Обращения граждан в контролирующие и правоохранительные органы — это конституционное право каждого (ст. 33 Конституции РФ). Однако на практике часто возникает путаница: Прокуратура города Москвы и Следственный комитет РФ (СК РФ) — это разные ведомства с разными полномочиями, адресами и порядком приема обращений. Председатель СК РФ Александр Иванович Бастрыкин не руководит прокуратурой.

В этой статье мы подробно разберем, как правильно составить и направить обращение в каждое из этих ведомств, используя актуальные на контакты и электронные сервисы.

Важное различие: Куда писать — в Прокуратуру или в СК РФ?

• Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура) осуществляет надзор за исполнением законов, защищает права граждан, представляет интересы государства в суде. Пишут сюда о нарушении прав, бездействии полиции, нарушении законодательства в сфере ЖКХ, труда, образования и т.д.
• Следственный комитет РФ (ГСУ СК РФ по Москве) расследует тяжкие и особо тяжкие преступления (убийства, коррупцию, хищения, экономические преступления). Пишут сюда о необходимости возбуждения уголовного дела, неполном расследовании, действиях следователя. Председатель СК РФ — А.И. Бастрыкин.

Совет: Если вы не уверены, куда адресовать письмо, можно направить копии в оба ведомства, указав в заголовке соответствующего руководителя.

Обращение в Прокуратуру города Москвы

Электронные способы (самые быстрые и надежные)

На основным инструментом является портал Госуслуг (ЕСИА) и официальный сайт прокуратуры.

1. Официальный сайт Мосгорпрокуратуры: moskva.sledcom.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
   • Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) (базовая или подтвержденная учетная запись).
   • Позволяет прикрепить сканы документов (фото, PDF).
   • Присваивается регистрационный номер для отслеживания статуса.
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения в госорганы» → «Прокуратура». Удобен тем, что подтягивает ваши данные профиля.
3. Единый портал обращений (rospotrebnadzor.ru / обращения.прокуратура.рф): Федеральный ресурс для обращений в Генеральную прокуратуру и территориальные органы.

Почтовое отправление

Адрес для письменных обращений (письмами ценным/заказным):

125993, г. Москва, ул. Яуза, д. 17 (Здание Прокуратуры города Москвы).

Примечание: Всегда отправляйте письмо «Заказным» с «Описью вложения» и уведомлением о вручении — это ваше доказательство отправки и получения.

Личный прием граждан

• Адрес: г. Москва, ул. Яуза, д. 17.
• Телефон справочно-информационной службы / записи на прием: +7 (495) -90-65-53, +7 (495) -91-63-15.
• Режим работы: Обычно прием ведется по определенным дням недели (часто вторник, четверг), обязательно уточняйте график по телефону или на сайте заранее. Для входа в здание нужен паспорт.

Горячая линия (телефон доверия)

Единый телефон горячей линии Прокуратуры РФ: ###-###-#### (звонок по России бесплатный). Для Москвы также актуальны номера справочной выше.

Обращение в Следственный комитет РФ (председателю А.И. Бастрыкину)

Обращения к Председателю СК РФ А.И. Бастрыкину рассматриваются его аппаратом и направляются на разрешение в Главное следственное управление СК РФ по г. Москве (ГСУ СК РФ по Москве) или в соответствующие территориальные отделы.

Электронные способы

1. Официальный сайт СК РФ (sledcom.ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная».
   • Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
   • Выбирайте адресата: «Председатель СК РФ Бастрыкин А.И.» или «ГСУ СК РФ по г. Москве».
2. Сайт ГСУ СК РФ по Москве: moscow.sledcom.ru (раздел «Обращения граждан»). Это часто быстрее, так как письмо сразу попадает в ведомство по месту расследования.
3. Портал «Госуслуги»: Раздел «Обращения в госорганы» → «Следственный комитет РФ».

Почтовый адрес (для писем А.И. Бастрыкину и ГСУ СК РФ по Москве)

Адрес Центрального аппарата СК РФ (для письма лично Председателю):

125047, г. Москва, ул. Петровка, д. 38 (Следственный комитет РФ).

Адрес ГСУ СК РФ по Москве (для вопросов по расследованию в Москве):

115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20.

На конверте обязательно укажите: «Лично Председателю СК РФ А.И. Бастрыкину» или «Начальнику ГСУ СК РФ по г. Москве».

Личный прием в ГСУ СК РФ по Москве

• Адрес: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20.
• Телефоны для справок и записи на прием: +7 (495) -90-65-53, +7 (495) -91-63-15 (единая справочная СК РФ по Москве).
• Важно: Личный прием руководителей территориальных органов СК проводиться по графику, который необходимо уточнить по телефону в день обращения или заранее на сайте moscow.sledcom.ru.

Горячая линия СК РФ

• Единый федеральный номер: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• Телефон доверия ГСУ СК РФ по Москве: уточняйте на сайте moscow.sledcom.ru.

Как правильно составить текст обращения (Образец структуры)

Грамотно написанное обращение резко повышает шансы на качественную проверку. Используйте следующую структуру:

1. Шапка (в правом верхнем углу):
   • Кому: (Например: «Прокурору города Москвы [ФИО прокурора, если известно, иначе — по должности]» или «Председателю СК РФ А.И. Бастрыкину / Начальнику ГСУ СК РФ по г. Москве»).
   • От кого: Ваши ФИО полностью, дата рождения, адрес регистрации/проживания, телефон, email.
2. ОБРАЩЕНИЕ (или ЖАЛОБА, ЗАЯВЛЕНИЕ — в зависимости от сути).
3. Суть обращения (хронологически и по фактам):
   • Что произошло? (Суть нарушения/преступления).
   • Когда и где? (Точные даты, адреса).
   • Кто виновен? (ФИО должностных лиц, полицейских, следователей, если известны).
   • Куда вы уже обращались? (Номера куталов, даты ответов, суть отказов).
4. Правовая база (по возможности): Ссылки на статьи УК РФ, УПК РФ, Закона «Об обращениях граждан», ФЗ «О прокуратуре» и т.д.
5. Просительная часть (четко и конкретно):
   • «Прошу проверить сообщенные сведения…»
   • «Прошу возбудить уголовное дело…»
   • «Прошу отменить незаконное решение следователя/дознавателя…»
   • «Прошу принять меры по восстановлению нарушенных прав…»
6. Приложения: Перечень вложенных документов (копии паспорта, скриншоты, чеки, медицинские справки, копии предыдущих ответов). Оригиналы не отправляйте, только копии!
7. Дата и подпись: « г.» / Подпись / Расшифровка подписи.

Отслеживание статуса обращения

После отправки (электронно или почтой) вам присваивается регистрационный номер (обычно формата: 77-… или номер КУТАЛА).

• Электронно: Статус виден в личном кабинете на Госуслугах, сайте прокуратуры (раздел «Узнать статус обращения») или сайте СК РФ.
• По телефону: Можно позвонить в справочную соответствующего ведомства, назвать номер и фамилию.

Сроки рассмотрения (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»):

• Общий срок, 30 календарных дней со дня регистрации.
• На простые вопросы — 15 дней.
• На сложные (требующие доп. проверки) — до 45 дней (с уведомлением заявителя);
• Обращения к Председателю СК РФ часто рассматриваются в установленные законом сроки, но на практике ответ может прийти из ГСУ СК РФ по Москве.

Частые ошибки, которых стоит избегать

• Эмоции вместо фактов. Пишите сухо, по делу, без оскорблений и капслока.
• Отсутствие контактов. Без телефона и адреса ответить вам некуда.
• Отправка оригиналов документов. Присылайте только нотариально заверенные или простые копии. Оригиналы могут потребовать при личном приеме.
• Дублирование обращений в одно и то же ведомство. Это создает путаницу и задерживает ответ. Лучше одно качественное обращение с приложениями.
• Игнорирование иерархии. Сначала пишите в территориальный орган (районную прокуратуру, ОС СК РФ по району), а выше — только с жалобой на бездействие/незаконность нижестоящего. Но при тяжелых преступлениях или системных нарушениях можно писать сразу руководителю города/ведомства.

Краткая шпаргалка контактов на

Написание обращения, это правовая процедура, требующая точности. Главное правило: четко определите, чья это компетенция — прокурора (надзор, защита прав в суде, реакция на бездействие полиции) или следователя/СК РФ (расследование преступлений, возбуждение уголовных дел).

Используйте электронные сервисы (Госуслуги, официальные сайты) — это гарантирует регистрацию, сохраняет историю переписки и исключает потерю бумажки. Всегда сохраняйте скриншоты отправки и регистрационные номера. Если права нарушены системно или ответ не поступает в срок — обращайтесь в суд с административным иском о бездействии должностного лица.

Данная информация актуальна на . Перед отправкой рекомендуется проверить актуальность адресов и графиков приема на официальных сайтах moskva.sledcom.ru, moscow.sledcom.ru, sledcom.ru и gosuslugi.ru.