Генеральная прокуратура Российской Федерации является высшим органом надзора за соблюдением законности в стране. В ситуациях, требующих немедленного реагирования, либо для получения справочной информации гражданам необходимо знать актуальные контактные данные ведомства. В этой статье мы подробно рассмотрим, как связаться с дежурным прокурором, по каким номерам обращаться и как правильно организован прием граждан.
Основные телефоны справочной и дежурной службы
Для граждан, которым требуется консультация или экстренная связь с надзорным органом, функционирует специальная горячая линия. Дозвониться до справочной службы или дежурного прокурора Генеральной прокуратуры РФ можно по следующим номерам:
- 8 (800) -90-79-78 — бесплатный номер телефона для звонков из любой точки России (горячая линия).
- 7 (495) -87-56-56 — московский номер справочной службы по обращениям граждан.
Эти номера предназначены как для общих консультаций, так и для оперативной связи с дежурным прокурором города Москвы и представителями Генпрокуратуры. Звонки на федеральный номер 8-800 не тарифицируются при звонках с городских и мобильных телефонов большинства регионов РФ.
Адреса и режим работы Приемной Генпрокуратуры
Для личного приема граждан и рассмотрения письменных обращений Генеральная прокуратура РФ располагает двумя основными адресами в Москве:
- Юридический и почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а. По этому адресу направляется вся корреспонденция.
- Адрес общественной приемной: 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2. Именно сюда осуществляется запись на личный прием к должностным лицам.
График работы Приемной
Запись на личный прием в Приемной Генеральной прокуратуры Российской Федерации осуществляется непосредственно в помещении по адресу: ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2.
График работы Приемной следующий:
- Ежедневно: с 9:00 до 17:00
- По пятницам: с 9:00 до 15:45
- Выходные и праздничные дни, прием не ведется.
- В предпраздничные дни запись на прием прекращается за 1 час до окончания рабочего дня.
Альтернативные способы обращения
В случае если дозвониться по телефону дежурного не удается или вопрос не требует срочного устного ответа, граждане могут воспользоваться другими каналами связи:
- Официальный интернет-портал: www.genproc.gov.ru. На сайте реализован функционал интернет-приемной, где можно оставить письменное обращение, а также найти контакты региональных прокуратур, включая Управление Генеральной прокуратуры РФ по Центральному федеральному округу.
- Социальные сети и мессенджеры: Генпрокуратура РФ ведет официальные сообщества в популярных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, YouTube) и имеет официальный Telegram-канал, где публикуются важные новости и правовая информация.
Наличие актуальных контактных данных Генеральной прокуратуры РФ позволяет гражданам своевременно защищать свои права и свободы. Телефоны дежурных и справочной службы (###-###-#### и 495-987-56-56) работают для обеспечения оперативной связи, однако для решения сложных правовых вопросов рекомендуется либо использовать интернет-приемную на официальном сайте genproc.gov.ru, либо приходить на личный прием в общественную приемную на ул. Новокузнецкая.