Обращение в прокурорские органы — это конституционное право каждого гражданина․ Независимо от того, хотите вы пожаловаться на нарушение прав, сообщить о преступлении или получить консультацию, важно знать актуальные каналы связи․ В этой статье собраны все актуальные на способы связаться с Генеральной прокуратурой Российской Федерации и её территориальными органами․

📞 Горячие линии и справочные телефоны

Самый быстрый способ получить консультацию или докладывать о нарушении — позвонить по единым номерам․ Звонки по бесплатным номерам (8-800) бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России․

• Единая горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (круглосуточно, бесплатно по России): 8 (800) -50-79-78
• Справочно-информационная служба / Приемная Генпрокуратуры (московский номер): 8 (495) -87-56-56
• Альтернативный формат записи бесплатного номера: +7 (800) -50-79-78 (или 7 (800) -90-79-78 в некоторых справочниках, но основной официальный — ###-###-####)․

Важно: По номеру 8 (495) -87-56-56 можно уточнить часы личного приема, проверить этап рассмотрения уже поданного обращения или узнать контакты прокуратуры вашего региона․

🏛 Адреса Генеральной прокуратуры РФ (Москва)

У ведомства есть несколько адресов для разных целей: почтовая рассылка, личный прием и юридический адрес․

Почтовый адрес (для отправки писем и заявлений по почте)

125184, г․ Москва, ул․ Большая Дмитровка, д․ 15а
На конверте рекомендуется указывать: «Генеральной прокуратуре Российской Федерации»․

Общественная приемная (для личного обращения)

г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ 27/6, стр․ 2
(Рядом станции метро «Новокузнецкая» или «Третьяковская»)

• Здесь принимают граждан на личном приеме прокуроры и их заместители․
• Точное время работы, очередь и необходимость предварительной записи лучше уточнить по телефону 8 (495) -87-56-56 или на карте (2ГИС, Яндекс․Карты) по запросу «Общественная приемная генеральной прокуратуры РФ»․

Юридический адрес (реквизиты)

Соответствует почтовому: 125184, г․ Москва, ул․ Большая Дмитровка, д․ 15а․

🌐 Электронные способы обращения (самые удобные и быстрые)

Современный способ подать заявление, жалобу или докладание — через интернет․ Это гарантирует регистрацию обращения и возможность отслеживать его статус․

Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ

Сайт: genproc․gov․ru
На главной странице есть раздел «Интернет-приемная» / «Обращения граждан»․

Единый портал электронных обращений (Электронная приемная)

Прямая ссылка: epp;genproc․gov․ru/ru/gprf/

• Позволяет отправить обращение в Генеральную прокуратуру или выбрать нужную территориальную прокуратуру (по региону, гарнизону, транспортной и т․д․)․
• Требует авторизации через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации личности (анонимные обращения не рассматриваются)․
• Автоматически назначает номер регистрации (КИС «Обращения») для отслеживания․

Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru)

Раздел: «Жалобы и заявления» → «Обращение в прокурорский орган»․ Удобно тем, что данные профиля подтягиваются автоматически․

👤 Порядок личного приема граждан

Если вы хотите поговорить с прокурором лично:

1. Место: Общественная приемная (ул․ Новокузнецкая, 27/6, стр․ 2)․
2. Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться заранее по телефону 8 (495) -87-56-56 или через интернет-приемную (выбрав вид приема «Личный»)․
3. Документы: Обязательно возьмите паспорт․ При наличии, копии документов, подтверждающих факты заявления (решения судов, проверки, справки)․
4. Режим работы: Обычно прием ведется в рабочие дни (понедельник–пятница) в определенные часы (часто утром или днем), но график может меняться․ Уточняйте по телефону․

📍 Как связаться с прокуратурой вашего региона (района, города)

Генеральная прокуратура — это центральный аппарат․ Оперативную работу по проверке заявлений на местах ведут прокуратуры субъектов РФ, районные, межрайонные, городские, транспортные, военные и специализированные прокуратуры․

Способы найти контакты «своей» прокуратуры:

• На сайте genproc․gov․ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы» есть полный реестр с адресами, телефонами и сайтами региональных прокуратур․
• В интернет-приемной epp․genproc․gov․ru при создании обращения система сама предложит выбрать нужный орган по региону или тематике (военная, транспортная, экологическая и т․д․)․
• По телефону горячей линии 8 (800) -50-79-78 оператор подскажет адрес и телефон прокуратуры по вашему месту жительства․

Примеры структуры (для понимания):

• Прокуратура г․ Москвы / Московской области / вашего субъекта РФ․
• Районная (межрайонная) прокуратура по месту жительства․
• Военная прокуратура (по месту dislocation воинской части)․
• Транспортная прокуратура (по ЖД, авиа, морскому транспорту)․
• Специализированные прокуратуры (по надзору за расследованием СКР, МВД, ФСИН и др․)․

📄 Реквизиты Генеральной прокуратуры РФ (для официальных документов)

Если вам нужны реквизиты для договора, официального запроса или платежки (госпошлины за иски в интересах государства не взимаются, но реквизиты могут понадобиться для иных целей):

⚠️ Важные нюансы при обращении

• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются (ст․ 8 ФЗ «Об обращениях граждан․․․»)․ Обязательно указывайте ФИО, адрес для ответа (почту или e-mail) и контактный телефон․
• Сроки рассмотрения: Общий срок — 30 дней со дня регистрации․ В сложных случаях может быть продлен до 30 дней (всего до 60 дней) с уведомлением заявителя․
• Форма обращения: Нет строгой формы․ Пишите по сути: что, где, когда произошло, какие права нарушены, какие доказательства есть (фото, видео, документы, свидетели)․ Приложите копии документов․
• Повторные обращения: На одно и то же дело, уже рассмотренное по существу, повторный ответ не дается, если нет новых обстоятельств․
• Жалоба на прокурора: Если вы не согласны с действиями/бездействием прокурора, жалобу направляют вышестоящему прокурору (например, районному — в городскую/областную, областному, в Генпрокуратуру) или в суд․

📋 Краткая шпаргалка: куда писать и звонить прямо сейчас

1. Срочно доложить о преступлении / получить консультацию: Звоните 8 (800) -50-79-78 (круглосуточно, бесплатно)․
2. Подать подробное заявление с документами (лучший способ): Зайдите на epp․genproc․gov․ru/ru/gprf/ → Войдите через Госуслуги → Выберите орган → Напишите текст → Прикрепите файлы → Отправьте․
3. Отправить бумажное письмо почтой: Письмо с уведомлением о вручении на адрес: 125184, Москва, ул․ Большая Дмитровка, 15а․
4. Прийти лично: Запишитесь по тел․ 8 (495) -87-56-56 и приходите на ул․ Новокузнецкая, 27/6, стр․ 2 с паспортом и документами․
5. Найти прокуратуру своего района: Сайт genproc․gov․ru → раздел «Территориальные органы» или поиск в Яндекс/2ГИС по запросу «Прокуратура [Название вашего города/района]»․

Информация актуальна на 08 мая 2026 года․ Контакты (особенно режимы приема и внутренние телефоны) могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальном сайте genproc․gov․ru или по единой горячей линии․