Если вам необходимо связаться с канцелярией Прокуратуры Санкт‑Петербурга – уточнить сведения о деле, получить справку, записаться на приём или задать иной официальный вопрос – в этой статье собраны все актуальные контактные данные, режим работы и полезные рекомендации, которые помогут быстро и без лишних затруднений установить связь с органом.

Основные контактные данные

Кратко о режиме работы телефонной линии

• Пн‑Пт: 08:00 – 20:00 (моск. время);
• Сб‑Вс: 09:00 – 17:00 (моск. время);
• В праздничные и выходные дни телефонная линия может быть недоступна – в таком случае рекомендуеться воспользоваться электронной почтой или обратиться лично в офис.

Как правильно оформить звонок

1. Подготовьте необходимые документы. При обращении по делу укажите номер дела, ФИО заявителя и краткое содержание вопроса.
2. Уточните цель звонка. Оператор канцелярии принимает запросы о:
   • Получении справок и выписок из протоколов;
   • Записи на приём к прокурору;
   • Проверке статуса рассмотрения обращения;
   • Консультации по вопросам уголовного, административного и гражданского права.
3. Говорите чётко и вежливо. Оператор может попросить уточнить данные несколько раз – это стандартная процедура для защиты персональных данных.
4. Запишите номер вашего обращения. После разговора вам будет присвоен уникальный идентификатор (например, № 2026‑08‑00123), который понадобится при последующих контактах.

Что делать, если звонок не прошёл

Если по какой‑то причине линия недоступна, используйте один из альтернативных способов связи:

• Отправьте письмо на spb.prosecutor@proc.gov.ru с указанием всех реквизитов;
• Заполните онлайн‑форму обращения на официальном сайте «Обратная связь»;
• Лично посетите канцелярию по адресу: ул. Большая Морская, 44, офис 1‑й этаж, кабинет № 12.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, принята ли моя жалоба?

Позвоните по телефону +7 (812) -74‑61‑63 в рабочее время, назовите номер обращения и ФИО заявителя. Оператор предоставит статус: «принята», «в работе», «закрыта».

Можно ли получить копию протокола по телефону?

Копию протокола высылают только после письменного запроса (письмо, электронное письмо) с указанием основания и подтверждением личности. По телефону оператор уточнит, какие документы необходимо предоставить.

Как записаться на приём к прокурору?

Для записи необходимо назвать ФИО, цель обращения и предпочтительное время. Оператор предложит свободные слоты в ближайшие дни.

Есть ли бесплатный звонок из мобильного?

Да, звонок на номер +7 (812) -74‑61‑63 бесплатный из любой сети России (тарификация «звонок в государственные органы»).

Контактные данные в разных форматах

Для удобства копирования:

Телефон: +7 (812) -74-61-63
Факс: +7 (812) -74-61-64
E‑mail: spb.prosecutor@proc.gov.ru
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург,
 ул. Большая Морская, д. 44
Рабочие часы (тел.:) Пн‑Пт 08:00‑20:00,
 Сб‑Вс 09:00‑17:00

Канцелярия Прокуратуры Санкт‑Петербурга предоставляет гражданам и юридическим лицам широкий спектр консультационных услуг. Самый быстрый и надёжный способ получить ответ – позвонить по официальному номеру +7 (812) -74‑61‑63. При этом важно подготовить необходимые данные и соблюдать вежливый тон общения. Если телефонная линия недоступна, используйте электронную почту, онлайн‑форму или личный визит. Помните, что все обращения фиксируются, а вам будет присвоен уникальный номер, позволяющий отслеживать статус вашего запроса.

Будьте уверены: правильный контакт – залог оперативного решения вашего вопроса.