Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. В Тверской области действует развитая система приема обращений: от единых федеральных «горячих линий» до специализированных номеров для решения актуальных проблем (ЖКХ, права участников СВО, военная прокуратура). В этой статье собрана актуальная на 08 мая 2026 года контактная информация, адреса, режим работы и инструкции по подаче жалобы через Интернет-приемную.
Главное управление Прокуратуры РФ по Тверской области: основные реквизиты
Центральный орган прокуратуры в регионе находится по адресу:
- Адрес: 170100, г. Тверь, ул. Симеоновская, д. 27.
- Прокурор области: Назаренко Денис (по данным открытых источников).
- Официальный сайт / Интернет-приемная: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_69/
Телефоны канцелярии и справочного бюро (многоканальные):
- +7 (4822) -4-43-58 — главная справочная / канцелярия;
- +7 (4822) -2-19-32, факс / дополнительный номер.
Важно: Данные номера предназначены для справок о ходе рассмотрения обращений, записи к прокурору на личный прием и общих консультаций. Для срочных сообщений о преступлениях и нарушениях прав используйте «горячие линии» ниже.
Единые федеральные и региональные «горячие линии» (круглосуточно/без выходных)
Это основные номера для оперативного сообщения о нарушениях закона, коррупционных фактах, бездействии чиновников и правонарушениях в сфере ЖКХ, экологии, труда и т.д.
| Наименование линии | Номер телефона | Особенности и режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Прокуратуры Тверской области (Дежурный прокурор) | 8 (800) -01-46-29 | Бесплатный звонок по всей России. Прием сообщений о преступлениях, коррупции, нарушении прав граждан. Работает круглосуточно. Также доступна консультация юриста в чате на сайте ГП РФ. |
| Горячая линия по вопросам предоставления коммунальных услуг (отопление, качество ЖКХ) | ###-###-#### | Специализированная линия для жалоб на некачественное отопление, водоснабжение, несвоевременную уборку территорий и др. Работает в рабочее время (обычно 9:00–18:00); |
Специализированные «горячие линии» (акционные и постоянные)
Прокуратура регулярно открывает временные линии по социально значимым темам. Одной из актуальных на начало 2026 года стала линия для участников СВО.
Горячая линия для участников СВО и членов их семей
- Телефон: 8 (910) -31-91-00
- Период работы (по данным на январь 2026 г.): с 26 по 30 января (акция «Караван Ярмарка» / профильные недели).
- Тематика: обеспечение жилищем, выплатами, медицинской помощью, социальными гарантиями, защита трудовых прав мобилизованных и волонтеров.
Совет: Следите за анонсами на официальном сайте прокуратуры области и в СМИ, подобные линии открываются периодически (например, к началу учебного года, отопительного сезона, Дню защиты прав потребителей).
Военная прокуратура Тверского гарнизона
Отдельная структура, осуществляющая надзор за соблюдением законности в Вооруженных Силах, на военизированных объектах и в отношении призывников/военнослужащих.
- Адрес: г. Тверь, Советская улица, д. 17.
- Телефон: +7 (4822) … (полный номер уточняйте по справке 34-43-58 или на сайте 2ГИС/Яндекс.Карты, в открытом источнике указан префикс
7 (4822)). - Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (обеденный перерыв: 13:00–15:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
Компетенция: жалобы призывников, военнослужащих (контрактников), членов их семей на нарушение прав при призыве, прохождении службы, получении пособий, жилье, медицинской помощи.
Интернет-приемная: как подать обращение онлайн (24/7)
Самый надежный способ оставить жалобу или заявление — не дожидаясь ответа оператора по телефону. Электронные обращения имеют ту же юридическую силу, что и бумажные, и подлежат обязательному рассмотрению в сроки закона (обычно 30 дней).
Куда заходить:
- Сайт Прокуратуры Тверской области (региональная приемная): epp.genproc.gov.ru/web/proc_69/
- Единый портал Генеральной прокуратуры РФ (федеральная приемная): genproc.gov.ru → раздел «Интернет-приемная» / «Обратиться в прокуратуру».
Алгоритм подачи:
- Выберите тип обращения: «Жалоба», «Заявление», «Сообщение о преступлении», «Предложение».
- Заполните форму: ФИО, адрес проживания (для ответа), контактный телефон, e-mail.
- Изложите суть проблемы четко, хронологически, с указанием конкретных фактов, дат, имен должностных лиц (если известны).
- Прикрепите сканы/фото документов: копии паспорта, уведомлений из ЖЭК/УК, медицинских справок, решений судов/полиции, скриншотов переписки.
- Отправьте. На почту/телефон придет уведомление с регистрационным номером (КУСП) для отслеживания статуса;
Прием граждан в личном порядке
Для сложных вопросов, требующих изучения объемных материалов, лучше записаться на личный прием к прокурору (или его заместителю/помощнику).
- Запись по телефону: +7 (4822) -4-43-58 (канцелярия Главного управления).
- Через Интернет-приемную: на сайте proc_69 часто есть раздел «Запись на прием».
- Адрес приема: г. Тверь, ул. Симеоновская, 27 (пропуск оформляется на входе по паспорту).
Совет: Заранее подготовьте 2 копии обращения и пакет документов — одну копию с отметкой о принятии (входящий номер/дата/подпись секретаря) оставьте себе.
Контакты районных и межрайонных прокуратур г. Твери
Если нарушение имеет локальный характер (двор, школа, поликлиника, участковый уполномоченный), эффективнее обратиться напрямую в территориальную прокуратуру вашего района. На сайте proc_69 в разделе «Структура» / «Территориальные органы» актуален список с адресами и телефонами:
- Прокуратура Заволжского района;
- Прокуратура Московского района;
- Прокуратура Пролетарского района;
- Прокуратура Центрального района;
- Прокуратура г. Кимры, г. Ржева, г. Весьегонск и др. (межрайонные).
Краткая шпаргалка: какой номер набрать прямо сейчас?
🚨 Срочное сообщение о преступлении / коррупции / угрозе жизни (круглосуточно, бесплатно по РФ):
8 (800) -01-46-29
🏠 Проблемы с отоплением, водой, мусором, ЖКХ (рабочее время):
###-###-####
⭐ Вопросы участников СВО, ветеранов, семей (периодическая линия, уточняйте даты):
8 (910) -31-91-00
📞 Справки, запись на прием, общие вопросы (рабочее время):
+7 (4822) -4-43-58
💻 Подать жалобу с документами 24/7 без очередей:
Интернет-приемная Тверской области
Важные напоминания гражданину
- Анонимные обращения не рассматриваются. Обязательно указывайте ФИО и адрес для ответа (почту или e-mail).
- Срок рассмотрения: по общему правилу — 30 дней с момента регистрации. На проверку могут быть продлены до 60 дней. Сообщение о преступлении — 3 дня (на принятие решения о возбуждении/отказе).
- Отказ в приеме невозможен. Если оператор «горячей линии» отказывает в регистрации — требуйте фамилию, должность, записывайте время звонка и жалуйтесь выше (в ГП РФ или через сайт).
- Сохраняйте доказательства. Номера КУСП (регистрационные номера), талоны уведомлений, скриншоты отправки формы на сайте — ваша гарантия контроля за исполнением.
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Прокуратуры Тверской области, Генеральной прокуратуры РФ и справочников организаций (2ГИС, СправкаТверь) по состоянию на . Номера телефонов и режимы приема могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на сайте epp.genproc.gov.ru/web/proc_69/.