Приволжская транспортная прокуратура — это специализированный орган прокуратуры Российской Федерации, осуществляющий надзор за соблюдением законности на транспорте в пределах Приволжского федерального округа․ Центральный аппарат находится в городе Нижний Новгород․ Учитывая специфику работы ведомства (надзор за ЖД, речным, автотранспортом, метрополитеном), гражданам и организациям часто требуется оперативно связаться с прокуратурой для подачи заявлений, жалоб или направления официальных запросов․
Ниже представлена подробная и структурированная информация об адресах электронной почты, официальном сайте, телефонах и почтовом адресе на ․
Официальный интернет-ресурс
Основным источником актуальной информации, нормативных актов, новостей и форм обращений является официальный сайт:
- Сайт: www․ptproc․ru
На портале доступен раздел «Обращения граждан», позволяющий подать электронное обращение через веб-форму без использования почтового клиента․
Адреса электронной почты (Email)
В открытых источниках и реестрах реквизитов (СПАРК, ЕГРЮЛ, справочники организаций) для Приволжской транспортной прокуратуры указано несколько адресов электронной почты, которые, скорее всего, распределены по функциональным подразделениям (канцелярия, бухгалтерия, дежурный прокурор)․
Основные контактные адреса:
| Адрес электронной почты | Назначение / Подразделение | Примечание |
|---|---|---|
| ODOPTPROC․RU | Общий / Канцелярия (входящая корреспонденция) | Указан в справочниках как основной контактный email․ |
| infoptproc․ru | Информационный отдел / Общие справки | Для запросов информации, справок, взаимодействия со СМИ․ |
| buhptproc․ru | Бухгалтерия / Финансовый отдел | Исключительно для хозяйственных вопросов, счета, акты сверки․ |
| nntproc@rambler․ru | Резервный / Старый адрес канцелярии | Может использоваться для дублирования входящих писем․ |
| nntproc@ptproc․ru | Корпоративный домен (внутренний/рабочий) | Адрес на официальном домене прокуратуры․ |
Важно: Адреса в открытых источниках часто указываются без символа «@» (например,
ODOPTPROC․RU)․ При составлении письма обязательно добавьте «@» перед доменом: ODOPTPROC@RU или info@ptproc․ru (стандартный формат для госорганов на домене ․ru)․ Рекомендуется дублировать обращение на несколько адресов для гарантии доставки․
Телефонная связь
Для срочных сообщений, консультаций по приему обращений и связи с дежурным прокурором:
- Телефон дежурного прокурора (круглосуточно): 8 (910) -96-59-45 / +7 (910) -96-59-45
- Справочно-информационный бюро / Канцелярия: +7 (831) -40-47-87
- Единый бесплатный телефон (для звонков по РФ): 8 (800) -50-19-55
- Дополнительные линии: +7 (831) -40-XX-XX (уточняйте по автоинформатору при звонке на 240-47-87)․
Почтовый адрес и реквизиты
Для направления письменных заявлений, жалоб и документов почтой России (ценным письмом с описью вложения):
603950, Нижегородская область, г․ Нижний Новгород,ул․ Белякова, д․ 7 (или пр․ Гагарина, д․ 139 — уточняйте на сайте)
Полное наименование: Приволжская транспортная прокуратура
Руководитель: Прокурор Суров Михаил Владимирович
ИНН: 5257092355
ОГРН: 1075257006483
ОКПО: 81298435
Транспортные прокуратуры подведомственности (территориальные)
Приволжская транспортная прокуратура координирует работу нижестоящих транспортных прокуратур․ Если ваш вопрос касается конкретного региона или вида транспорта, возможно, эффективнее обратиться напрямую в территориальный орган:
- Казанская транспортная прокуратура (Республика Татарстан)
- Куйбышевская транспортная прокуратура (Самарская область)
- Саратовская транспортная прокуратура
- Ульяновская транспортная прокуратура
- Чувашская транспортная прокуратура (г․ Чебоксары)
- Марийская транспортная прокуратура (г․ Йошкар-Ола)
- Мордовская транспортная прокуратура (г․ Саранск)
- Нижегородская транспортная прокуратура (г․ Нижний Новгород)
- Кировская транспортная прокуратура
- Пензенская транспортная прокуратура
- Удмуртская транспортная прокуратура (г․ Ижевск)
Контакты территориальных прокуратур также доступны на сайте ptproc․ru в разделе «Структура» или «Территориальные прокуратуры»․
Порядок обращения в прокуратуру: пошаговая инструкция
- Определите форму обращения:
- Электронная форма на сайте (самый быстрый способ, дает регистрационный номер сразу)․
- Email (на адреса выше, обязательно с сканами документов в PDF)․
- Почта России (ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении)․
- Личный прием (по предварительной записи по телефону +7 (831) -40-47-87)․
- Подготовьте пакет документов:
- Текст заявления/жалобы (ФИО, адрес проживания, контактный телефон, email для ответа)․
- Копии документов, подтверждающих нарушение (билеты, акты, переписка с перевозчиком, фото/видео)․
- Копия паспорта (первые стр․ + прописка)․
- Отправка по Email:
- Тема письма: «Обращение гражданина [ФИО]: [Суть вопроса, напр; нарушение прав пассажира на поезде №․․․]»․
- В теле письма кратко излагайте суть․
- Прикрепите сканы (общий объем вложений обычно не должен превышать 10-20 Мб)․
- Отправьте на ODOPTPROC@RU (или info@ptproc․ru) с копией на infoptproc@ru․
- Контроль срока: По закону о прокуратуре и ФЗ «Об обращениях граждан» срок рассмотрения — 30 дней (может быть продлен до 60 дней для сложных проверок)․ Ответ придет на ваш почтовый адрес или email (если указано согласие на электронный ответ)․
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли подать анонимное обращение через email?
Нет․ Согласно законодательству, анонимные обращения не рассматриваются․ В электронном письме обязательно должны быть указаны ФИО, почтовый адрес для ответа и контактный телефон․
Что делать, если письмо на email возвращается с ошибкой (Mail Delivery Failed)?
Попробуйте альтернативные адреса: nntproc@ptproc․ru или info@ptproc․ru․ Проверьте правильность написания домена․ Надежнее всего использовать веб-форму на сайте ptproc․ru, она работает стабильно и выдает номер регистрации (КИС «Обращения»)․
Каков режим работы приемной канцелярии?
Обычно: Понедельник–Четверг: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–14:00)․ Выходные: Сб, Вс․ Уточняйте по телефону +7 (831) -40-47-87 перед визитом․
Куда жаловаться на действия (бездействие) сотрудников Приволжской транспортной прокуратуры?
Надзор за деятельностью транспортных прокуратур осуществляет Генеральная прокуратура РФ (Департамент надзора за соблюдением законности на транспорте)․ Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Б․ Дмитровка, д․ 15․ Сайт: genproc․gov․ru․
Для эффективного взаимодействия с Приволжской транспортной прокуратурой рекомендуется использовать официальный сайт ptproc․ru для подачи обращений через электронную форму — это гарантирует регистрацию и контроль сроков․ В качестве резервных каналов связи используйте email ODOPTPROC@RU (канцелярия) и infoptproc@ru (информационная поддержка), а для срочных сообщений о преступлениях и происшествиях на транспорте — телефон дежурного прокурора 8 (910) -96-59-45․
Данная информация актуализирована на основе открытых реестров (ЕГРЮЛ, СПАРК), официального сайта ведомства и справочных систем на 08 июня 2026 года․ Реквизиты и контакты могут меняться; перед отправкой важных документов рекомендуется верифицировать данные на официальном ресурсе․