Запросы прокуратуры – один из основных инструментов контроля за соблюдением законодательства в государственных и муниципальных органах, а также в коммерческих организациях. Правильное оформление ответа на такой запрос имеет юридическое значение: от него зависит, будет ли соблюдена законность, а также какие административные последствия могут наступить в случае нарушения сроков или формы.

Правовая база

• Федеральный закон от № 2202‑I «О прокуратуре Российской Федерации» (ст. 6, ст. 21) – устанавливает обязанность органов и организаций предоставлять запрашиваемые материалы.
• Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов» – регулирует сроки и порядок предоставления информации.
• Приказ Минюста России № 31‑н от «Об утверждении формы ответа на запросы органов прокуратуры» – содержит образцы и требования к оформлению.

Хотя закон не предписывает конкретный способ (бумажный или электронный), в практике всё чаще используется электронная почта и специализированные порталы (например, Портал мировой юстиции Оренбургской области).

Кто обязан отвечать?

Ответственность несёт лицо, которому адресован запрос, а не тот, кто фактически исполняет обязанности. Если запрос направлен заместителю начальника правового управления, то именно он (или его заместитель) обязан подготовить ответ.

Сроки предоставления ответа

Если срок не установлен явно, применяется общий срок – 5 рабочих дней с момента получения запроса.

Последствия несвоевременного или некорректного ответа

• Административная ответственность в виде штрафов (по ст. 7.27 КоАП РФ – штраф за неисполнение требований органов государственной власти).
• Привлечение к дисциплинарной ответственности руководителей и ответственных сотрудников;
• Возможность возбуждения административного производства и последующего судебного разбирательства.
• Ухудшение репутации организации и усиление контроля со стороны надзорных органов.

Как правильно оформить ответ?

5.1 Общие требования

1. Ответ оформляется в виде официального письма (бумажного или электронного). В шапке указываются реквизиты организации и прокуратуры.
2. Указывается номер и дата входящего запроса.
3. Содержится ссылка на нормативный акт, на основании которого предоставляется (или отказывается от предоставления) информация.
4. Если ответ положительный – прилагаются копии/оригиналы запрашиваемых документов в порядке, установленном запросом.
5. Если ответ отрицательный – приводятся законные основания отказа (например, статья 13 ФЗ «Об информации», ограничивающая доступ к персональным данным).
6. Подпись уполномоченного лица (директор, заместитель, начальник правового отдела) и печать организации.

5.2 Электронный вариант

При отправке по электронной почте необходимо:

• Указать в теме письма «Ответ на запрос № [номер] от [дата]».
• Приложить ответ в формате PDF (для сохранения оригинального оформления).
• Подтвердить факт отправки с помощью функции «Запрос подтверждения получения» (read receipt) или цифровой подписи.

Образцы ответов

6.1 Положительный ответ (предоставление документов)

ООО «РесурсСервис»
ИНН 7701234567, КПП 770101001
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 10
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: info@resservice.ru

Прокурору г. Москвы
Отдел по защите прав граждан
Адрес: 101000, г. Москва, ул. Тверская, д. 5

№ 12‑2026 от 

Ответ на запрос № 12‑2026 от 

Уважаемый (ая) ___________!

В ответ на ваш запрос от № 12‑2026 о предоставлении копий актов о проведении технического обслуживания сетей водоснабжения, а также статистических данных за 2024‑2025 гг., сообщаем следующее:

Копии актов (№ А‑001‑2024, № А‑015‑2025) прилагаются к настоящему письму (приложения 1‑2).
Статистические сведения о количестве обслуживаемых абонентов, объёмах потребления и начислениях за 2024‑2025 гг. представлены в виде таблицы (приложение 3).

Документы предоставляются в соответствии с пунктом 2.4 статьи 6 Федерального закона от № 2202‑I «О прокуратуре Российской Федерации».

С уважением,
____________________
Иванов И.И.
Начальник правового отдела
(подпись) (печать)

6.2 Отказ в предоставлении информации (защита персональных данных)

МУ «Жилищная инспекция»
Адрес: 630090, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Тел.: +7 (383) -12‑34‑56, e‑mail: housing@novosib.gov.ru

Прокурору Новосибирской области
Отдел по защите прав граждан
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 7

№ 07‑2026 от 

Ответ на запрос № 07‑2026 от 

Уважаемый (ая) ___________!

В ответ на ваш запрос от № 07‑2026 о предоставлении сведений о физических лицах, зарегистрированных в реестре жильцов многоквартирного дома по адресу: г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12, сообщаем следующее:

Согласно статье 13 Федерального закона от № 152‑ФЗ «О персональных данных», запрашиваемая информация относится к персональным данным и подлежит защите от раскрытия без согласия субъектов данных. В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 12 того же закона, отказ в предоставлении информации является законным.

Таким образом, в соответствии с вышеуказанными нормативными актами, мы вынуждены отказать в предоставлении запрашиваемой информации.

С уважением,
____________________Петров П.П.
Заместитель начальника правового управления
(подпись) (печать)

6.3 Частичный ответ (только часть запрошенных документов)

ГБУ «Коммунальный сервис»
Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30
Тел.: +7 (812) -55‑66‑77, e‑mail: commservice@spb.gov.ru

Прокурору Санкт‑Петербургской области
Отдел по защите прав граждан
Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Декабристов, д. 5

№ 23‑2026 от 

Ответ на запрос № 23‑2026 от 

Уважаемый (ая) ___________!
В ответ на ваш запрос от № 23‑2026 о предоставлении всех актов о проведении проверок качества горячего водоснабжения за 2023‑2025 гг., сообщаем следующее:


По результатам проверки за 2023 г. акт № В‑2023‑01 прилагается (приложение 1).
По результатам проверки за 2024 г. акт отсутствует, так как проверка не проводилась (см. пункт 4.2 внутреннего регламента).
По результатам проверки за 2025 г. акт № В‑2025‑07 прилагается (приложение 2).
Таким образом, предоставляем имеющиеся документы, а отсутствие актов за 2024 г. объясняется отсутствием проверочных действий в указанный период.

С уважением,
____________________
Сидоров С.С.
Главный специалист правового отдела
(подпись) (печать)

Как отвечать на устный запрос?

Устный запрос не считается официальным требованием. Рекомендуется:

1. Спросить у сотрудника прокуратуры уточнить номер и дату запроса, а также оформить письменный документ.
2. Если письменный запрос невозможен (например, в экстренной ситуации), зафиксировать в протоколе дату, время, ФИО сотрудника, его должность и содержание устного требования.
3. В течение 5 рабочих дней подготовить письменный ответ, ссылаясь на протокол устного запроса как на основание.

Практические рекомендации

• Вести реестр входящих запросов – номер, дата, тема, ответственный, срок исполнения.
• Назначать ответственного за подготовку и проверку ответа (обычно правовой отдел).
• Сохранять копии всех отправленных ответов (бумажные и электронные) в архиве минимум 5 лет.
• Проверять полномочия запросившего – наличие служебного удостоверения, подписи, печати.
• При необходимости привлекать экспертов (например, бухгалтерию, ИТ‑отдел) для подготовки точных данных.

Ответ на запрос прокуратуры – обязательное действие, регулируемое федеральным законодательством. Своевременное и корректно оформленное реагирование позволяет избежать административных санкций, сохранить репутацию организации и обеспечить законность её деятельности. Приведённые выше образцы и рекомендации помогут подготовить ответы любой сложности – от полного предоставления документов до законного отказа.

Дата публикации: . Информация актуальна на момент написания и основана на нормативных актах, практических рекомендациях КонсультантПлюс и официальных инструкциях органов прокуратуры.