Генеральная прокуратура Российской Федерации (ГП РФ) – высший орган системы прокуратуры, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод человека и гражданина, а также интересов государства. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые могут понадобиться гражданам России для обращения в прокуратуру.

Официальный сайт

Сайт ГП РФ – основной источник информации о работе прокуратуры, онлайн‑сервисов и форм обращения.

• URL: https://genproc.gov.ru
• Раздел «Обращения граждан»: https://genproc.gov.ru/obshchenie-s-grazhdanami

Главный офис (Московский центр)

Если вам необходимо лично посетить центральный офис или отправить документы по почте, используйте следующие реквизиты:

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
• Телефон (приёмная): +7 (495) -29‑71‑71
• Факс: +7 (495) -29‑71‑72
• E‑mail: info@genproc.gov.ru
• Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул; Тверская, д. 12, Российская Федерация

Горячая линия для граждан

Для срочных вопросов, связанных с нарушением закона, а также для получения консультаций по правовым вопросам, действует бесплатная горячая линия.

• Телефон (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Сокращённый номер (для мобильных): 8‑800‑100‑55‑55
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Электронные сервисы

ГП РФ предоставляет несколько онлайн‑инструментов, позволяющих подать обращение без посещения офиса.

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

• Регистрация: gosuslugi.ru
• Услуга: «Обращения в Генеральную прокуратуру РФ»
• Преимущества: отслеживание статуса обращения, возможность загрузки документов, получение ответов в электронном виде.

Электронная почта для подачи жалоб

• Адрес: obrascheniya@genproc.gov.ru
• Требования к письму:
  1. Укажите Ф.И.О., контактный телефон и адрес электронной почты.
  2. Опишите суть обращения (жалоба, заявление, запрос) максимально подробно.
  3. Приложите копии документов (сканы в формате PDF, JPG, PNG).

Региональные и муниципальные прокуратуры

Для обращения в органы прокуратуры вашего субъекта РФ используйте справочную таблицу. Ниже представлены контакты нескольких крупнейших регионов; полную базу можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты региональных прокуратур».

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Шапка обращения: Ф.И.О., адрес, телефон, e‑mail.
2. Тема обращения: кратко (например, «Жалоба на действия сотрудников полиции»).
3. Содержание:
   • Дата и место происшествия;
   • Подробное описание фактов;
   • Список приложений (копии документов, фотографии, видеозаписи).
4. Требования заявителя: что именно вы просите (провести проверку, возместить ущерб, привлечь к ответственности и т.д.).
5. Подпись и дата.

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону «О прокуратуре Российской Федерации», сроки рассмотрения обращений граждан составляют:

• В течение 30 календарных дней – для большинства заявлений и жалоб.
• В течение 10 календарных дней – в случае, если обращение связано с угрозой жизни или здоровью.
• При необходимости продления сроков – прокуратура обязана уведомить заявителя о причинах и новых датах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, но в этом случае возможности по уточнению деталей и получению ответа ограничены. Для более эффективного рассмотрения рекомендуется указывать контактные данные.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить:

• Через личный кабинет на портале «Госуслуги»;
• Позвонив на горячую линию и указав номер обращения;
• По электронной почте, отправив запрос с указанием номера обращения.

Что делать, если ответ прокуратуры меня не устраивает?

Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящую прокуратуру (например, в Прокуратуру субъекта РФ) или обратиться в суд в течение 30 дней с момента получения ответа.

Какие документы необходимо приложить к жалобе?

Обязательно приложите копии всех документов, подтверждающих ваши слова: протоколы, справки, фотографии, видеозаписи, письма, решения органов власти и т.д.

Полезные ссылки

• Обращения граждан – официальный раздел
• Госуслуги: Подать жалобу в прокуратуру
• FAQ Прокуратуры РФ
• Контактная информация всех региональных прокуратур

Генеральная прокуратура РФ открыта для граждан, желающих защитить свои права и законные интересы. Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте форму обращения и сохраняйте копии всех отправленных документов – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.

Помните: своевременное обращение в прокуратуру помогает не только решить вашу проблему, но и укрепить правовую культуру в стране.

Дата последнего обновления статьи: 5 августа 2026 г.