Прокуратура города Пятигорска является ключевым надзорным органом на территории города‚ осуществляющим контроль за соблюдением законов‚ защитой прав и свобод граждан‚ а также надзор за расследованием уголовных дел. Для обращения граждан предусмотрена работа приемной‚ а также возможность подачи обращений через официальный сайт и почтовые сервисы.

Ниже представлена актуальная на 08 мая 2026 года контактная информация‚ режим работы и полезные рекомендации для посещения ведомства.

Основные контактные данные

Режим работы приемной граждан

Внимание: режим работы может незначительно отличаться в зависимости от источника информации (официальный сайт‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты и др.). Наиболее полный график выглядит следующим образом:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00.
• Перерыв на обед: как правило‚ с 13:00 до 13:45 (в это время приемная может быть закрыта).
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни.

Важно: Некоторые справочники указывают сокращенный режим приема граждан (например‚ только до 13:00). Настоятельно рекомендуем предварительно позвонить по телефону приемной +7 (8793) -3-00-19 для подтверждения актуального графика и возможности личного приема в день визита.

Как найти здание прокуратуры

Здание расположено в исторической части города по адресу: ул. Октябрьская‚ 44 (здание занимает 1-2 этажи).

Ориентиры и транспорт:

• Рядом проходят маршруты городского транспорта (автобусы‚ маршрутки)‚ следующие в направлении центра города / ул; Октябрьская.
• Ближайшие остановки общественного транспорта обычно находятся в пешей доступности (2-5 минут шагом).
• Для автомобилистов: парковка может быть ограничена‚ рекомендуется заранее изучить схему проезда на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps) по запросу «Прокуратура г. Пятигорска».

Основные основания для обращения в прокуратуру

Гражданам стоит обращаться в Прокуратуру города Пятигорска в следующих случаях:

1. Нарушение прав и свобод: факты незаконных действий (бездействия) должностных лиц‚ полиции‚ следственных органов‚ администрации.
2. Надзор за расследованием: жалобы на бездействие следователя‚ дознавателя‚ оперативно-розыскных сотрудников‚ необоснованные отказы в возбуждении уголовных дел.
3. Защита общественных интересов: нарушения в сфере экологии‚ урбанистики‚ охраны культурного наследия‚ прав потребителей‚ трудового законодательства.
4. Представление и protesta: обращения о необходимости представления протеста по судебным актам‚ вступившим в законную силу‚ или представления о устранении нарушений закона.

Способы подачи обращения (кроме личного визита)

Не обязательно приходить в приемную лично. Законодательство и современные технологии позволяют обратиться дистанционно:

Официальный сайт (proksk.ru)

На портале работает раздел «Обращения граждан» (или «Электронная приемная»). Это самый быстрый и надежный способ: вы получаете регистрационный номер и можете отслеживать статус рассмотрения.

Единый портал государственных услуг (Госуслуги)

Через личный кабинет на gosuslugi.ru можно направить обращение в Прокуратуру Ставропольского края (выбирая территориальный орган — Прокуратуру г. Пятигорска).

Почтой (заказным письмом с вложением)

Адрес для почтовой корреспонденции: 357635‚ Ставропольский край‚ г. Пятигорск‚ ул. Октябрьская‚ д. 44. В письме обязательно укажите ФИО‚ адрес для ответа‚ суть обращения и приложите копии документов.

Факс

Номер факса: +7 (8793) -3-40-80. При отправке факса сохраните квитанцию об отправке.

Что взять с собой при личном визите в приемную

Если вы решили прийти лично‚ подготовьте следующий пакет:

• Паспорт гражданина РФ (основное удостоверяющее личность документ).
• Письменное заявление/жалобу (желательно в 2 экземплярах — один останется в прокуратуре‚ на втором поставят отметку о принятии).
• Копии документов‚ подтверждающих вашу позицию (решения судов‚ протоколы полиции‚ справки‚ скриншоты‚ чеки‚ медицинские выписки и т.д.).
• Доверенность (если обращение подает представитель). Доверенность должна быть нотариально заверена или составлена в простой письменной форме с указанием полномочий (в зависимости от вида обращения).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на прием к прокурору заранее?

Да‚ по телефону приемной +7 (8793) -3-00-19 можно уточнить график личного приема прокурора города или его заместителей и‚ при возможности‚ записаться на удобное время. Это сэкономит время ожидания в очереди.

Каковы сроки рассмотрения обращения?

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ»:

• Общий срок — 30 календарных дней с момента регистрации.
• Если для разрешения вопроса требуется дополнительная проверка или запрос — срок может быть продлен до 60 дней (с уведомлением заявителя).

Что делать‚ если телефон приемной не берет трубку?

Линии часто бывают заняты. Попробуйте:

1. Позвонить чуть позже (в первой половине рабочего дня нагрузка выше).
2. Воспользоваться альтернативным номером: +7 (8793) -9-47-53.
3. Написать обращение через сайт proksk.ru или портал Госуслуг — это гарантирует регистрацию.

Прокуратура города Пятигорска по адресу ул. Октябрьская‚ 44 открыта для обращений граждан в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (с перерывом на обед). Главный телефон справочно-информационной службы и приемной: +7 (8793) -3-00-19.

Рекомендация: Для экономии времени и гарантии регистрации вашего обращения предпочитайте электронную форму на официальном сайте proksk.ru или портале «Госуслуги». Личный визит целесообразен для консультаций по сложным вопросам или передачи оригиналов документов‚ требующих предъявления.

Информация актуализирована на основании открытых справочных данных (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официальный сайт proksk.ru‚ справочники организаций) на май 2026 года. Перед визитом рекомендуется верифицировать данные по телефону приемной.