Карточка личного приема гражданина (КЛПГ) – это официальный документ, фиксирующий факт обращения гражданина к работникам прокуратуры в рамках личного приема; Она служит основанием для регистрации обращения, последующей проверки и формирования ответа заявителю․

Нормативная база

• Статья 13 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» – регулирует порядок личного приема граждан․
• Приказ Генеральной прокуратуры РФ от № … «Об утверждении формы карточки личного приема гражданина»․
• Методические рекомендации КонсультантПлюс по заполнению и использованию КЛПГ (актуальные на 2026 год)․

Структура карточки личного приема гражданина

Форма КЛПГ утверждена в виде таблицы, содержащей следующие обязательные реквизиты:

1. Наименование органа прокуратуры (например, «Прокуратура района N»)․
2. Номер карточки – последовательный номер в журнале регистрации․
3. Дата приема – день, месяц, год обращения․
4. ФИО заявителя (фамилия, имя, отчество)․
5. Адрес места жительства (полный почтовый адрес)․
6. Документ, удостоверяющий личность (вид, серия, номер, дата выдачи, кем выдан)․
7. Содержание устного обращения – краткое изложение сути жалобы/заявления․
8. Подпись заявителя и подпись уполномоченного работника прокуратуры․
9. Примечания – информация о продлении срока рассмотрения, направлении на дополнительную проверку и т․п․

Порядок заполнения карточки

1. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет и др․)․
2. Работник приемной проверяет документ и вносит его реквизиты в соответствующие поля карточки․
3. Заявитель излагает суть своего обращения устно; сотрудник прокуратуры фиксирует содержание в поле «Содержание устного обращения»․
4. После завершения беседы карточка подписывается заявителем и работником прокуратуры․
5. Карточка регистрируется в журнале учета обращений и получает уникальный номер․
6. На основании карточки организуется проверка по существу обращения; срок рассмотрения устанавливается в соответствии с законодательством (как правило, не более 30 дней, с возможностью продления еще на 30 дней при наличии оснований)․

Юридическое значение карточки

• Основание для регистрации обращения – без заполненной КЛПГ обращение не считается официально принятым․
• Доказательство факта обращения – в случае судебного спора карточка служит документом, подтверждающим, что гражданин действительно обращался в прокуратуру․
• База для контроля и анализа – данные из карточек используются для формирования статистики обращений, выявления системных проблем и планирования работы органов прокуратуры․

Пример заполнения карточки (условный)

КАРТОЧКА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАНИНА
Наименование органа: Прокуратура Центрального района г․ Москвы
Номер карточки: 001234
Дата приема: г․

ФИО заявителя: Иванов Иван Иванович
Адрес места жительства: 123456, г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 5
Документ, удостоверяющий личность: Паспорт РФ, серия 45 06 № 123456, выдан ОВМ г․ Москвы, 

Содержание устного обращения:
Гражданин сообщает о незаконном захвате земельного участка площадью 0,15 га, расположенного по адресу: г․ Москва, ул․ Садовая, д․ 5․ Просит провести проверку действий администрации района и восстановить violated права собственности․

Подпись заявителя: ______________________
Подпись работника прокуратуры: ______________________
Примечание: Направлено на проверку в отдел надзора за земельными отношениями․ Срок рассмотрения – 30 дней с возможностью продления․

Как получить направление на личный прием руководства прокуратуры

Согласно пункту 7․9 методических рекомендаций КонсультантПлюс, работники приемной при наличии оснований выдают гражданам направления на личный прием в главные управления, управления и отделы Генеральной прокуратуры РФ․ Для получения направления необходимо:

1. Обратиться в приемную своей территориальной прокуратуры с устным или письменным заявлением․
2. Предъявить документ, удостоверяющий личность․
3. Получить талон или направление, в котором указаны дата, время и место личного приема у руководителя вышестоящего органа․
4. Явиться в указанное время с паспортом и направлением․

Сроки рассмотрения обращения и ответ заявителю

• Стандартный срок – не более 30 дней с даты регистрации карточки․
• При необходимости срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель должен быть проинформирован письменно․
• По результатам проверки формируется мотивированный ответ, который направляется заявителю заказным письмом или вручается под расписку․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, анонимные обращения принимаются, однако для получения обратной связи необходимо оставить контактные данные (телефон или e‑mail)․

Нужно ли заверять карточку печатью?

Печать органа прокуратуры ставится на копию карточки, выдаваемую заявителю; оригинал хранится в деле без печати, но с подписями сторон․

Что делать, если работник прокуратуры отказался заполнять карточку?

Отказ является нарушением порядка приема․ Гражданин может пожаловаться на действия работника в вышестоящий прокуратурный орган или обратиться в суд․

Можно ли подать обращение через портал Госуслуг?

Да, через портал Госуслуг можно оформить электронное обращение, которое после обработки приравнивается к карточке личного приема․ При этом необходимо приложить скан документа, удостоверяющего личность․

Карточка личного приема гражданина являеться ключевым элементом работы прокуратуры с населением․ Правильное заполнение и учет КЛПГ обеспечивают прозрачность процесса обращения, защищают права граждан и позволяют органам прокуратуры эффективно реагировать на нарушения закона․ Знание порядка работы с карточкой помогает гражданину реализовать свое право на защиту интересов и получить своевременный ответ от прокуратуры․