Прокуратура Пермского края — это высший прокурорский орган на территории региона‚ осуществляющий надзор за исполнением законов‚ защитой прав и свобод граждан‚ а также координирующий работу районных и городских прокуратур края. Ниже представлена актуальная и подробная справочная информация для обращения в ведомство.

Основные контактные телефоны

Важно: Номера телефонов могут меняться‚ поэтому перед звонком рекомендуется уточнить их на официальном сайте или через справочную службу.

Горячая линия / Телефон доверия (прием сообщений о преступлениях и нарушениях)

• +7 (342) -36-52-52 — единый круглосуточный телефон «горячей линии» Прокуратуры Пермского края.
• 8 (800) -00-01-02 — федеральная бесплатная линия Генеральной прокуратуры РФ (звонок по России бесплатный‚ работает круглосуточно).

Справочно-информационные телефоны (режим работы: будни 8:30–17:30‚ перерыв 13:00–14:00)

• +7 (342) -36-52-00, справочное бюро (информация о ходе рассмотрения обращений‚ контакты отделов‚ порядок приема).
• +7 (342) -36-52-50, канцелярия (прием входящей корреспонденции‚ справки о зарегистрированных документах).

Телефоны ключевых структурных подразделений (прямые линии)

Примечание: Внутренние добавочные номера (XX) лучше уточнять у оператора справочного бюро по телефону +7 (342) -36-52-00.

Почтовый и фактический адрес

Почтовый адрес для переписки:
614990‚ г. Пермь‚ а/я 58‚ Прокуратура Пермского края

Режим работы приемной и канцелярии

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (без приема посетителей)
• Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье

Прием граждан прокурором края и заместителями: осуществляется по предварительной записи через справочное бюро или в порядке‚ установленном нормативными актами (обычно определенные дни недели).

Официальные интернет-ресурсы

Наиболее надежный способ получить актуальную информацию‚ подать электронное обращение или проверить статус рассмотрения жалобы — использовать официальные порталы:

1. Официальный сайт Прокуратуры Пермского края: perm.prokuror.ru
   • Раздел «Обращения граждан» — онлайн-приемная.
   • Раздел «Структура» — контакты конкретных прокуроров и отделов.
   • Новости и пресс-релизы о проверках и результатах надзора.
2. Единый портал обращений Генпрокуратуры РФ: genproc.gov.ru (раздел «Интернет-приемная»).
   • Позволяет подать обращение в Прокуратуру Пермского края электронно с подтверждением регистрации.
   • Отслеживание хода рассмотрения по номеру регистрации (КУСП).
3. Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в государственные органы» -> Прокуратура РФ -> Пермский край.

Как правильно обратиться в прокуратуру: пошаговая инструкция

Определите компетенцию

Прокуратура рассматривает обращения о:

• Нарушении прав и свобод граждан (полиция‚ следствие‚ суды‚ ФСИН‚ Роспотребнадзор и др.).
• Фактах совершения преступлений (сообщения о преступлении).
• Нарушении законов в сфере экологии‚ урбанистики‚ труда‚ образования‚ здравоохранения.
• Протесте против судебных актов‚ вступивших в законную силу (прокурорский надзор).

Не в компетенцию: гражданско-правовые споры между физлицами (долги‚ разделение имущества при разводе, только в суд)‚ трудовые споры (сначала ГИТ или суд)‚ вопросы‚ решаемые исключительно судом.

Выберите форму обращения

• Электронная (рекомендуется): через сайт genproc.gov.ru или gosuslugi.ru. Дает гарантированную регистрацию‚ номер КУСП и сроки ответа (30 дней).
• Почтой: заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на почтовый адрес (а/я 58).
• Лично: в приемной канцелярии (ул. Ленина‚ 58) в часы работы. Необходимо иметь паспорт.
• По телефону «Горячей линии»: для срочных сообщений о преступлениях или угрозе жизни/здоровью.

Подготовьте текст заявления

Обязательные реквизиты (ст. 9 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»):

1. Наименование органа: Прокуратору Пермского края.
2. ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ e-mail заявителя.
3. Суть обращения (четко‚ по фактам‚ даты‚ имена должностных лиц‚ номера дел).
4. Просьба (проводить проверку‚ возбудить дело‚ протестовать акт и т.д.).
5. Перечень приложенных документов (копии паспорта‚ решений‚ фото‚ скриншоты).
6. Дата и личная подпись.

Сроки рассмотрения

• Сообщения о преступлениях: 3 дня (до 10 дней‚ до 30 дней в сложных случаях) — решение о возбуждении/отказе.
• Жалобы‚ заявления‚ предложения: 30 календарных дней со дня регистрации.
• Запросы на предоставление информации: 7 рабочих дней (может быть продлен до 30 дней).

Территориальные прокуратуры Пермского края (основные)

Если ваш вопрос касается конкретного района или города‚ часто эффективнее обратиться сразу в местную прокуратуру. Контакты крупнейших:

• Прокуратура г. Перми: ул. Комсомольский проспект‚ 38. Тел. справки: +7 (342) -36-XX-XX.
• Прокуратура Пермского района: г. Пермь‚ ул. Сибирская‚ 107.
• Прокуратура г. Березники: ул. Ленина‚ 69. Тел.: +7 (34242) —XX-XX.
• Прокуратура г. Соликамска: ул. Ленина‚ 33. Тел.: +7 (34253) —XX-XX.
• Прокуратура г; Чайковского: ул. Победы‚ 45. Тел.: +7 (34241) —XX-XX.
• Прокуратура г. Кунгур: ул. Советская‚ 78. Тел.: +7 (34271) —XX-XX.
• Прокуратура г. Лысьва: ул. Комсомольская‚ 15. Тел.: +7 (34248) —XX-XX.

Полный список с телефонами и адресами доступен на сайте perm.prokuror.ru в разделе «Территориальные прокуратуры».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимное обращение?

По закону анонимные обращения не рассматриваются и не подлежат регистрации. Однако сообщения о преступлениях‚ поступившие по телефону «горячей линии» без указания ФИО‚ проверяются оперативно‚ но официального ответа вы не получите. Для получения правового результата необходимо идентифицироваться.

Что делать‚ если прокуратура отказала в возбуждении дела?

На решение об отказе можно обжаловать:

1. Вышестоящему прокурору (Прокуратура Пермского края -> Генеральная прокуратура РФ).
2. В суд (по месту нахождения прокурора‚ вынесшего решение‚ или по месту жительства заявителя).

Срок обжалования — 10 дней (для судебного порядка) или 30 дней (для прокурорского) со дня получения копии решения.

Можно ли записаться на личный прием к прокурору края?

Да‚ через справочное бюро +7 (342) -36-52-00 или через интернет-приемную на сайте. Прием ведется по графику‚ обычно раз в неделю/две недели. Необходимо заранее подать письменное обращение для подготовки прокурором вопроса.

Как узнать‚ зарегистрировано ли мое письмо?

По номеру регистрации (КУСП)‚ который приходит на e-mail или СМС (если подавали через Госуслуги/сайт Генпрокуратуры). Также можно позвонить в канцелярию +7 (342) -36-52-50‚ назвав ФИО и дату отправки.

---

Краткая шпаргалка для сохранения

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПРОКУРАТУРЫ ПЕРМСКОГО КРАЯ (КРУГЛОСУТОЧНО):
+7 (342) -36-52-52

ФЕДЕРАЛЬНАЯ БЕСПЛАТНАЯ ЛИНИЯ ГЕНПРОКУРАТУРЫ РФ:
8 (800) -00-01-02

СПРАВОЧНОЕ БЮРО (РАБОЧИЕ ДНИ 8:30-17:30):
+7 (342) -36-52-00

КАНЦЕЛЯРИЯ (РЕГИСТРАЦИЯ ПИСЕМ):
+7 (342) -36-52-50

АДРЕС: 614000‚ г. ПЕРМЬ‚ УЛ. ЛЕНИНА‚ 58
САЙТ: perm.prokuror.ru
Е-ПРИЕМНАЯ: genproc.gov.ru

Данная информация актуальна на момент публикации. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте perm.prokuror.ru‚ так как контактные данные могут изменяться в связи с реорганизацией структуры или техническими работами.