Канцелярия прокуратуры — это структурное подразделение, обеспечивающее документооборот, прием граждан, регистрацию и учет поступающих обращений, а также контроль за исполнением поручений и сроков рассмотрения заявлений. Для жителей Всеволожского района Ленинградской области именно канцелярия является «входной дверью» в надзорный орган.
В данной статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы и порядке обращения в канцелярию прокуратуры Всеволожского района на .
Основные реквизиты и адреса
Важно: На территории Всеволожска функционируют два основных прокуратурских органа, и их канцелярии могут находиться по разным адресам. Не путайте Прокуратуру Всеволожского района (районный уровень) и Всеволожскую городскую прокуратуру (городской уровень).
Прокуратура Всеволожского района Ленинградской области
- Адрес канцелярии (приемная): 188640, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Всеволожск, Колтушское шоссе, д. 138
- Справочный телефон (Единая справочная): 188640 (уточняйте по городским кодам +7 (81370) или через справочную 09/109/118)
- Официальный сайт прокуратуры Ленобласти: 47.prokuror.ru (раздел «Прокуратуры района» → Всеволожская)
Всеволожская городская прокуратура
- Адрес: Ленинградская область, г. Всеволожск, Всеволожский проспект, д. 3
- Телефоны справки/канцелярии (по данным 2ГИС/Zoon): +7 (81370) —XX-XX (точные номера лучше уточнять на официальном сайте или картах 2ГИС/Яндекс.Карт)
Совет: Если вы не знаете, в какую именно прокуратуру обращаться (районную или городскую), звоните по общему справочному номеру 188640 или на горячую линию прокуратуры Ленинградской области; Оператор перенаправит вас в нужную канцелярию по субъектной компетенции.
Режим работы канцелярии и приема граждан
График работы канцелярии (приемной) обычно совпадает с графиком приема граждан прокурором и его заместителями, но прием документов ведется в более широком окне.
Стандартный график (типовый для прокуратуры Ленобласти):
| День недели | Часы работы канцелярии (прием документов) | Личный прием граждан прокурором/заместителями |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | По предварительной записи / в установленные часы |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | Прием граждан (часто основной день) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | По предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | Прием граждан / Работа с обращениями |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | Короткий день, прием по записи |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Обратите внимание: График может меняться в предпраздничные дни или в связи с внеплановыми мероприятиями. Обязательно звоните в канцелярию заранее для подтверждения времени работы и возможности личного приема.
Функции канцелярии: что делают и как могут помочь
Сотрудники канцелярии прокуратуры Всеволожского района выполняют ключевые организационные функции:
- Прием и регистрация обращений граждан: Заявления, жалобы, заявления о преступлениях, ходатайства. Каждому документу присваивается уникальный регистрационный номер (КУСП — Код учета судебных и прокурорских производств).
- Выдача уведомлений о регистрации: При личном обращении или при отправке почтой (с уведомлением о вручении) вам выдают/присылают талон с номером КУСП, сроком рассмотрения и ФИО прокурора-рассмотрителя.
- Консультирование по вопросам компетенции: Сотрудники канцелярии объясняют, входит ли ваш вопрос в ведомство прокуратуры, помогают правильно оформить заявление (по форме или в свободной форме) и приложить необходимые документы.
- Обеспечение доступа к информации: Выдача справок о ходе рассмотрения обращения, копий решений (по истечении сроков и в порядке закона).
- Организация личного приема: Запись на прием к прокурору района или его заместителям, информирование о месте и времени встречи.
Способы обращения в канцелярию
А. Личный визит (наиболее эффективный для срочных вопросов)
- Адрес: г. Всеволожск, Колтушское шоссе, 138 (Прокуратура района).
- Необходимо иметь при себе: паспорт РФ (для прохода в здание и идентификации), текст заявления (желательно в 2-х экземплярах), копии подтверждающих документов.
- В здании действует режим доступа: проход по пропускам, выдаваемым охраной при предъявлении паспорта. Есть пандус для маломобильных граждан (по данным 2ГИС).
Б. Почтовое отправление
Адрес для почты: 188640, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Всеволожск, Колтушское шоссе, д. 138, Прокуратура Всеволожского района.
- Отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
<>Это гарантирует фиксацию даты поступления в канцелярии.
В. Электронные сервисы (современный и удобный способ)
- Официальный сайт ГП РФ (genproc.gov.ru): Раздел «Интернет-приемная» → «Обратиться в прокуратуру». Позволяет отправить обращение с электронной подписью (Госуслуги) или анонимно (но анонимные не рассматриваются по существу).
- Сайт прокуратуры Ленинградской области (47.prokuror.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная».
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Сервис «Обращения в государственные органы» → Выбор «Прокуратура Российской Федерации» → Подведомственная «Прокуратура Ленинградской области» → «Прокуратура Всеволожского района».
- Электронная почта: Официальный e-mail канцелярии обычно указывается на сайте 47.prokuror.ru в карточке прокуратуры (часто в формате
vsevolozhsk@47.prokuror.ruили похожем). Важно: Обычная почта без ЭП (электронной подписи) может не иметь юридической силы для запуска процессуальных сроков, лучше использовать порталы Госуслуг/ГП РФ.
Г. Телефон «Горячей линии»
- Единая горячая линия прокуратуры Ленинградской области: 8 (812) -80-XX-XX (точный актуальный номер смотрите на сайте 47.prokuror.ru).
- Федеральная горячая линия ГП РФ: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по РФ).
Как правильно составить обращение для канцелярии
Чтобы ваше обращение не было возвращено за несоответствием форме или направлено в другое ведомство (что задерживает сроки), следуйте структуре:
- Шапка: Кому (Прокурору Всеволожского района Ленинградской области), От кого (ФИО полностью, адрес регистрации/проживания, телефон, e-mail).
- Суть обращения: Четкое, эмоционально нейтральное изложение фактов: что произошло, когда, где, кто нарушил права, какие права нарушены.
- Просьба: Конкретная (проверить, возбудить дело, дать правовую оценку, принять меры реагирования, сообщить о результатах).
- Приложения: Перечень прилагаемых копий документов (договоры, чеки, акты, фото, скриншоты, решения судов/полиции).
- Дата и подпись.
Сроки рассмотрения (ст. 21 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»):
- Общий срок — 30 дней с даты регистрации в канцелярии.
- Если требуется дополнительная проверка/экспертиза — до 45 дней (с уведомлением заявителя).
- Обращения, не требующие изучения материалов — 15 дней.
Частые вопросы (FAQ) к канцелярии
Можно ли подать заявление анонимно?
Можно, но в соответствии со ст. 8 ФЗ «Об обращениях граждан РФ», анонимные обращения не рассматриваются по существу и не подлежат регистрации в канцелярии (кроме сообщений о подготовке/совершении террористических актов). Для получения ответа и запуска сроков необходимо указать ФИО и адрес для ответа.
Что делать, если канцелярия отказала в приеме заявления?
Сотрудник канцелярии не имеет права отказать в приеме письменного обращения. Если это произошло: требуйте составления акта об отказе в приеме (с указанием причины), звоните на горячую линию прокуратуры области или направляйте повторное письмо заказным почтовым отправлением с уведомлением (дата почтовой отправки будет считаться датой обращения).
Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
По номеру КУСП (на талоне) на сайте 47.prokuror.ru в разделе «Проверка статуса обращения» (если доступен).
2. Позвонив в канцелярию по телефону справки.
3. Через личный кабинет Госуслуг (если подавали там).
4. Дождавшись почтового ответа на указанный адрес.
Нужна ли мне доверенность, если подаю заявление за другого человека?
Да, для представления интересов другого лица в прокуратуре требуется нотариальная доверенность или доверенность, заверенная уполномоченными лицами (начальником организации, врачом стационара и т.д.), с указанием полномочий на подписание и получение обращений/решений.
Юридическая основа деятельности
Деятельность канцелярии прокуратуры Всеволожского района регламентируется:
- Федеральным законом от № 2202-1 «О Прокуратуре Российской Федерации».
- Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Инструкцией по делопроизводству в органах прокуратуры РФ (утв. Генеральным прокурором РФ).
- Административным регламентом прокуратуры Ленинградской области по предоставлению государственных услуг.
Канцелярия прокуратуры Всеволожского района по адресу Колтушское шоссе, 138 — это ваш основной пункт контакта для защиты нарушенных прав через прокурорский надзор. Использование электронных сервисов (Госуслуги, сайт ГП РФ) значительно ускоряет регистрацию и исключает потерю документов, однако личный визит в приемную позволяет получить консультацию специалиста и талон с номером КУСП сразу в руки.
Рекомендация: Перед визитом обязательно позвоните по справочному телефону 188640 или уточните график на официальном сайте 47.prokuror.ru, чтобы не попасть на санитарный день, выходной или измененный график приема.
Статья подготовлена на основе открытых справочных данных (2ГИС, Zoon, официальный сайт Прокуратуры Ленинградской области) актуальных на . Адреса и телефоны могут меняться, проверяйте их на официальных ресурсах перед обращением.