Прокуратура Белгородской области обеспечивает защиту прав граждан, надзор за соблюдением законов и оперативное реагирование на нарушения. Для удобства жителей города Белгорода и области функционирует горячая линия, а также несколько онлайн‑каналов подачи жалоб и заявлений.

Контактные данные прокуратуры Белгорода

• Телефон справочной: 8 (4722) -6-47-61
• Адрес: 308007, город Белгород, ул. Мичурина, дом 52‑А
• Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_31
• Общий портал Генеральной прокуратуры РФ: https://epp.genproc.gov.ru

Горячая линия: номер и режим работы

Для экстренных обращений и получения оперативной информации работает круглосуточная горячая линия:

• Номер горячей линии: 8 (800) -23-45-67 (бесплатный звонок по России)
• Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Помимо этого, можно воспользоваться справочными телефонами Генеральной прокуратуры РФ:

• 7 (800) -90-79-78 – бесплатный звонок по всей России;
• 7 (495) -87-56-56 – московский номер.

Как подать жалобу в прокуратуру Белгорода

Жалоба может быть подана следующими способами:

1. По телефону горячей линии – оператор запишет ваше обращение и выдаст номер регистрации.
2. Лично в приёмной – обратитесь в кабинет приёма граждан по адресу ул. Мичурина, д. 52‑А (режим работы: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
3. Через электронную приёмную на официальном сайте прокуратуры (https://epp.genproc.gov;ru/web/proc_31) – заполните форму, указав контактные данные и суть обращения.
4. По почте – отправьте письменное заявление на адрес прокуратуры (см. выше).

Что указывать в обращении

Для быстрого рассмотрения рекомендуется включить в жалобу следующую информацию:

• ФИО заявителя (можно указать только инициалы, если хотите остаться анонимным);
• Контактный телефон и/или электронная почта (по желанию);
• Суть нарушения – чётко и по пунктам опишите, что произошло, когда и где;
• Доказательства – приложите фотографии, скриншоты, копии документов, аудио‑ или видеозаписи;
• Требования – что именно вы ожидаете от прокуратуры (проверка, возбуждение дела, компенсация и т.д.).

Анонимность обращения

Если вы желаете остаться анонимным, достаточно указать только суть обращения и приложить доказательства. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, когда это требуется законом (например, для возбуждения уголовного дела).

Приложение доказательств

Доказательства значительно повышают шансы на оперативное рассмотрение жалобы. Принимаются следующие форматы:

• Изображения: JPG, PNG, BMP;
• Документы: PDF, DOC, DOCX;
• Аудио и видео: MP3, WAV, MP4, AVI (размер файла не должен превышать 10 МБ).

При отправке через электронную приёмную используйте кнопку «Прикрепить файл». При звонке на горячую линию оператор уточнит, как лучше передать материалы (например, через электронную почту или личный визит).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу без указания фамилии?

Да, вы можете остаться анонимным, указав лишь суть обращения и приложив доказательства.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Срок зависит от сложности вопроса. Обычно первичный ответ поступает в течение 5‑10 рабочих дней, а полное расследование может занять до 30 дней.

Нужно ли платить за звонок на горячую линию?

Номер 8 (800) -23-45-67 является бесплатным по всей России. Звонок на городской номер 8 (4722) -6-47-61 тарифицируется согласно вашему оператору связи.

Можно ли подать жалобу через WhatsApp или другие мессенджеры?

На официальном сайте прокуратуры Белгорода указаны только телефон, электронная приёмная и личный приём. Использование мессенджеров не предусмотрено, однако вы можете отправить скриншоты или файлы через электронную форму.

Горячая линия и онлайн‑сервисы прокуратуры Белгородской области предоставляют жителям удобные инструменты для защиты своих прав. Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение значительно ускоряет процесс рассмотрения. Не стесняйтесь пользоваться указанными каналами связи – ваша позиция важна для обеспечения законности и порядка в регионе.