В современном мире большинство государственных органов предоставляет возможность связаться с ними через Интернет. Прокуратура города Новосибирска не является исключением – у неё есть электронный адрес и удобная интернет‑приёмная, через которую граждане могут направлять заявления, жалобы и запросы.
Основные контактные данные Прокуратуры г. Новосибирска
- Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Каменская, 20А
- Телефон(ы): 8 (383) -10‑28‑15, 8 (383) -18‑79‑55
- Факс: (383) -10‑28‑15
- Метро: Площадь Ленина (выход «Каменская улица»)
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov;ru/web/proc_54
На сайте размещена интернет‑приёмная, через которую можно отправлять обращения в электронном виде;
Электронный адрес и форма обращения
Прямой e‑mail‑адрес Прокуратуры г. Новосибирска официально не публикуется, чтобы избежать спама. Вместо этого используется защищённая форма на портале epp.genproc.gov.ru. После заполнения формы ваше сообщение будет автоматически доставлено в электронный ящик соответствующего подразделения.
Шаги для отправки обращения через интернет‑приёмную
- Перейдите на страницу интернет‑приёмной Прокуратуры Новосибирской области.
- Нажмите кнопку «Отправить обращение» (или аналогичную).
- Выберите тип обращения: заявление, жалоба, запрос, предложение.
- Заполните обязательные поля:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон
- Электронная почта (для получения ответа)
- Текст обращения
- При необходимости прикрепите документы (сканы, фотографии) – размер каждого файла не более 5 МБ.
- Подтвердите, что вы не являетесь роботом (CAPTCHA).
- Нажмите «Отправить». На указанный вами e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
Что должно быть в электронном обращении
Для того чтобы ваше письмо было принято и рассмотрено в срок, рекомендуется включать в него следующие сведения:
- Шапка обращения: «Заявление», «Жалоба», «Запрос» – в зависимости от цели.
- Полные ФИО и, при наличии, данные паспорта (серия, номер) – это поможет подтвердить личность.
- Контактные данные: телефон, e‑mail, почтовый адрес (по желанию).
- Точная формулировка проблемы – указать дату, место, участников, факты нарушения.
- Требования заявителя – что именно вы просите сделать (расследовать, возместить ущерб, дать разъяснение и т.п.).
- Приложения – копии документов, фотографии, скриншоты и др. (по необходимости).
- Подпись (можно в виде печатного имени) и дата.
Сроки рассмотрения и получение ответа
Согласно законодательству РФ, Прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение:
- 30 дней – для заявлений и жалоб, если дело не требует проведения следственных действий.
- 60 дней – в случае, когда необходимо собрать дополнительные материалы.
Ответ будет направлен на указанный в обращении e‑mail. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли отправить обращение без регистрации на портале? | Да. Форма не требует создания личного кабинета, но для получения ответа нужен действующий e‑mail. |
| Как узнать статус моего обращения? | В письме‑подтверждении указан номер обращения. По этому номеру вы можете позвонить по телефону 8 (383) -10‑28‑15 и уточнить статус. |
| Можно ли отправить несколько файлов одновременно? | Да, но общий размер всех вложений не должен превышать 20 МБ. При необходимости используйте облачные сервисы (Google Drive, Яндекс.Диск) и укажите ссылку. |
| Что делать, если я не получил ответ в установленный срок? | Обратитесь в дежурный отдел Прокуратуры по телефону или повторно отправьте запрос, указав номер предыдущего обращения. |
Другие органы прокуратуры в Новосибирске
Если ваше дело относится к специфическому территориальному или отраслевому подразделению, вы можете обратиться в один из следующих органов:
- Новосибирская межрайонная природоохранная прокуратура – электронная почта и телефон указаны на их официальном сайте.
- Западно‑Сибирская транспортная прокуратура (ИНН 5405347680) – специализируется на вопросах транспорта.
- Прокуратура НСО (Новосибирская сельская область) (ИНН 5406010055) – обслуживает сельские территории.
Контактные данные этих подразделений также доступны через единую интернет‑приёмную.
Электронный адрес Прокуратуры г. Новосибирска реализован в виде защищённой формы на официальном портале epp.genproc.gov.ru. Пользуясь этой услугой, вы получаете возможность быстро и удобно донести до органов правосудия свои проблемы, не выходя из дома.
Помните: чётко сформулированное обращение, полные контактные данные и приложенные доказательства значительно ускоряют процесс рассмотрения вашего вопроса.
Дата актуализации информации: