия?
Да. Помимо онлайн‑портала, вы можете отправить заявление по электронной почте, факсу (8 (495) -51‑50‑40) или воспользоваться бесплатной телефонной горячей линией.
Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
Позвоните в справочную службу по номеру 8 (495) -51‑71‑97 и укажите номер вашего заявления. Оператор предоставит актуальную информацию.
Карта проезда к главному зданию
Для удобства навигации вы можете воспользоваться сервисом 2ГИС или Яндекс.Карты, введя адрес Новокузнецкая улица, д. 27/6. Ниже указаны основные станции метро и расстояния:
- Метро Павелецкая – 550 м (около 7 минут пешком)
- Метро Третьяковская – 700 м (около 9 минут пешком)
- Метро Павелецкая (выход к Третьяковской) – 750 м (около 10 минут)
Контактные данные прокуратуры города Москвы собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро получить необходимую правовую помощь. Не забывайте фиксировать номер вашего обращения и сохранять копии отправленных документов. При возникновении срочных вопросов используйте бесплатные горячие линии – они работают круглосуточно и помогут решить проблему в кратчайшие сроки.
Если у вас остались вопросы, звоните в справочную службу 8 (495) -51‑71‑97 или посетите официальный сайт epp.genproc.gov.ru.