Прокуратура Нижегородской области оказывает гражданам право на личное обращение к должностным лицам для получения консультаций, подачи жалоб, заявлений и иных обращений․ Ниже представлена пошаговая инструкция, актуальная на , которая поможет быстро и без лишних сложностей записаться на прием․
Основные способы записи
- Телефонная запись – самый распространённый и оперативный способ․
- Электронная приемная – через официальный сайт прокуратуры или портал «Госуслуги»․
- Личное посещение – без предварительной записи (в часы приема дежурного прокурора)․
Телефонная запись
Для записи на прием необходимо позвонить в соответствующий отдел по телефону, указанному ниже․ Звонок принимается в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
Контактные телефоны
| Подразделение | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Общий отдел приема граждан (прокуратура области) | (831) -31-80-46 | Запись на прием к руководителям и специалистам управления |
| Прокуратура г․ Нижнего Новгорода | (831) -19-02-02 | Прием граждан по вопросам городской прокуратуры |
| Прокуратура Нижегородского района | (831) -12-33-44 | Запись на прием к районному прокурору |
| Горячая линия прокуратуры (после ЧС, БПЛА и т․п․) | 8 (800) -00-00-00 | Круглосуточно, для срочных обращений |
При звонке подготовьте следующую информацию:
- ФИО полностью․
- Контактный телефон для обратной связи․
- Краткое содержание вопроса или жалобы (чтобы оператор мог направить вас к нужному специалисту)․
- Желаемая дата и время приема (если есть предпочтения)․
Электронная запись через официальный сайт
На сайте прокуратуры Нижегородской области (nsk-prokuratura․ru) существует раздел «Интернет‑приемная»․
Пошаговая инструкция
- Перейдите на главную страницу сайта и найдите блок «Интернет‑приемная» (обычно в верхнем меню или внизу страницы)․
- Нажмите кнопку «Записаться на прием»․
- Заполните электронную форму:
- ФИО․
- Дата рождения․
- Контактный телефон и e‑mail․
- Выберите подразделение (областная прокуратура, городская, районная и т․д․)․
- Укажите тему обращения (например, «Жалоба на действия должностного лица», «Консультация по вопросам жилищного права» и т․п․)․
- При необходимости прикрепите сканы документов (паспорт, доверенность, исковое заявление и др․)․
- Выберите удобную дату и время из предложенного календаря․
- После заполнения нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail с номером заявки․
- В день приема явиться в указанное подразделение с паспортом и, если требуется, с копиями документов, приложенных к заявке․
Запись через портал «Госуслуги»
С 2024 года прокуратура Нижегородской области подключена к единой системе электронной записи на прием через портал gosuslugi․ru․
Как записаться
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги (требуется подтверждённая учётная запись)․
- В поиске введите «Запись на прием в прокуратуру Нижегородской области»․
- Выберите нужное подразделение и услугу (например, «Личный прием прокурора»)․
- Укажите дату и время, подтвердите запись․
- Получите электронный талон с QR‑кодом – его нужно показать на входе в здание прокуратуры․
Личное посещение без записи
В случае срочной необходимости можно обратиться в дежурную часть прокуратуры․ Дежурный прокурор принимает граждан в часы:
- Понедельник–пятница: 09:00–13:00 и 14:00–18:00․
- Суббота: 09:00–13:00 (только по вопросам, не требующим подготовки документов)․
При себе необходимо иметь паспорт и, если обращение связано с конкретным делом, все relevant документы (иски, справки, копии решений судов и т․д․)․
Что взять с собой на прием
- Паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности)․
- Доверенность, если вы представляете интересы другого лица․
- Все документы, связанные с сутью обращения (заявления, жалобы, справки, копии решений, фото‑ и видеоматериалы)․
- Ручка и блокнот для записи рекомендаций․
Полезные советы
- Записывайтесь заранее – популярные часы (утро понедельника и вечер пятницы) заполняются быстро․
- Если ваш вопрос требует консультации специалиста (например, по земельному праву или трудовому спору), уточните при записи, к какому отделу вам нужно попасть․
- Сохраните номер заявки или электронный талон – он понадобится для подтверждения вашего визита․
- При возникновении технических проблем с сайтом или Госуслугами позвоните на горячую линию прокуратуры (8 (800) -00-00-00) – операторы помогут оформить запись по телефону․
- Не забывайте проверять актуальность информации о режиме работы на официальном сайте – в праздничные дни и при чрезвычайных ситуациях график может изменяться․
Контактная информация для справки
Официальный сайт прокуратуры Нижегородской области: nsk-prokuratura․ru
Адрес главного управления: г․ Нижний Новгород, пл․ Горького, д․ 6․
Единый телефон справочной службы: (831) -31-80-46․
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00-00-00․
Статья актуальна на ; Перед посещением рекомендуется уточнить информацию на официальных ресурсах, так как режим работы и контактные данные могут изменяться․