Прокуратура Самарской области — это высший надзорный орган в регионе, осуществляющий прокурорский надзор за исполнением законов на территории области. Гражданам и организациям часто требуется связаться с ведомством для подачи жалобы, заявления, получения консультации или направления документов. В данной статье собрана актуальная контактная информация, реквизиты и подробности об электронном взаимодействии на .

Основные реквизиты и руководство

• Полное наименование: Прокуратура Самарской области
• ИНН: 6317010714
• ОКАТО: 36401388
• Основной ОКВЭД 2: 84.23.32 — Деятельность прокуратур субъектов Российской Федерации
• Прокурор области: Берижицкий Сергей Петрович
• Юридический и фактический адрес: 443010, г. Самара, ул. Чапаевская, д. 151

Контактные телефоны

Для оперативной связи с прокуратурой используются следующие телефонные номера (код региона — 846):

Справочно-информационные и приемные:

• (846) -33-35-98
• (846) -33-54-28

Горячие линии (круглосуточно):

Данные номера предназначены для сообщений о преступлениях, нарушениях закона и срочных обращениях:

• 8 (846) -33-54-28
• 8 (846) -32-29-44

Специализированные горячие линии работают по вопросам:

• защиты прав участников долевого строительства;
• исполнения миграционного и трудового законодательства;
• обеспечения лекарственными средствами;
• противодействия незаконному обороту наркотиков.

Электронная почта и интернет-приемная

Важно: В открытых официальных источниках (на сайте ведомства, в справочниках ГАРАНТ, КонсультантПлюс, на картах 2ГИС и в реестрах ЕГРЮЛ/СПАРК) прямой адрес электронной почты (e-mail) прокуратуры Самарской области для приема обращений не публикуется в целях информационной безопасности и защиты от спама.

Вместо прямой почты ведомство использует Единый портал интернет-приемной Генеральной прокуратуры РФ и региональный раздел официального сайта.

Официальные веб-ресурсы для электронного обращения:

1. Официальный сайт Прокуратуры Самарской области: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_63/
   • На сайте размещены: новости, нормативные акты, реестры проверок, информация о прокурорских проверках и, что самое главное, доступ к Интернет-приемной.
2. Интернет-приемная Генеральной прокуратуры РФ (Единый портал): genproc.gov.ru (раздел «Интернет-приемная» → «Написать заявление»).
   • Позволяет направить обращение прокурору области или Генеральному прокурору в электронном виде с прикреплением сканов документов.
   • Требует авторизации через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации заявителя.
3. Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Решение проблем): Раздел «Обращения в надзорные органы» → Прокуратура Самарской области.

Как написать через Интернет-приемную (пошагово):

1. Перейдите на сайт epp.genproc.gov.ru/web/proc_63/.
2. Найдите в меню раздел «Интернет-приемная» или кнопку «Написать заявление».
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги). Анонимные обращения через портал не принимаются, так как требуется идентификация личности.
4. Заполните форму: выберите адресата (Прокуратура Самарской области), тему обращения, изложите суть, прикрепите файлы (фото, сканы документов).
5. Отправьте обращение. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения.

Прием граждан в личном порядке

Для личного приема граждан необходимо заранее записаться по телефонам приемной или через Интернет-приемную.

• Адрес приема: 443010, г. Самара, ул. Чапаевская, 151.
• Телефон для записи на прием: (846) -33-35-98, (846) -33-54-28;
• Режим работы: Обычно прием ведется в рабочие дни (понедельник–пятница) в установленные часы (рекомендуется уточнять по телефону на день визита).
• Доступность: По данным 2ГИС, в здании предусмотрен доступ для маломобильных групп граждан (пандус, вызов персонала).

Территориальные прокуратуры (городские и районные)

Прокуратура Самарской области координирует работу нижестоящих прокуратур. Если ваш вопрос касается конкретного района или города, обращение лучше адресовать непосредственно туда. Основные структурные подразделения:

• Прокуратура г. Самары: г. Самара, Красноармейская ул., 32 (есть пандус, доступный вход).
• Прокуратура Самарского района: г. Самара, ул. Челюскинцев, 14а (подъемник, доступный вход).
• Прокуратуры других городов области (Тольятти, Сызрань, Новокуйбышевск, Чапаевск, Жигулевск, Отрадный, Похвистнево) и районов.

Полный список с адресами и телефонами доступен на официальном сайте в разделе «Структура» или «Территориальные прокуратуры».

Порядок рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан в Российской Федерации» и Закону Самарской области:

1. Срок регистрации: не позднее 3 рабочих дней с момента поступления.
2. Срок рассмотрения: в общем порядке — до 30 календарных дней; в сложных случаях — до 45 дней (с уведомлением заявителя).
3. Форма ответа: Письменная (на бумажном носителе по почте или в электронном виде в личном кабинете Интернет-приемной/Госуслуг).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить жалобу на обычный e-mail (например, proc63@…)?

Нет. Официальный адрес электронной почты для приема обращений не публикуется. Письма, отправленные на адреса, найденные в сторонних источниках, могут не быть рассмотрены, так как не проходят процедуру официальной регистрации в АИС «Прокуратура». Используйте только Интернет-приемную на сайте epp.genproc.gov.ru.

Нужна ли электронная подпись для отправки через Интернет-приемную?

Для идентификации используется учетная запись Госуслуг (ЕСИА) с подтвержденной личностью. Отдельная усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП) для физических лиц не требуется, вход по ЕСИА эквивалентен идентификации.

Как проверить статус рассмотрения жалобы?

В личном кабинете Интернет-приемной или на портале Госуслуг (раздел «Мои обращения») по регистрационному номеру, который выдается при подаче.

Куда звонить, если права нарушены прямо сейчас (ночью/в выходной)?

На круглосуточные горячие линии: 8 (846) -33-54-28 или 8 (846) -32-29-44. Дежурный прокурор/сотрудник примет сообщение и зарегистрирует его.

Краткая справочная карточка

Информация актуальна на . Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_63/.