Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Прокуратура города Москвы обеспечивает доступность руководства и прокуроров для личного приема граждан. В данной статье подробно описано, как найти актуальную информацию на официальном сайте прокуратуры Москвы, как записаться на прием, какие документы нужны и какие альтернативные способы обращения существуют.

Официальный сайт Прокуратуры города Москвы

Главный и самый надежный источник информации — официальный портал прокуратуры города Москвы:

• Адрес: moskva.sledcom.ru (Следственный комитет) — внимание, это сайт СКР.
• Правильный адрес Прокуратуры Москвы: proc.mos.ru

Раздел «Личный прием граждан» на сайте proc.mos.ru

На главной странице официального сайта в верхнем меню или в разделе «Гражданам» находится пункт «Личный прием граждан» (или «Прием граждан»). Перейдя по этой ссылке, вы найдете:

1. График личного приема Прокурором города Москвы и его заместителями.
2. Графики приема прокуроров районов, округов и межрайонных прокуратур.
3. Порядок предварительной записи на прием (через интернет, по телефону).
4. Образцы заявлений и требования к оформлению обращений.
5. Адреса и контакты территориальных прокуратур.

Как найти график приема конкретного прокурора?

На странице «Личный прием» обычно представлена интерактивная карта или список прокуратур по административным округам (ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ТАО, НАО). Выберите нужную прокуратуру (например, «Прокуратура Тверского района» или «Прокуратура Северо-Западного АО»), чтобы увидеть:

• ФИО прокурора и заместителей.
• Дни и часы приема.
• Номер кабинета.
• Телефон для записи.

Способы записи на личный прием

На действуют следующие основные способы записи:

Электронная запись через официальный сайт (Рекомендуемый способ)

На странице приема выбранной прокуратуры часто размещена форма онлайн-записи или ссылка на региональный портал госуслуг / АИС «Прием».

• Выберите удобную дату и временной слот.
• Заполните ФИО, контактный телефон, тему обращения.
• Получите уведомление (на экране, по SMS или email) с номером талона/заявки.

Запись по телефону (Справочно-информационные телефоны)

Телефоны для записи указаны в карточке каждой прокуратуры на сайте proc.mos.ru. Обычно это единый справочный телефон прокуратуры города или телефоны канцелярий территориальных прокуратур.

• Единый справочный телефон Прокуратуры г. Москвы: +7 (495) -37-66-66 (актуально на 2026 г., уточняйте на сайте).
• Режим работы телефонов: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00-14:00).

Через портал «Госуслуги» (Государственные услуги)

Некоторые прокуратуры интегрированы с ЕПГУ. Зайдите в раздел «Запись на прием к чиновнику» или найдите услугу «Личный прием в прокуратуре» через поиск по каталогу услуг.

Подготовка к личному приему: что взять с собой

Чтобы прием был максимально эффективным, подготовьте следующий пакет:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие ваши полномочия (доверенность, свидетельство о рождении ребенка, усыновления и т.д.), если вы обращаетесь от чужого имени.
• Письменное заявление/жалобу (в 2 экземплярах: один останется в прокуратуре, на втором поставят отметку о принятии);
• Копии всех подтверждающих документов (договоры, чеки, акты, справки, решения судов/полиции, скриншоты переписки). Оригиналы показываете для сверки, копии оставляете.
• Талон записи (распечатанный или на экране телефона), если записывались онлайн.

Требования к письменному обращению (ст. 9 ФЗ «Об обращениях граждан…»):

1. Наименование органа/должностного лица (Кому).
2. ФИО, адрес проживания, контактный телефон автора (От кого).
3. Суть вопроса/жалобы (изложите факты четко, хронологически, без эмоций).
4. Конкретная просьба (что именно вы хотите: проверить, вернуть право, привлечь к ответственности).
5. Дата и личная подпись.
6. Перечень приложений.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Личный прием — не единственный путь. Часто удаленное обращение быстрее и удобнее:

Территориальные прокуратуры Москвы: как определить «свою»

Москва разделена на административные округа (АО), в которых действуют окружные прокуратуры, и на районы/городские округа, где функционируют районные (межрайонные) прокуратуры.

Список окружных прокуратур (примерный перечень):

• Прокуратура Центрального административного округа (ЦАО)
• Прокуратура Северного административного округа (САО)
• Прокуратура Северо-Восточного административного округа (СВАО)
• Прокуратура Восточного административного округа (ВАО)
• Прокуратура Юго-Восточного административного округа (ЮВАО)
• Прокуратура Южного административного округа (ЮАО)
• Прокуратура Юго-Западного административного округа (ЮЗАО)
• Прокуратура Западного административного округа (ЗАО)
• Прокуратура Северо-Западного административного округа (СЗАО)
• Прокуратура Зеленоградского административного округа (ЗелАО)
• Прокуратура Троицкого административного округа (ТАО)
• Прокуратура Новомосковского административного округа (НАО)

Правило подведомственности: Обычно обращение нужно направлять в прокуратуру по месту возникновения нарушения (место жительства ответчика, место совершения правонарушения) или по вашему месту жительства. На сайте proc.mos.ru в разделе «Контакты» есть удобный поиск по адресу.

Особенности приема в 2026 году: электронные очереди и пропуска

В здании Главной прокуратуры Москвы (ул. 1-я Ямская, 5) и многих территориальных прокуратур внедрены системы электронной очереди.

• Проход в здание: Обязательно имейте при себе паспорт. На входе выдается временный пропуск (часто после предъявления талона электронной очереди или уведомления о записи).
• Терминалы самообслуживания: В холлах установлены киоски для получения талона, если вы не записывались заранее (но лучше записаться заранее — слоты заканчиваются быстро).
• Металлодетекторы: Осмотр сумок и проход через рамки обязательны. Запрещено вносить острежущие предметы, аэрозоли и т.д.

Что делать, если права нарушены при приеме?

Если вам отказали в приеме без оснований, не приняли заявление, повели себя некорректно или заставили писать отказ от обращения:

1. Требуйте книгу отзывов и предложений (обязательно должна быть в зоне приема).
2. Пишите жалобу вышестоящему прокурору (например, Прокурору города Москвы, если жалоба на районного прокурора) через Интернет-приемную или почту.
3. Можно обратиться в Генпрокуратуру РФ (genproc.gov.ru).
4. Зафиксируйте факт отказа (фото/видео в законных пределах, свидетели, запись на диктофон с предупреждением).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Теоретически, да, по общему правилу прокуратура не может отказать в приеме гражданина, пришедшего без предварительной записи, в установленные часы приема; На практике — вас могут попросить подождать до конца приема записавшихся или прийти в другой день. Настоятельно рекомендуется записаться заранее через сайт или телефон.

Сколько длится личный прием?

Стандартный слот — 15–20 минут. Если вопрос сложный, прокурор может назначить дополнительное собеседование или поручить помощнику/следователю провести проверку по материалам вашего обращения.

Можно ли привести адвоката или представителя?

Да. Представитель должен иметь при себе паспорт и нотариальную доверенность (или иной документ, удостоверяющий полномочия, например, адвокатское удостоверение и заказ-наряд).

Как узнать результаты рассмотрения обращения, поданного на приеме?

Ответ направляется по адресу, указанному в заявлении (почта или электронная почта). Также можно узнать статус по телефону канцелярии прокуратуры, назвав номер регистрации (КУСП), который должен быть указан на вашем экземпляре заявления (отметка о принятии).

Официальный сайт proc.mos.ru, это основной навигатор для гражданина, желающего воспользоваться правом на личный прием в Прокуратуре Москвы. Ключевые шаги к успеху:

1. Зайдите на сайт -> раздел «Личный прием граждан».
2. Выберите свою территориальную прокуратуру (по адресу или теме).
3. Узнайте график и запишитесь онлайн или по телефону +7 (495) -37-66-66.
4. Подготовьте заявление в 2-х экземплярах и копии документов.
5. Придите за 10-15 минут до назначенного времени с паспором.

Помните, что подача электронного обращения через «Интернет-приемную» на том же сайте юридически равносильна личному визиту и часто позволяет сэкономить время, не теряя в правовых гарантиях рассмотрения.

Данная информация актуальна на г. Графики приема, номера телефонов и адреса могут меняться. Обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте proc.mos.ru непосредственно перед визитом.