Если вам необходимо связаться с прокуратурой Московской области, уточнить детали по делу, получить справочную информацию или воспользоваться горячей линией, в этой статье собраны все актуальные номера телефонов, адреса и рекомендации по общению с органом. Информация актуальна на .
Основные телефонные номера прокуратуры Московской области
- Справочная (общий телефон): (495) -28‑27‑88
- Защита прав предпринимателей: (495) -28‑27‑88 (тот же номер, уточняйте цель звонка)
- Защита прав дольщиков: (495) -28‑17‑70
- Канцелярия (приёмные документы): (495) -23‑98‑47
- Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (для всех регионов, включая Московскую область):
- Бесплатный звонок по России: 8 (800) -90‑79‑78
- Московский номер: 7 (495) -87‑56‑56
Адреса и контактные данные главных подразделений
| Подразделение | Адрес | Телефон / Факс | Сайт |
|---|---|---|---|
| Прокуратура Московской области (главный офис) | 107996, г. Москва, М. Кисельный пер., 5 | Тел.: (495) -28‑27‑88 Факс: (495) -28‑27‑88 | epp.genproc.gov.ru/web/proc_50 |
| Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура) | 109992, г. Москва, пл. Крестьянской заставы, 1 | Тел.: (495) -55‑97‑73 Факс: 951‑50‑40 | epp.genproc.gov.ru/web/proc_77 |
| Генеральная прокуратура РФ (приёмная в Москве) | Б. Дмитровка, 15а | Тел.: 7 (495) -87‑56‑56 | — |
Как правильно звонить в прокуратуру
- Подготовьте документы. При обращении по конкретному делу имейте под рукой номер дела, ФИО участников и, если возможно, копию постановления.
- Определите цель звонка. В зависимости от вопроса выбирайте соответствующий номер:
- Общие справки – (495) -28‑27‑88.
- Защита прав предпринимателей – тот же номер, но уточняйте «по защите прав предпринимателей».
- Защита прав дольщиков – (495) -28‑17‑70.
- Вопросы, связанные с документами в канцелярии – (495) -23‑98‑47.
- Соблюдайте вежливый тон. Операторы часто работают в режиме высокой нагрузки, поэтому чётко формулируйте запрос.
- Записывайте ФИО и должность сотрудника, которому вы говорите, а также время разговора – это пригодиться при дальнейшем общении.
- Если ваш вопрос требует письменного обращения, уточните адрес, куда следует отправить заявление (обычно – канцелярия);
Что можно решить по телефону
- Получить справочную информацию о статусе дела.
- Узнать часы работы приёмных и порядок подачи документов.
- Получить консультацию по правовым вопросам (в пределах компетенции).
- Сообщить о правонарушении, если речь идёт о неотложных ситуациях (только в экстренных случаях, иначе рекомендуется письменное обращение).
- Узнать порядок подачи жалобы на действия должностных лиц.
Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ – когда использовать
Горячая линия 8 (800) -90‑79‑78 (бесплатный звонок) и 7 (495) -87‑56‑56 работает круглосуточно и предназначена для:
- Экстренных вопросов, требующих немедленного вмешательства (например, нарушения прав человека).
- Получения консультаций по вопросам, выходящим за рамки регионального уровня (например, федеральные законы).
- Сообщения о коррупционных правонарушениях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, работает ли мой звонок?
Если вы слышите автоматический голос «Ваш звонок не может быть обработан», проверьте правильность набора кода города (495) и повторите попытку. Иногда линии перегружены в часы пик (10:00–12:00 и 16:00–18:00).
Можно ли оставить голосовое сообщение?
Да. При отсутствии свободного оператора система предложит оставить голосовое сообщение с указанием ФИО, контактного телефона и краткого содержания обращения.
Есть ли альтернативные способы связи?
Помимо телефонных звонков, прокуратура принимает обращения через официальный портал epp.genproc.gov.ru. На сайте можно загрузить сканы документов и отслеживать статус обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Московской области
- Сайт Прокуратуры города Москвы
- Единый портал электронных правовых процедур (ЕПП)
Телефонные контакты Прокуратуры Московской области позволяют быстро получить необходимую информацию и решить многие вопросы без личного визита. Главное – знать, какой номер использовать в зависимости от темы обращения, подготовить необходимые данные и вести разговор в вежливой форме. При экстренных ситуациях не стесняйтесь пользоваться бесплатной горячей линией 8 (800) -90‑79‑78 или московским номером 7 (495) -87‑56‑56.
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на .