Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. В Екатеринбурге, как и во всей России, действует разветвленная система органов прокуратуры: от городской и районных прокуратур до регионального управления и управления Генеральной прокуратуры по Уральскому федеральному округу. Ниже представлена актуальная на контактная информация для оперативного обращения по вопросам нарушения законности.
📞 Единый федеральный номер (Генеральная прокуратура РФ)
Это самый важный номер, который работает по всей территории России бесплатно и круглосуточно. Через него можно докладывать о преступлениях, коррупции, нарушении прав человека и недействии должностных лиц любого уровня.
- ###-###-#### — Единая горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (бесплатный звонок по России, работает 24/7).
- +7 (495) -87-56-56 — Московский номер справочной по обращениям (платный по тарифам оператора).
Важно: Операторы федеральной линии регистрируют обращение и направляют его по подведомственности — в прокуратуру Свердловской области, городскую прокуратуру Екатеринбурга или соответствующую районную/специализированную прокуратуру.
🏛 Прокуратура Свердловской области (Региональный уровень)
Орган высшего надзора в регионе. Курирует работу городских, районных и специализированных прокуратур области.
Контакты управления:
- Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 21 (ГСП-1036).
- Сайт: www.prokuratura.ur.ru | Электронный прием: epp.genproc.gov.ru/web/proc_66
- Прокурор области: Крылов Борис Владимирович.
Телефоны справочной и горячей линии области:
| Направление | Телефон (код 343) |
|---|---|
| Справочно-информационный центр (общие вопросы) | (343) -71-87-90 |
| Дежурный прокурор / Горячая линия области | (343) -34-50-29, (343) -34-50-31 |
| Прием граждан (запись к прокурору области) | (343) -77-53-85, (343) -77-53-86 |
| Факс / Канцелярия | (343) -77-02-42, (343) -77-53-63 |
🏙 Прокуратура города Екатеринбурга (Городской уровень)
Осуществляет надзор за исполнением законов на территории города, координирует работу районных прокуратур.
Контакты:
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 54.
- Горячая линия прокуратуры г. Екатеринбурга (дежурный прокурор): +7 (343) -29-59-24 (в справочниках часто указан как 6-значный городской номер 229-59-24).
- Справочная прокуратуры города: уточняйте по номеру (343) -29-59-24 или через сайт региональной прокуратуры (раздел «Органы прокуратуры -> Городские»).
⚖ Управление Генеральной прокуратуры РФ по Уральскому федеральному округу
Высший надзорный орган на территории УрФО. Рассматривает жалобы на действия (бездействие) прокуроров областей и республик округа.
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 3.
- Телефон справочной по обращениям: +7 (343) -59-85-51.
🏘 Районные прокуратуры Екатеринбурга (Примеры)
В городе 7 административных округов (районов). Обращение в районную прокуратуру часто наиболее эффективно для решения бытовых вопросов (ЖКХ, полиция, школы, дворовые территории).
Прокуратура Верх-Исетского района (пример контактов):
- Телефон для записи на прием / горячая линия: +7 (343) -33-55-55.
- Адрес и режим работы уточняйте по телефону или на сайте prokuratura.ur.ru.
Прокуратура Октябрьского района:
- Полный реквизиты, график приема и карта проезда доступны на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) и официальном сайте.
Совет: Актуальный список всех 7 районных прокуратур (Ленинский, Железнодорожный, Кировский, Октябрьский, Орджоникидзевский, Чкаловский, Верх-Исетский) с адресами и телефонами лучше искать в разделе «Органы прокуратуры» на сайте prokuratura.ur.ru или через сервисы 2ГИС / Яндекс.Карты по запросу «Прокуратура [Название района] Екатеринбург».
🎯 Специализированные прокуратуры (г. Екатеринбург / Свердловская обл.)
Имеют свою номенклатуру дел и собственные горячие линии. Обращайтесь к ним напрямую, если вопрос в их компетенции.
- Военная прокуратура (г. Екатеринбург / гарнизоны УрФО): вопросы призыва, службы, прав военнослужащих, участников СВО.
- Транспортная прокуратура (Уральская/Свердловская): транспортные преступления, ЖД, автотранспорт, авиация.
- Межрайонная природоохранная прокуратура: экология, недра, леса, воды, охрана животного мира.
- Прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях: права осужденных, задержанных, условия содержания (СИЗО, колонии).
- Центр обучения прокурорских работников: учебный профиль, обращения граждан не рассматривает.
Телефоны специализированных прокуратур лучше уточнять на сайте prokuratura.ur.ru в разделе «Контакты» или через единую справочную области (343) -71-87-90.
🆘 Специальные «горячие линии» (Актуально на 2026 год)
Участникам СВО и членам их семей
Действует приоритетный прием и горячая линия по вопросам социальных гарантий, выплат, жилья, медицинского обеспечения.
- Обращайтесь в прокуратуру по месту жительства (районную или городскую).
- Пример: Верх-Исетская прокуратура — тел. 8 (343) -33-55-55 (предварительная запись).
- Федеральная линия ГП РФ: ###-###-#### (указать категорию «Участник СВО / член семьи»).
Пострадавшим от ЧП / Нападений БПЛА (Беспилотников)
По информации за декабрь 2024 г., после атак беспилотников на жилые дома в Екатеринбурге запускались оперативные линии для пострадавших.
- Следите за актуальными номерами на сайте prokuratura.ur.ru в новостях или в соцсетях прокуратуры области.
- Обычно это временные номера, дополняющие основную линию (343) -34-50-29 / 234-50-31.
💻 Электронный прием обращений (Альтернатива телефону)
Самый надежный способ оставить обращение с прикреплением документов, фото, видео и получить регистрационный номер (КИС «Обращения»).
- Единый портал ГП РФ: epp.genproc.gov.ru (выбрать «Прокуратура Свердловской области» или «Прокуратура г. Екатеринбурга»).
- Сайт прокуратуры области: www.prokuratura.ur.ru -> раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием».
- Госуслуги (Госуслуги.Решаем вместе): раздел «Обращения в государственные органы» -> Прокуратура.
Преимущества: юридическое значение равно письменному заявлению, автоматический контроль сроков рассмотрения (30 дней), история переписки.
🕐 Режим приема граждан (Общие правила)
- Личный прием прокурором/заместителем: обычно 1-2 раза в неделе (дни уточняются по телефону справочной конкретной прокуратуры).
- Прием дежурного прокурора: ежедневно в рабочее время (обычно с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00-14:00). В нерабочее время — по телефонам дежурных / горячей линии.
- Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие факты (копии решений судов, полиции, ЖКХ, медсправки и т.д.).
📋 Краткий шпаргалка: куда звонить в типичных ситуациях
| Ситуация / Вопрос | Куда звонить в первую очередь | Резерв / Вышестоящий орган |
|---|---|---|
| Нарушение прав в ЖКХ, полиции, школе, больнице (по месту жительства в Е-бурге) | Районная прокуратура (см. 2ГИС/Сайт) или Городская: +7 (343) -29-59-24 | Областная: (343) -34-50-29 |
| Коррупция чиновников области/города, крупные нарушения законности | Областная прокуратура (дежурный): (343) -34-50-29 / 234-50-31 | Упр. ГП РФ по УрФО: (343) -59-85-51 |
| Нарушение прав военнослужащих, призывников, участников СВО | Военная прокуратура (гарнизонная) / Горячая линия области | Федеральная линия ГП РФ: ###-###-#### |
| Экология, свалки, вырубка лесов, загрязнение рек | Природоохранная прокуратура (через справочную области (343) -71-87-90) | Федеральная линия ГП РФ |
| Права осужденных/задержанных (СИЗО, колонии) | Прокуратура по надзору в исправительных учреждениях | Областная прокуратура / Фेड. линия |
| Не знаю, куда обратиться / хочется анонимно / срочно ночью | Единая федеральная горячая линия: ###-###-#### (24/7, бесплатно) | — |
⚠️ Важные напоминания гражданину
- Анонимные обращения не рассматриваются (ст. 8 ФЗ «Об обращениях граждан»), но можно попросить не разглашать личность по соображениям безопасности (заявление о защите персональных данных).
- Срок рассмотрения: 30 дней с момента регистрации (может быть продлен до 60 дней со сложными проверками). О результатах обязательно уведомляют письменно или электронно.
- Обжалование: Если вы не согласны с ответом прокурора, его можно обжаловать вышестоящему прокурору или в суд в течение установленных законом сроков.
- Заведомо ложный донос (ст. 306 УК РФ) влечет уголовную ответственность. Сообщайте только достоверные факты.
🔗 Полезные ссылки (кликабельны)
- Официальный сайт Прокуратуры Свердловской области — основной источник актуальных реквизитов, новостей, нормативных актов.
- Электронный приемная Прокуратуры Свердловской области, подача обращения онлайн.
- Сайт Генеральной прокуратуры РФ — федеральные горячие линии, методические рекомендации.
- Карты (2ГИС / Яндекс.Карты) — поиск «Прокуратура [Район] Екатеринбург» для построения маршрута и просмотра фото входа/часов работы.
Информация актуализирована на основе открытых источников по состоянию на 08 мая 2026 года. Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить данные по справочным телефонам или на официальном сайте prokuratura.ur.ru.