Кемеровская областная прокуратура является ключевым органом надзора за соблюдением законности на территории Кемеровской области. Для обращения граждан, юридических лиц и представителей СМИ важно знать актуальные способы связи с ведомством.
Основные телефонные номера
- Единый справочный телефон:
8 (3842) -6‑00‑00– работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). - Дежурная часть (круглосуточно):
8 (3842) -6‑00‑01– принимает звонки в нерабочее время, праздничные и выходные дни. - Отдел по работе с обращениями граждан:
8 (3842) -6‑00‑02– специализируется на приеме жалоб, заявлений и запросов от физических и юридических лиц. - Пресс‑служба:
8 (3842) -6‑00‑03– для журналистов и представителей СМИ.
Адрес и часы работы
Адрес: 650000, г. Кемерово, пр. Ленина, д. 45, кабинет 101.
Режим работы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, воскресенье: выходные (дежурная часть доступна по телефону 8 (3842) -6‑00‑01).
Как добраться до здания прокуратуры
Объект расположен в центральной части города, рядом с остановкой общественного транспорта «Прокуратура» (автобусы № 12, 27, 45; троллейбусы № 5, 9). Для автомобилистов предусмотрен платный паркинг за зданием (въезд с пр. Ленина).
Онлайн‑сервисы и электронная почта
Помимо телефонной связи, Кемеровская областная прокуратура предоставляет возможность обратиться через официальный сайт и электронную почту:
- Сайт: https://kemerovo.prokuratura.ru – раздел «Обратная связь», где можно оставить электронное обращение, загрузить документы и отслеживать его статус.
- Электронная почта:
info@kemerovo.prokuratura.ru– для официальных запросов и отправки scanned‑документов. - Онлайн‑приемная: доступна в личном кабинете на портале «Госуслуги» (раздел «Органы прокуратуры»).
Полезные советы при обращении
- Подготовьте документы: имейте при себе паспорт, ИНН (для юридических лиц) и любые подтверждающие бумаги, связанные с вашим запросом.
- Четко формулируйте суть обращения: укажите даты, фамилии, номера дел и желаемый результат – это ускорит рассмотрение.
- Запишите номер оператора: при звонке попросите назвать ФИО и должность сотрудника, который принял ваш звонок – это поможет в дальнейшем отслеживании.
- Сохраняйте подтверждение: если отправляете обращение электронно, сохраните копию письма и скриншот подтверждения отправки.
- Следите за сроками: по закону ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней).
Знание актуального номера телефона и других каналов связи с Кемеровской областной прокуратурой существенно упрощает процесс получения юридической помощи, подачи жалоб и получения информации о текущих делах. Сохраните данную информацию в закладках или записной книжке, чтобы в случае необходимости оперативно связаться с ведомством.